如何搭建高效的“4S” 招聘體系

開課地點：	深圳
授課時間：	2012-3-9至10日
授課顧問：	陳洪浪
開課時間：	2012-3-9
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-02-09 15:39:21

　　

學習對象

專業(yè)招聘人員、人力資源管理人員、中高級管理人員等

課程目標

【學員預期收益】 1.知曉并避免人才招聘過程中的常見錯誤； 2.掌握通用類人才的素質(zhì)模型； 3.熟練掌握人才招聘選拔的主要方法：行為面試法； 4.掌握電話面試、電話資信調(diào)查等一系列具體招聘技能； 5.掌握在客觀條件不利的情況下說服優(yōu)秀人才加盟的有效方法。 6.直接獲取一些實用的招聘工具和模板。

課程內(nèi)容

【課程大綱】 第一部分 概論 一、企業(yè)招聘過程中常見的若干問題 1.“招聘難”的問題將長期存在 2.準確選人的重要性 3.企業(yè)招聘績效現(xiàn)狀 4.招聘失誤的巨大經(jīng)濟成本 5.招聘過程中最常見的六大問題 6.導致招聘常見問題的八大原因 二、 招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標 1.衡量招聘效果的4個關(guān)鍵指標-“多、快、好、省” 2.招聘體系4S模型 三、人才招聘選拔的規(guī)范操作流程 1.國外權(quán)威專家關(guān)于招聘流程研究的最新觀點 2.規(guī)范的招聘流程示例 第二部分 招聘標準的建立（Standard） 四、素質(zhì)模型的建立及三大類人才的通用素質(zhì)模型（重點） 1.素質(zhì)模型的故事和概念 2.管理人員素質(zhì)模型介紹 3.銷售人員素質(zhì)模型介紹 4.研發(fā)人員素質(zhì)模型介紹 5.如何建立素質(zhì)模型的方法 五、如何進行招聘需求分析（重點） 1.招聘需求分析的必要性 2.招聘需求分析的操作流程 3.招聘需求分析的常見錯誤及預防 4.案例分析：某公司行政主管招聘需求分析及調(diào)整 第三部分 招聘渠道（Sourcing） 六、招聘的渠道選擇 1.拓展人才來源和招聘渠道，解決用人短缺問題的系統(tǒng)思路 2.國內(nèi)外招聘渠道的變化趨勢 3.網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點及適用范圍 4.內(nèi)部員工推薦的優(yōu)缺點及適用范圍 5.人才市場的優(yōu)缺點及適用范圍 6.同行直接挖角的優(yōu)缺點、操作辦法及適用范圍 7.獵頭招聘的優(yōu)缺點及適用范圍（含如何選擇獵頭公司） 8.案例分享：一個成功從同行獵取銷售精英的案例 第四部分 招聘甄選方法（Selection） 七、簡歷篩選方法和技巧 1.簡歷篩選的方法和要點 2.簡歷篩選中常見錯誤及預防 3．案例分析：銷售代表崗位簡歷篩選 八、如何運用電話面試來篩選明顯不合適應聘者 1.電話面試的目的 2.電話面試的注意事項 3.電話面試的操作流程和技巧 4.案例分析：某銷售代表的電話面試錄音分析與研討 九、如何運用行為面試來甄選合適人才（最重點部分） 前言：傳統(tǒng)面試和行為面試的對比演示 1.傳統(tǒng)面試的特點和低效 2.行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別 3.為什么要運用行為面試 案例分析：美國金色圍欄酒店集團的行為面試 4.行為面試的操作流程-五步法 5.行為面試的六大實操技巧 6.確保行為面試成功的十個要點 7.行為面試的環(huán)境和位置安排 8.行為面試中如何得到一個完整的故事 9.如何在面試中識別謊言？ 1
.面試中要避免的常見錯誤 11.除了考察勝任度還要考察適配度 12.HR如何在公司內(nèi)部推廣行為面試方法 13.行為面試的學員分組演練及輔導 十、資信調(diào)查方法 1.資信調(diào)查的目的 2.資信調(diào)查的注意事項 3.資信調(diào)查的操作流程 4.資信調(diào)查中如何確保信息的準確性 5.案例分析：電話資信調(diào)查錄音案例分析和研討 第五部分 鞏固確保加盟（Securing） 十一、如何吸引、說服優(yōu)秀人才加盟（重點） 1.充分了解公司和部門的優(yōu)勢 2.充分挖掘優(yōu)秀人才的個人需求 3.坦誠而積極的溝通 4.一個說服人人才加盟的模型 5.案例分析和討論：一個1
萬年薪PK掉15萬年薪的成功招人案例

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