崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	丁堅(jiān)
開課時(shí)間：	2013-3-8
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-01 15:48:50

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門高級(jí)主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士。

課程目標(biāo)

崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧

課程內(nèi)容

第一單元崗位分析與崗位評(píng)估技巧
人力資源的基本功:崗位分析
為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注
崗位分析的常用三大方法
實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例
企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)
重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則
課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例
因素評(píng)估法操作流程
崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求
最通用的崗位評(píng)估體系
因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)
課堂練習(xí)：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
崗位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用-----如何編制《崗位分類等級(jí)表》
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：如何用標(biāo)桿崗位法實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)估
第二單元任職資格設(shè)計(jì)技巧
任職資格管理:素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
任職資格(勝任力)的ASK模型
1、全員核心勝任能力
2、綜合通用勝任能力
3、崗位專業(yè)勝任能力
任職資格管理的操作流程:行為事件訪談法
視頻分享:某企業(yè)任職資格(勝任力)的屋頂圖
實(shí)戰(zhàn)分享:員工勝任力評(píng)估的簡(jiǎn)易處理
任職資格與員工薪資橫向定級(jí)
工具分享:某企業(yè)技術(shù)類營(yíng)銷類管理類的任職資格分類評(píng)價(jià)表
第三單元薪酬調(diào)整策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
薪酬的總體范疇導(dǎo)入：薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平
案例：張經(jīng)理的困惑---為什么企業(yè)加薪了，卻沒有人滿意？
企業(yè)薪酬調(diào)整的三大公平原則
如何實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)查
如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：崗位評(píng)估
如何實(shí)現(xiàn)自我公平：績(jī)效考核
典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整策略
一、中高層管理者的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
二、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
三、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
四、生產(chǎn)一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
五、行政支持人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
企業(yè)薪酬水平調(diào)整的三種類別
績(jī)效加薪；
晉升加薪；
普調(diào)加薪；
企業(yè)年度績(jī)效調(diào)薪八步法
實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)績(jī)效評(píng)估與員工晉升加薪案例分析
年終績(jī)效評(píng)估與員工晉升與調(diào)整
如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議
實(shí)戰(zhàn)分享：如何發(fā)放分配年終獎(jiǎng)金?
企業(yè)薪酬激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧分享
第一、公司年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?br />第二、公平的程序和結(jié)果
第三、制度公開,數(shù)字保密
第四、“文官給名，武官給錢”
第五、薪酬就是“溝通”
第六、事先約定
第七、預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
第四單元績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)策略
為什么績(jī)效面談這么重要？---考核成功的三層境界
如何確定績(jī)效管理的操作流程
績(jī)效目標(biāo)設(shè)立
記錄日常表現(xiàn)
業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)
考核公正評(píng)分
績(jī)效反饋面談
實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
案例討論：主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？
績(jī)效面談前的八大準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場(chǎng)分享：績(jī)效面談的九個(gè)步驟說明
績(jī)效面談的必備溝通技巧
微笑---溝通最好的潤(rùn)滑劑
有效提問(封閉式+開放式)
同理心聆聽(簡(jiǎn)明重復(fù)+積極回應(yīng))
建議性反饋
少用命令式，多用分享式
如何面對(duì)面談中的異議與僵局
情景練習(xí)：績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)
績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：選取KPI的實(shí)用工具---315模型與四維模型
績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：如何處理不同部門的內(nèi)部考核平衡
績(jī)效實(shí)戰(zhàn)分享：績(jī)效評(píng)分如何破除“滿分主義”
員工執(zhí)行力差的五大原因
緊盯過程：?jiǎn)T工為什么沒有績(jī)效執(zhí)行力
管理者如何對(duì)下屬績(jī)效輔導(dǎo)與檢查
給下屬布置明確的工作任務(wù)：5W2H
OJT—onthejobtraining工作中的隨時(shí)指導(dǎo)；
充分利用業(yè)務(wù)會(huì)議，“群策群力”；
共同參與下屬的工作，協(xié)助解決；
身教言傳，你就是品牌；
成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；
針對(duì)精品員工，合理授權(quán)。
員工績(jī)效反饋的管理藝術(shù)
帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
如何管理部門的超級(jí)明星員工
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
如何清理部門的“C類”員工
企業(yè)HR及職能部門主管在推行績(jī)效變革工作中，如何強(qiáng)勢(shì)？
課程總結(jié)，學(xué)員交流與互動(dòng)

師資力量

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