TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)

開課地點：	廣州
授課時間：	2012年12月14日至2012年12月15日
授課顧問：	劉文秉
開課時間：	2012-12-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-09 10:30:33

　　

學習對象

參加對象:企事業(yè)質(zhì)量管理部門經(jīng)理、課長、主任、專員等負責人，及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，工程、技術(shù)、生產(chǎn)等部門負責人及想提高全面質(zhì)量管理專業(yè)能力的人士

課程目標

TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)

課程內(nèi)容

2
12-
2-24至2
12-
2-26【廣州】　　　2
12-
4-27至2
12-
4-29【廣州】　　　　
2
12-
6-15至2
12-
6-17【廣州】　　　2
12-
8-24至2
12-
8-26【廣州】　　　　
2
12-1
-26至2
12-1
-28【廣州】　　　2
12-12-14至2
12-12-16【廣州】　
　
　培訓(xùn)背景:　
　　全面質(zhì)量管理，最先是2
世紀6
年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強的科學。　
在中國，黨的十五屆四中全會《決定》提出，要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理”�！叭珕T全過程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管理（TQM—Total　Quality　Management）。自1978年以來，我國推行TQM（當時稱為TQC—Total　Quality　Control）已有3
多年。從3
多年的深入、持久、健康地推行全面質(zhì)量管理的效果來看，它有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)的市場競爭力�！�
　　近年來，TQM正日益受到各國領(lǐng)導(dǎo)人和廣大企業(yè)家所重視的一門科學管理體系。從中央到地方，從政府到企業(yè)，各行各業(yè)都針對經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展和“入世”所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，對質(zhì)量工作給予高度重視，為加強質(zhì)量工作采取了企業(yè)、政府、社會齊抓共管，企業(yè)自律、市場競爭、政府監(jiān)督“三管齊下”，明確地方政府在產(chǎn)品質(zhì)量工作中的責任、“以法治國”、“質(zhì)量興國”等一系列措施來實現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平。　
　
　
頒發(fā)證書：　
　　參訓(xùn)學員學習結(jié)束后，經(jīng)考試（全國統(tǒng)考試題）合格，頒發(fā)中國質(zhì)量協(xié)會統(tǒng)一頒發(fā)并備案的《全面質(zhì)量管理全國統(tǒng)考合格證書》。該證書全國通用，國家認可，并是企業(yè)申請國家（�。┵|(zhì)量獎或國家（�。┟�牌產(chǎn)品一項不可缺少的指標。學員需提供3張一寸藍底證件相片和身份證復(fù)印件一份，以便辦理證書和備案。　
　
　
培訓(xùn)收益:　　
　　本課程系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理的特點、運行程序、操作方法及實施步驟，重點介紹了TQM的常用管理工具、TQM管理技術(shù)等方面的技能，及將幫助參訓(xùn)學員人根據(jù)企業(yè)的實際，有的放矢地加強全面質(zhì)量管理工作，切實促進生產(chǎn)效率的大幅度提高�！�
　
課程大綱：　
第一講　質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述　
1.　引言　
2．全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述　
3．世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物　
4．TQM八大原則　　
　
　
第二講　　全面質(zhì)量管理原理　
1．引言　
2．TQM的特點和關(guān)鍵　
3．TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)　
4．全面質(zhì)量管理的地位　
　
　
第三講　TQM的任務(wù)和內(nèi)容　
1．TQM的目標和任務(wù)　
2．TQM的過程和內(nèi)容　　
　
　
第四講　TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）　
1.引言　
2．標準化工作　
3．計量理化工作　
4．質(zhì)量信息工作　
5．質(zhì)量責任制　
　
　
第五講　TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）　
1．引言　
2．質(zhì)量培訓(xùn)工作　
3．質(zhì)量目標管理　
4．看板管理　
5．實驗室管理　
　
　
第六講　全面質(zhì)量管理成本管理　
1．引言　
2．質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類　
3．質(zhì)量成本管理　
4．全面質(zhì)量成本管理　
　
　
第七講　TQM的常用方法（上）　
1．引言　
2．排列圖　
3．因果分析法　
4．對策表方法　
5．分層法　
6．相關(guān)圖法　
　
　
第八講　TQM的常用方法（下）　　
1.引言　
2．統(tǒng)計分析表方法　
3．直方圖方法　
4．工序能力指數(shù)　
5．控制圖　
6．其他方法簡介　
　
　
第九講　QC小組和管理（上）　
1．引言　
2．我國的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀　
3．如何組建QC小組　
4．QC小組活動管理　
　
　
第十講　QC小組和管理（下）　
1．引言　
2．QC小組活動成果管理　
3．QC小組成果評審和激勵　
　
　
第十一講　TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理　
1.　引言　
2．TQM中的產(chǎn)品可靠性控制　
3．制定產(chǎn)品可靠性方案　
4．可靠性管理　
　
　
第十二講　全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示　
1．引言　
2．案例演示　
3．綜合評價

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