卓越績效管理模式研習班
| 開課地點： |
上海 |
| 授課時間： |
2012-10-19 |
| 授課顧問： |
王小剛 |
| 開課時間： |
2012-10-19 |
| 市場報價： |
0
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| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2012-07-18 15:27:34 |
了解課程
學習對象
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、中高層管理干部、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、績效經(jīng)理等
課程目標
課程目標：
縱觀當今世界：企業(yè)之間的競爭已不再是營銷的競爭、資金的競爭、品牌的競爭、人力資源的競爭，而是企業(yè)系統(tǒng)的競爭，是模式的競爭。只有掌握了模式，就掌握了企業(yè)未來的發(fā)展方式，企業(yè)發(fā)展停滯就意味著企業(yè)經(jīng)營模式需要調(diào)整。通過本課程，讓參訓學員掌握構(gòu)建卓越績效管理模式的方法，讓您公司的業(yè)績輕松獲得倍增，讓企業(yè)的成功成為必然。
課程特色：
超實戰(zhàn)訓練：課前深入調(diào)查學員公司績效管理的難點、疑點，授課中選擇學員關注的1~2個崗位，全程進行沙盤式的實操演練，學習分析該崗位的KPI，舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。分組研討、沙盤實戰(zhàn)、課程就像一個饒有趣味的分組競賽！ 授課方式：講授、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析、練習、游戲、互動教學。
課程內(nèi)容
第一講 企業(yè)為什么需要績效管理
【問題討論】請您從自己的經(jīng)驗和感受出發(fā)，想想企業(yè)為什么要實行績效管理？
一 企業(yè)為什么要實行績效管理
【問題討論】您在從事績效考核中有哪些困惑？
二 老板、主管、員工對績效考核的困惑
三 績效管理的作用
Q&A（問題與解答） 第二講 卓越績效管理模式介紹
一 什么是績效管理？
二 卓越績效管理模式步驟
三 績效管理的PDCA循環(huán)圈
四 績效考核與績效管理概念的澄清
Q&A（問題與解答） 第三講 績效指標體系設計
一 千金重擔萬人挑，人人頭上有指標
【問題討論】在設計公司KPI、部門KPI、崗位KPI之前，我們要準備好哪些內(nèi)容？
【問題討論】中高層主管選用什么樣的考核指標？基層人員選用什么樣的考核指標？銷售與生產(chǎn)人員選用什么樣的考核指標？研發(fā)與設計人員選用什么樣的考核指標？行政后勤/財務/人力資源人員選用什么樣的考核指標？ 二 企業(yè)三層級KPI指標體系
案例：如何設計公司級KPI？
案例：公司級KPI如何分解到部門？部門級KPI如何分解到崗位？（講解、模板演示） 三 KPI體系建立方法之一：平衡計分卡法（BSC）
案例：如何給跨部門之間協(xié)同設計KPI？ 四 KPI體系建立方法之二：流程分析法（PAST）
五 KPI體系建立方法之三：職責分析法（FAST）
案例：如何給銷售人員設計KPI？
1）哪些崗位適合用KPI考核？
案例：如何給行政人員設計GS？ 六 GS（Goal Setting）工作目標設定
1）GS是什么？ 2）哪些崗位適合用GS評估？ 3）如何提煉GS？
Q&A（問題與解答） 第四講 考核指標定義與考核表設計
一 定義KPI需要明確的因素
案例：如何設計公開公正公平的績效考核表？
二 如何設計KPI考核表？（講解、模板演示）
三 如何設計KPI的權重？（主觀經(jīng)驗法、層次分析法、權值因子法）
四 如何設計KPI的目標值？
五 如何設計KPI的評分標準？線性增減法、間隔增減法、正反比例法、階梯增減法、減分法
案例：如何從月計劃工作中提煉GS？
六 如何設計GS評估表？（講解、模板演示）
Q&A（問題與解答） 第五講 績效管理制度設計
一 員工績效結(jié)果如何分等級？（強制分布法、績效分數(shù)換算法）
案例：如何針對員工強制性排名進行二次糾正？
二 績效結(jié)果如何應用于薪酬管理？（講解、模板演示）
案例：如何發(fā)放員工績效工資？
三 績效結(jié)果如何應用于員工職業(yè)發(fā)展？（講解、模板演示）
案例：某集團公司員工曹德敏的晉升考核
Q&A（問題與解答） 第六講 績效面談與績效輔導
一 什么是績效面談
案例：秦經(jīng)理在績效面談環(huán)節(jié)犯了哪些錯誤？
二 績效面談的技巧
案例：張主管在績效反饋中犯了哪些錯誤？
三 績效結(jié)果反饋
案例：劉洋總監(jiān)為何在績效改善計劃中狼狽不堪？
四 績效改善計劃
Q&A（問題與解答）
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