.有效招聘與面試技巧
| 開課地點(diǎn)： |
江蘇 |
| 授課時(shí)間： |
10.19,11.16 |
| 授課顧問： |
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| 開課時(shí)間： |
10.19,11.16 |
| 市場報(bào)價(jià)： |
0
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| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2012-09-26 16:13:12 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中從事招聘與面試工作的人力資源工作者、各部門主管
課程目標(biāo)
市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個(gè)非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的需求也越來越強(qiáng)烈，企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業(yè)都存在招聘的活動(dòng)。招聘是人力資源管理活動(dòng)中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會(huì)變得順暢，用人也就得心應(yīng)手，留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才，為什么很多企業(yè)在面試時(shí)感覺應(yīng)聘者不錯(cuò)，而在對(duì)面試進(jìn)來的人員進(jìn)行使用的過程中卻感覺不理想，問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題，還是應(yīng)聘人員本身就有問題，或者是我們的面試技能沒有達(dá)到要求。問題可能是多方面的，但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，主要還是面試技能方面出了問題。
本課程幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù)，從了解職位的特點(diǎn)，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn)，達(dá)到招聘合格人員的目的。
課程內(nèi)容
【課程時(shí)間】
本課程分享時(shí)間為1天。
【課程大綱】
第一單元：招聘面試的流程和導(dǎo)入：
一、招聘整體流程介紹
招聘人才必須經(jīng)過哪些流程
篩選簡歷是第一環(huán)節(jié)
知識(shí)考試是第二環(huán)節(jié)
心理測驗(yàn)是第三環(huán)節(jié)
面試是第四個(gè)環(huán)節(jié)
實(shí)戰(zhàn)評(píng)估是是五個(gè)環(huán)節(jié)
背景調(diào)查是第六個(gè)環(huán)節(jié)
二、如何確定高效的面試流程
采用單獨(dú)面試還是集體面試
多種面試方法如何配套使用
各類題目的順序如何排列
三、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論：招聘管理能力診斷
2、如何正確認(rèn)識(shí)面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
（1）個(gè)人魅力與自我認(rèn)知
（2）信念系統(tǒng)與心理防御機(jī)制
（3）心理測驗(yàn)：面試官心理素質(zhì)特性自測
第二單元：面試的技巧：
四、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)
（1）實(shí)戰(zhàn)模擬演練
（2）面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧
（1）面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備
（2）實(shí)戰(zhàn)演練：個(gè)人簡歷的評(píng)估要點(diǎn)
（3）實(shí)戰(zhàn)演練：面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)？
（4）面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對(duì)技巧
5、面試（面談）技巧與訓(xùn)練
五、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實(shí)例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
（1）員工素質(zhì)模型在人才選拔時(shí)的應(yīng)用
（2）結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項(xiàng)
4、現(xiàn)代人力測評(píng)技術(shù)與新型面試技巧實(shí)戰(zhàn)案例
（1）心理素質(zhì)與潛能評(píng)估-心理測驗(yàn)法
（2）業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力評(píng)估-陳述式面試（行為事件法BEI）
（3）職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評(píng)估-情境模擬法
（4）評(píng)價(jià)中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實(shí)
③職場應(yīng)對(duì)能力考察
④無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
六、如何在面試中識(shí)別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細(xì)節(jié)管理-說謊心理學(xué)
2、面試時(shí)的傾聽和觀察技巧-身體語言信號(hào)
七、面試方案設(shè)計(jì)分組實(shí)戰(zhàn)演練
1、分組實(shí)戰(zhàn)演練（企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位）
2、應(yīng)聘者最關(guān)心問題的應(yīng)對(duì)策略
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