非HR經(jīng)理的人力資源管理

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012年09月08-09日
授課顧問：	梁老師
開課時(shí)間：	2012-9-8
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-22 14:53:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理及各部門管理層等

課程目標(biāo)

非HR經(jīng)理的人力資源管理

課程內(nèi)容

課程大綱：
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

第一部分：人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

人力資源管理是什么？

部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？

部門經(jīng)理都必須做好那些人力資源工作？

為什么說人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作？

第二部分：人力資源工作對(duì)我們管理者的角色要求

經(jīng)理的四種角色定位與八大職能

經(jīng)理與組織的基本觀念

經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)換的過程與要求---衡量管理績(jī)效的新標(biāo)準(zhǔn)

員工心目中的好經(jīng)理

經(jīng)理人在管理過程中常犯的錯(cuò)誤分析（場(chǎng)景訓(xùn)練）

第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)的階段式輔導(dǎo)計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)的四個(gè)條件與五大要素

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段

團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格

管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則

情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

感覺差異、漸入佳境、純熟默契

游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色

第四部分：用人--績(jī)效管理

什么是目標(biāo)管理

如何清晰明確的設(shè)定工作目標(biāo)（管理工具討論）

工作目標(biāo)設(shè)定的4大要點(diǎn)與3個(gè)環(huán)節(jié)

職責(zé)的確認(rèn)與設(shè)定目標(biāo)（職責(zé)寫什么？職責(zé)怎么寫？職責(zé)書寫注意）

部門的工作計(jì)劃是如何誕生的。

考核都考核什么？如何考核？考核中的3個(gè)表格

實(shí)用績(jī)效考核表中的-************-************原則

第五部分：用人--績(jī)效面談技巧

績(jī)效面談是人力資源管理工作價(jià)值的體現(xiàn)

面談的目的不僅僅是總結(jié)過去，更重要的是發(fā)展將來

面談的流程與面談表格講解（面談5大步驟管理工具分析）

面談當(dāng)中如何有效的傾聽與提問（創(chuàng)造良好的氛圍并打開話題與防備的心理）

面談中如何引導(dǎo)與控制

如何與員工達(dá)成一直、有效的制定改進(jìn)方案

第六部分：留人--有效的員工激勵(lì)

探尋激勵(lì)的源頭

動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)

有效激勵(lì)的六大機(jī)理分析

綜合運(yùn)用各種激勵(lì)模式

日常激勵(lì)的方法

企業(yè)常用的留人方式

案例測(cè)試：如何給員工送禮更有效

第七部分：人才培育

為什么要培養(yǎng)下屬？輔導(dǎo)員工技巧的產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)用（訓(xùn)練）

教練需要做的工作

培養(yǎng)下屬的兩種基本途徑

培養(yǎng)下屬流程與關(guān)鍵點(diǎn)

根據(jù)員工能力與熱情劃分的四類員工

四個(gè)階段的員工的需求與所需的幫助

根據(jù)教導(dǎo)與支持劃分的四種不同風(fēng)格的管理方式

如何針對(duì)不同類型的員工施加不同的管理方式（四種管理方式的實(shí)踐要點(diǎn)）

師資力量

備注信息