勝任力模型的開發(fā)與應(yīng)用

開課地點(diǎn)：	北京
授課時間：	2012 年8月17-18日
授課顧問：	劉向明
開課時間：	2012-8-17
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-28 11:25:23

　　

學(xué)習(xí)對象

人力資源副總裁、副總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等

課程目標(biāo)

勝任力特征（Competency）是哈佛大學(xué)教授麥克利蘭（McClelland）在1973年提出的概念，是指“能區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征。”這些特征可以是個體的動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能等，是判斷一個人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，也是決定并區(qū)別績效差異的個人特征總和。

課程內(nèi)容

勝任力特征（Competency）是哈佛大學(xué)教授麥克利蘭（McClelland）在1973年提出的概念，是指“能區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征。”這些特征可以是個體的動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能等，是判斷一個人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，也是決定并區(qū)別績效差異的個人特征總和。 　　 勝任力模型（Competency model）則是勝任力概念在管理科學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用，是通過科學(xué)的方法與程序，對個體進(jìn)行綜合分析與評價。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益發(fā)展，人力資源已被視為企業(yè)最重要的資源。勝任力模型正是基于對人才的有效開發(fā)和利用，對管理中的各項(xiàng)實(shí)踐工作以及企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展等具有深遠(yuǎn)的影響。國內(nèi)外企業(yè)也紛紛建立起了自己的勝任力模型，作為公司選人、育人、用人、留人的標(biāo)準(zhǔn)。 　　針對不同的企業(yè)，勝任力建模的步驟及方法是有差別的。一般來說，勝任力模型的建立，需要經(jīng)過以下幾個步驟：確定模型開發(fā)的層級（目標(biāo)對象）；甄選績優(yōu)員工與一般員工，明確績優(yōu)的勝任力特征，定義勝任力特征，描述評鑒等級及標(biāo)準(zhǔn)，建立基本模型；評估模型的有效性，進(jìn)行指標(biāo)效度驗(yàn)證；專家評議小組論證修正；反饋面談。 　　在勝任力建模中，較多采用的方法工具有：行為事件訪談法（behavioral event interview, BEI）、36
°評估法（36
°問卷調(diào)查、36
°評估者訪談）、指標(biāo)效度驗(yàn)證、專家評議小組、反饋面談等。勝任素質(zhì)方法的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。它涉及到人力資源管理的各個方面。許多著名企業(yè)的使用結(jié)果表明，這種方法可以顯著的提高人力資源的質(zhì)量，強(qiáng)化組織的競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中人網(wǎng)特邀人力資源專家劉向明老師為大家分享，精彩即將呈現(xiàn)！ 一、 關(guān)于勝任力模型：什么是勝任力模型 深層特征與高績效特征 勝任力模型的構(gòu)成：集成檢索系統(tǒng) 一級檢索：職位說明書 二級檢索：模型手冊 集成描述：能力詞典、能力定義、行為描述 培訓(xùn)檢索：自我發(fā)展方案、培訓(xùn)提高方案、行為指導(dǎo)方案、思維啟發(fā)方案 二 、關(guān)于能力：能力是如何形成的 能力的層次：冰山模型 能力的發(fā)展 三、 能力詞典：如何定義和描述能力 心理素質(zhì)：情緒智力、自我效能、自我管理、資源管理、壓力調(diào)節(jié)、問題處理 工作能力：職業(yè)意識、獨(dú)立工作能力、人際工作能力、專業(yè)知識、行業(yè)知識 管理能力：目標(biāo)管理與決策、過程控制與執(zhí)行、資源管理與效率 領(lǐng)導(dǎo)能力：授權(quán)能力、下屬激勵、培養(yǎng)他人、團(tuán)隊(duì)管理 四、模型開發(fā)：如何開發(fā)勝任力模型 建模方法 勝任力層次 核心能力：基于企業(yè)戰(zhàn)略 通用素質(zhì)：基于企業(yè)文化 績效特征：基于優(yōu)秀個人績效 繼任特征：基于優(yōu)秀組織績效 建模過程 能力檢索體系建立 模型更新與數(shù)據(jù)庫維護(hù) 五、 模型應(yīng)用：勝任力模型的實(shí)際應(yīng)用 招聘甄選 績效管理 生涯管理 培訓(xùn)開發(fā) 管理開發(fā)方案 互動答疑

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