80、90后員工管理技巧

開課地點：	蘇州
授課時間：	2011年10月21-22日
授課顧問：	朱老師
開課時間：	2011-10-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-10-11 15:20:19

　　

學習對象

工廠經理、人事部、培訓部經理、主管、專員；生產一線相關的各部門經理、主管

課程目標

課程背景 越來越多的管理者發(fā)出感嘆：現(xiàn)在的員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶了；更有甚者，有的員工把工作當旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，更別談職業(yè)化了。面對員工對工作這種無所謂的態(tài)度，又怎么能為公司創(chuàng)造價值呢？因此，把員工無所謂的心態(tài)訓練成職業(yè)化的心態(tài)，那就成了越來越多的老板、管理者的迫切需求。 “8
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后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙�。邯毶�子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我…… “8
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后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程的總體目標是讓主管從8
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后員工行為模式了解其心理基礎，進而掌握如何管理8
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后的員工，如何激勵8
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后的員工，如何育留8
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后的員工，以打造一支富有向心力的團隊。 課程特色：  講授+案例+引導+個人分享+自我觀察+小組討論+活動體驗 課程目的：  認知8
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后員工的行為和人格特征及心理動機  有效發(fā)揮8
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后員工的優(yōu)點  理解8
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后員工激勵與責備技巧  提升增強管理8
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后員工的技巧與方法  增進溝通親和力的訓練手法  掌握使8
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員工產生向心力，留住下屬的方法

課程內容

課程內容： 第一單元：時代背景—-造就不同年代的差異 一、8
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后的時代背景 二、8
后主管的心態(tài)與成長背景 三、7
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與 8
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后的差異，矛盾點與沖突(影片欣賞) 第二單元：8
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后的特性與心理分析 一、8
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后的問題點 個性張揚；叛逆心理；自私主義 浮躁心態(tài)；脆弱情感；任性隨意 二、8
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后的特性與心理分析 追求獨立；自尊心強；喜歡被表揚 對未來沒有明確的人生觀和價值觀…… 三、8
后主管需要具備“五心” 愛心、耐心、精心、慧心、真心 第三單元：如何有效管理8
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后下屬 一、如何與 8
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后下屬相處 關注他的個人生活 如何發(fā)揮個人的影響力 主管應具備的能力與素質 認識并接受8
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后的偏好 二、如何表揚下屬 明確什么是應該被表揚的 表揚要具體化 表揚要把握好時機 表揚要注意公平 注意被表揚者的需要 實際操作演練 三、如何有效激勵 8
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后員工 何謂激勵 管理者的四個自問 對于8
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后如何有效激勵 有效激勵前的六項分析 1) 工作情緒；2) 工作價值觀；3) 家庭狀況 4) 個人優(yōu)勢；5) 生命靈數；6) 交友愛好 互動活動：設計有趣的“早會” 四、如何輔導 8
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后員工 對 8
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后員工輔導“兵法八計” 如何引導部屬談自己的想法與心情 “同理心”的藝術 “同理心”溝通案例示范演練 未被理解的心情，難以接受好建議 如何有效處理問題員工輔導技巧 激勵者如何自我激勵 讓職場恢復激情的 12 種方法 第四單元：互動答疑 題探討與答疑

師資力量

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