績(jī)效管理關(guān)鍵實(shí)務(wù)操作-目標(biāo)管理與KPI設(shè)定方法與技巧實(shí)務(wù)、績(jī)效面談與輔導(dǎo)

開課地點(diǎn)：	寧波
授課時(shí)間：	2012-7-20
授課顧問：	馬老師
開課時(shí)間：	2012-7-20
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-19 15:22:17

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

人力資源經(jīng)理、主管、其他部門經(jīng)理、有致于從事人力資源工作的人士

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)： 學(xué)習(xí)和了解目標(biāo)管理的基本知識(shí)與技能，掌握KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與分解，以提升基層主管對(duì)目標(biāo)管理、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)的知識(shí)和技能，有效貫徹企業(yè)管理目標(biāo)。 授課方式： 講授、案例分析及研討、課堂練習(xí)等各種方式綜合運(yùn)用。

課程內(nèi)容

課程大綱： 1. 目標(biāo)管理基礎(chǔ) ? 目標(biāo)管理釋義 ? 目標(biāo)管理的過(guò)程與程序 ? 目標(biāo)種類：常見目標(biāo)示例 ? KPI、KRA與MBO ? 目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)、SMART原則 ? 目標(biāo)設(shè)定的公式：目標(biāo)設(shè)定練習(xí) ? 如何擬定目標(biāo)計(jì)劃書 2. KPI的定義、設(shè)置的意義和原則 ? KPI的定義 ? 設(shè)置KPI指標(biāo)的意義 ? KPI指標(biāo)設(shè)置的原則 3. KPI指標(biāo)體系建立方法 ? FAST（功能function分析法）—系統(tǒng) ? 練習(xí)：公司的戰(zhàn)略分解圖 ? PAST（流程process分析法） —流程 ? 練習(xí)：本部門核心流程分解 4. KPI指標(biāo)體系建立步驟 ? KPI指標(biāo)體系建立流程 ? KPI指標(biāo)體系建立的步驟 ? KPI指標(biāo)體系的篩選和管理

師資力量

備注信息