中人網(wǎng)月度精品管理公開課程

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年10月21-22日
授課顧問：	彭榮模
開課時間：	2011-10-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-10-18 15:28:51

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

【課程前言】  管理學(xué)大師彼德•德魯克曾經(jīng)說過：“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理，人事管理，就是管理的代名詞”。  企業(yè)的競爭，不僅是人才的競爭，更是企業(yè)人力資源管理水平的競爭。  國際著名的調(diào)查研究機構(gòu)蓋洛普認為：“直線主管才是員工管理的第一責任人”，只有讓全體經(jīng)理人共同承擔起人力資源管理的責任，企業(yè)人力資源管理才能達到更高的水平 【學(xué)員收益】： 通過本課程為企業(yè)主管以上管理人員普及人力資源管理的基本知識、操作方法與運用技巧。讓直線經(jīng)理人掌握選人、育人、用人、留人的關(guān)鍵技巧，努力使本部門員工發(fā)揮更大的效能，有效激發(fā)員工的積極性，提升團隊的整體績效。 【課程目標】： 1、讓學(xué)員建立起“員工管理第一責任人”的意識； 2、建立起現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理一般的思維框架； 3、掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一系列操作方法； 4、了解成功企業(yè)人員管理的一些成功案例與技巧。 【課程方式】： 運用課堂講授、案例分析、實操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學(xué)員，促進學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。

課程內(nèi)容

第 一 天 管理的概念與人本管理如何“理人” 人力資源概論 經(jīng)典分享：《首先，打破一切常規(guī)》 直線經(jīng)理人力資源管理角色定位 組織：職位分析的技巧與應(yīng)用 示例：一個職位說明書 課間休息 分組案例討論：如何消減群體職業(yè)倦怠 以人為本的四個關(guān)鍵要義 午間休息 招聘選拔工作的重要性與工作分工、選拔輪次的設(shè)計 結(jié)構(gòu)化面試流程、確定面試維度與簡歷審定技巧 案例：Intel公司的招聘選拔技巧 如何確定招聘選才的標準 最有效的面試提問：行為式問題 案例分享：招聘員工的問題分析 課間休息 最有效的面試提問：虛擬情境式問題 培訓(xùn)對企業(yè)和員工的價值，如何準確確定培訓(xùn) 在職培訓(xùn)的8A步驟 第 二 天 在職培訓(xùn)的8A步驟（續(xù)） 教練的技巧：康佳集團的一個案例 員工的職業(yè)化訓(xùn)練 人力盤點的技巧 休息 團隊駕馭之領(lǐng)導(dǎo)魅力建立的七個策略 團隊駕馭之影響力提升的六個關(guān)鍵 團隊駕馭之團隊沖突處理的五個 午間休息 績效管理的定義與本質(zhì) 績效管理的四個功能定位及實現(xiàn)技巧 案例討論：大江公司的績效管理 影響企業(yè)績效管理成敗的主要因素 演練：你如何評價員工？ 指標制定的價值樹分解法與SMART原則的體現(xiàn) 案例分享：某集團公司的戰(zhàn)略目標分解 休息 崗位職責對接法 分組演練：根據(jù)一個崗位職責制定考核指標 績效指標評分標準的制定 績效指標的過程控制 績效輔導(dǎo)與教練的技巧 案例分享：《人間正道是滄�！� 如何處理不易量化的指標 互動：不能還是不愿？ 如何進行績效評分以及強制分布的技巧 績效面談的技巧 互動：如何進行績效面談 激勵的功能與關(guān)鍵 非貨幣性激勵的運用：適應(yīng)性效應(yīng) 答疑

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