.性格色彩分析與有效的管理溝通

開課地點：	江蘇
授課時間：	11.8
授課顧問：
開課時間：	11.8
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-09-26 16:17:17

　　

學習對象

企業(yè)中的各級管理人員，或準備擔當管理職責的后備干部。

課程目標

我們每個人除了睡眠時間以外，清醒時間中的7
%都在溝通，而管理者們則至少有8
%的清醒時間花在與各種工作關系的口頭溝通上。但在現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境中，相比那些愿景、戰(zhàn)略、銷售、生產、研發(fā)等很大的問題而言，溝通問題卻往往被很多人所忽略，更有專家認為：阻礙群體工作績效的最大障礙就是管理者缺乏有效的溝通技能。 有效的溝通應因人、因事、因時而異，因而本課程將從溝通對象的差異性入手，通過性格色彩類別分析以及領導特質分析等，同時結合管理實踐中的各種常見情境，幫助我們的管理者如何針對對象和情境差異對管理溝通的技巧和方式進行靈活調控，促進溝通更具針對性和實效性！了解自我和他人性格，掌握良好地與各部門、上下級溝通協(xié)調的能力。

課程內容

【課程時間】 本課程分享時間為1天。 【課程大綱】 第一單元：性格與溝通觀念篇：開啟思維 1. 溝通溝通，為何溝而不通？ 2. 性格色彩簡介： 1) 四種典型性格和16種性格組合簡析 2) 性格決定命運之性格與崗位的匹配簡析 3) 性格決定命運之領導特質簡析 3. 性格色彩判斷（人際風格判斷） 1) 現(xiàn)場問卷測評：你屬于哪一類人？ -- 性格類型自我測評； 2) 通過目測快速識別性格  表情語速（微表情心理學）  形象喜好（色彩心理學）  行為舉止（肢體行為心理學）  從五官特點識別（幾何心理學）  筆跡心理學  個人愛好 第二單元：知己解彼 -- 了解你自己和他人的工作表現(xiàn)特點、溝通風格差異 1. 如何與不同性格人的互動： 1) （紅色性格）表現(xiàn)型的工作表現(xiàn)特點和溝通方法分析 2) （綠色性格）友善型的工作表現(xiàn)特點和溝通方法分析 3) （黃色性格）控制型的工作表現(xiàn)特點和溝通方法分析 4) （藍色性格）分析型的工作表現(xiàn)特點和溝通方法分析 2. 另類解讀：如何正確解析不同色彩性格人在工作合作中的優(yōu)劣勢 5) 從《西游記》人物關系解讀：自我定位與團隊分工 6) 從各國領導人的性格分析解讀：不同性格領導的管理風格與管理配合 7) 從企業(yè)家與合作人的性格解讀：組織架構中不同性格的組合運用 第三模塊：山不轉水轉 ：不同性格員工適合的管理方法 1. 職業(yè)心態(tài)引導 1) 各色性格如何調整自己的心態(tài) 2) 管理溝通中的鉆石法則 3) 員工職業(yè)生涯發(fā)展管理 2. 制度化管理與人性化管理的優(yōu)劣勢分析 1) 制度化管理對不同性格的優(yōu)劣勢分析 2) 人性化管理對不同性格的優(yōu)劣勢分析 3. 流程管理中的指導分析 1) PDCA的指導關鍵分析 2) 團隊建設之招聘與員工重新安置

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