走近你，靠近我-如何領(lǐng)導80后后，90后員工

開課地點：	深圳
授課時間：	1天
授課顧問：	鐘昌鎬
開課時間：	2011-11-23
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-10-21 11:13:11

　　

學習對象

HR主管，培訓專員，生產(chǎn)主管，新晉主管。（內(nèi)訓可據(jù)受訓對像有所調(diào)整）

課程目標

認知9
后員工的行為和人格特征及心理動機 理解9
后員工激勵與責備技巧 理解9
后員工的培育角度與方法 理解增進溝通親和力的訓練手法 理解使9
員工產(chǎn)生向心力，留住下屬的方法

課程內(nèi)容

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年度引入內(nèi)訓課量最多的課程 課程背景 走到企業(yè)，關(guān)于新一代員工管理，更多呼聲是現(xiàn)在的員工太不好管理了，動不動就走人， 另一方面，新工方面更多呼聲：我是個性的，自由的，我需要尊重與理解，需要關(guān)注！ 不容置疑，新生代即將或已經(jīng)成為企業(yè)的支柱與主流，在這新舊共存的時間與空間，6
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后后，8
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后，如何可以不再PK？怎樣的訓育方式可以為之欣然接受？如何可以激發(fā)新生代員的激情與干勁，責任？如何可以新舊抱成團，發(fā)揮更強的戰(zhàn)斗力？ 課程特色 講授+案例+引導+個人分享+自我觀察+小組討論+活動體驗 培訓導師：鐘昌鎬老師 MBA,教育心理學士，著名潛能開發(fā)大師，德沁顧問機構(gòu)首席培訓師，深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)委員會、深圳市企業(yè)管理干部培訓中心客座培訓師，曾任國企局級工廠生產(chǎn)副廠長、香港華利花藝公司行政總監(jiān)、臺灣祥桉之實業(yè)發(fā)展有限公司營銷副總，8年企業(yè)管理實踐，15年培訓經(jīng)驗,為六百多家企業(yè)或團隊提供培訓服務。 鐘老師服務的企業(yè)有:臺灣順發(fā)鞋業(yè)集團、廣東中源企業(yè)集團（全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè)）、上海王派電動車、臺灣統(tǒng)一集團（惠州大統(tǒng)營）、盛路通信（亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè)）、東莞光大集團、深圳曼巴服飾、臺資美律電子（深圳）公司、香港華僑城集團（華力包裝）、日本卡西歐電子、臺資民安運動器材(虎門)有限公司、臺資美律電子（深圳）公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè)）、深圳金威啤酒集團、溫氏集團（全球第三大畜牧企業(yè)）、斯比泰電子、三星-科健、三九企業(yè)集團、格力空調(diào)、蝶戀花基因工程有限公司、臺資-光寶集團致力電腦、臺灣群光集團、臺資華國光學、光弘電子等近6

家企業(yè)和團隊。 鐘老師專長的課程有：管理類課程 1.《MTP（Management Training Program）企業(yè)中層干部管理才能開發(fā)訓練》 2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》 3.《企業(yè)高績效團隊建設》（面向管理人員，心態(tài)與管理工具兼具） 4.《8
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員工管理》 5.《生氣不如爭氣-職場EQ與壓力管理》 鐘老師特點:鐘老師會是您的良師益友，他用生動有力悠揚的聲音滲入您的心底，激發(fā)您心底的對工作的責任、進��；他用心與大家一起學習，引導大家參與，激勵大家奮進；一天的早中晚，鐘老師都張弛有度，課間的活躍飛揚那是放松，課中的全神貫注那是課堂一向的表現(xiàn)，即便午休超級短睡，也是別樣體驗．參加過鐘老師的課程的同學久久不能忘懷其引導與潛能開發(fā)，激發(fā)大家心底的動力與情懷． 課程大綱 一、 客觀認識8
后后，9
后，了解8
后后9
后員工心理與需求 真實故事 識別人性XY理論 二、面對8
后后，9
后員工，重（cong）識管理 小組討論：你心目中期待的上司是何等模樣？ 管理概念，管理方格理論 管理角色認知 ⒈從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型 ⒉管理者不可或缺的 “三個代表” 掌握組織管理原則 1．遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一； 2．溝通的原則； 3．培育部屬的原則； 管理和領(lǐng)導8
(9
)后的五大作為 三、一線主管如何培育員工（重點） 溝通：培育員工的基礎(chǔ)工具 案例研究:劉連生為什么要離職？ 案例研究:林班長的溝通質(zhì)量導致了什么后果？ 什么是溝通 溝通的本質(zhì) 溝通的類型 思考：做完以上網(wǎng)絡圖，你有何感悟！ 溝通倍增親和力的活力操訓練 傾聽，贊美，認同，表達 溝通測試 語言溝通的四個絕招 體現(xiàn)溝通藝術(shù)的四種溝通心態(tài) 看電影：都分別屬于何種溝通心態(tài) 總結(jié)：溝通的語言模式 培育員工的兩種關(guān)鍵方法 培育員工的首要方法 培育員工的重要方法 四、 一線主管激勵人的藝術(shù) 精神激勵的十大黃金法則 管理者常用的激勵方法 領(lǐng)導者常用的三種激勵法 恐懼激勵法遵循的5個原則 人性激勵的五個法寶 ①信任他們；②尊重他們；③關(guān)懷他們；④贊賞他們；⑤肯定他們 看電影：戴維與海爾 激勵人的藝術(shù) -明確兩種表現(xiàn) -激勵真相 -邊際情境遠不僅僅只有生與死的選擇關(guān)頭 案例分析 激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上 有效激勵的四個途徑 你認為還有哪些途徑可起到激勵人的作用？您曾運用了哪些方式來激勵人？請小組分享 五．一線主管實用留人方法 瞭解人性、運用人性： 員工真正要的是什么？ 工作著是快樂的，如何讓員工感受到工作的快樂與價值呢？ 班組長如何醞釀下屬有“家”的感覺？ 案例 抱持感恩 我們要感謝怎樣的人與事？ 為什么要常懷感恩 怎樣讓感恩成為一種力量？ 如何創(chuàng)造出良好的工作團隊 如何建立出積極的工作氣氛 得人心者得天下 -你來做，你負責 -可以授權(quán)的事情與時機 -授權(quán)程度的把握 從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力 員工為什么會流失？ -員工離職個人原因分析 -企業(yè)管理原因分析 -員工離職第一時間解決措施 小組討論：減少員工流失的方法 從我做起，增強組織內(nèi)聚力，減小員工流失 六、一線主管領(lǐng)導力 領(lǐng)導力是管理之根 1、學會敬重人 2、學會教誨人 問題與答疑

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