績效目標(biāo)設(shè)定與員工反饋

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王新宇
開課時(shí)間：	2012-11-23
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-10 15:15:39

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理人員、人力資源經(jīng)理、主管等

課程目標(biāo)

績效目標(biāo)設(shè)定與員工反饋

課程內(nèi)容

一．如何認(rèn)識(shí)績效管理？
1.績效管理的目的
2.績效管理體系的分類
3.員工績效管理的目的
4.績效管理的循環(huán)圈
5.影響員工績效的因素
6.員工績效管理的內(nèi)容
二．目標(biāo)管理的要求與目標(biāo)設(shè)定
1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2.SMART原則
3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法
4.如何看待績效目標(biāo)的兩方面依據(jù)
5.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
6.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃
7.工作和工作目標(biāo)分解的兩種方法
8.關(guān)于量化點(diǎn)的選擇
9.行為表現(xiàn)的考核
三．績效考核的原則、內(nèi)容、方法與結(jié)果分析
1.考核的原則
2.考核的內(nèi)容
3.考核周期的設(shè)定
4.考核評價(jià)方法
5.考核結(jié)果的分析
四．績效反饋與面談
1.如何認(rèn)識(shí)績效反饋
a)績效管理中反饋的意義
b)績效反饋的目的
c)影響員工績效的因素
d)反饋內(nèi)容的來源
e)績效反饋的主要原則
2.績效反饋與面談的準(zhǔn)備
3.績效反饋與面談的步驟
4.績效反饋中的常見問題
5.面談中需要注意的問題
6.管理者與員工的不同風(fēng)格對績效反饋的影響
7.績效反饋中可能遇到的困難
8.制定績效改進(jìn)計(jì)劃
五．績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1.績效結(jié)果與用人
2.績效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
3.績效考核與職業(yè)生涯

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