面試高手培訓課程

開課地點：	上海
授課時間：	2012-9-20
授課顧問：	胡彭令
開課時間：	2012-9-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-18 16:06:43

　　

學習對象

公司人力資源部經(jīng)理, 一線的主管 / 經(jīng)理,以及對招聘有興趣的人員

課程目標

理解招聘與面試的理念和原則 認識主考官在招聘過程中的行為表現(xiàn)以及對應聘者的影響 掌握招聘與面試的手段和技巧 學會怎樣針對不同的應聘者使用不同的面試問題, 以達到最佳的面試結(jié)果, 提高公司招聘的成功率, 減少不必要的損失. 為何當初沒有識破他/她的騙局，為何在面試他/她的時候總感覺他們都很優(yōu)秀，為何他們工作幾個月了，工作能力與當初面試時所說的完全不一樣？在我們的日常工作中，許多主管/經(jīng)理因為自己的識別能力有限，從而使一些真正適合公司職位要求的應聘者在自己面前一晃而過，或招募了一些 “騙子”。同時，對許多主管/經(jīng)理來說最大的困惑和難題還在于每次面試結(jié)束后，在和其他主管/經(jīng)理以及人力資源部門一起討論最合適的人選時，往往會因為無法說服對方而感到困惑，即使覺得該應聘者是一個合適的人選，確苦于不知怎樣說服另一主管/經(jīng)理或人力資源部門的同事。同時，又怎樣讓應聘者在一個輕松的環(huán)境中與你交談是一個主管/經(jīng)理必需具備的最基本的素質(zhì)�！睹嬖嚰记伞穼�會給你有效的工具，使你在招聘過程中能使用給到的工具去招募到符合公司文化,價值觀念和職位要求的員工。 課程收益： 招聘前怎樣做準備工作 怎樣篩選應聘資料 怎樣了解應聘者的要求,包括薪酬,福利等 面試官在招聘過程中的21項注意事項 面試中的重要工具:行為描述(BAR) 怎樣在面試過程中提跟蹤的問題從而識別應聘者虛假的一面 面試官怎樣在面試過程中做筆記、怎樣對筆記進行分析 面試官怎樣在面試結(jié)束后進行討論, 決定最合適的人選 培訓方式： 該課程將把招聘中的理論知識與實際招聘工作經(jīng)驗相結(jié)合，以輕松愉快、直接簡單的培訓形式，幫助學員理解和運用招聘的技巧和工具。

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容： 一、招聘的概論 *問題：日常招聘過程中所面臨的挑戰(zhàn)/問題是什么？ *是什么原因造成上述問題的產(chǎn)生 *招聘不適合的員工，給企業(yè)造成的損失 *可以量化的數(shù)據(jù) *不能量化的影響 *招聘戰(zhàn)略的思考 *招聘過程中人力資源與部門主管/經(jīng)理的角色二、招聘前的準備 *怎樣準備所招職位的職位描述 *勝任能力與職業(yè)能力之間的關系三、有效的面試技巧 *面試主考官的23項注意事項（主考官的行為要求） *面試過程中有關個人隱私的問題是否可以問？怎樣問？ *面試開始時怎樣提問？ *按照工作者的應聘履歷來提問 *按照所招職位要求即職位描述的要求來提問 *按照常規(guī)面試方法來提問 *沒有規(guī)則的提問方法 *面試過程中怎樣提問？ *怎樣提開放式問題 *怎樣提封閉式問題 *有關引導性的問題，在面試中是否可以提 *有關理論性的問題，在面試中是否可以提 *有關假設性的問題，在面試中是否可以提 *面試過程中提問題的建議：提行為描述的問題 *面試工具：BAR理論 *BAR面試工具 *什么是B *什么是A *什么是R *在面試過程中，怎樣問BAR的問題 *應聘者的人際風格與企業(yè)文化，職位要求之間的聯(lián)系 *企業(yè)文化、核心價值觀、企業(yè)的管理風格 *職位的能力要求（勝任力） *應聘者的人際風格與職位要求，公司文化，核心價值觀的關系 *面試過程中怎樣提跟蹤問題 *什么是跟蹤問題？ *什么情況下問跟蹤問題 *怎樣問跟蹤問題 *面試過程中的筆記 *筆試在面試過程中的重要性 *在面試過程中怎樣記筆記 *筆記在面試結(jié)束后討論中的應用四、面試結(jié)束后的討論 *怎樣安排面試后的討論 *討論的重點是什么？

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