STT——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的全面提升
| 開課地點(diǎn): |
廣州 |
| 授課時(shí)間: |
2013年1月25-26日 |
| 授課顧問: |
廖衍明 |
| 開課時(shí)間: |
2013年1月25日 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
|
| 購(gòu)買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-12-19 13:58:03 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企事業(yè)人力資源總監(jiān)/主管/經(jīng)理、行政主管。其它有志于培訓(xùn)事業(yè)的人士。
課程目標(biāo)
現(xiàn)如今培訓(xùn)已是企業(yè)成長(zhǎng)以及人力資源不可缺少的重要組成部分,如何更好的解決員工在工作中遇到的困難,通過外部培訓(xùn)或內(nèi)部訓(xùn)練提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,如何最大的發(fā)揮培訓(xùn)在人力資源管理的作用,如何做一名優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師,將是一門越來越重要的課程。
課程內(nèi)容
【課程大綱】
一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩
1、 突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的!
2、 STT®專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)?
3、 如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影?
4、 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感?
5、 如何用最簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方?
6、 STT®版權(quán)工具:培訓(xùn)師五行培訓(xùn)法
7、 現(xiàn)場(chǎng)驚嘆體驗(yàn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速?gòu)?fù)制!
二、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
1、 培訓(xùn)目的之二:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實(shí)際需求
2、 STT®專業(yè)案例分析
案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
案例二:認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果?
3、 實(shí)戰(zhàn)研討:企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
4、 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性?
5、 如何把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,使其能夠被快速解決?
6、 STT®版權(quán)工具:?jiǎn)栴}轉(zhuǎn)換技術(shù)
7、 演練:運(yùn)用STT®問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
三、 控場(chǎng)與互動(dòng)——通過職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果1
%達(dá)成!
1、 場(chǎng)面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎?
2、 培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中體現(xiàn)自己的價(jià)值
3、 學(xué)員不聽課怎么處理?
4、 如何確認(rèn)學(xué)員有沒有真正吸收?
5、 實(shí)現(xiàn)真正控場(chǎng)的兩項(xiàng)核心技術(shù)
STT®關(guān)鍵詞教學(xué)法
通向職業(yè)控場(chǎng)的四個(gè)關(guān)卡
6、 培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)PK:親身體驗(yàn)職業(yè)控場(chǎng)與業(yè)余控場(chǎng)的區(qū)別!
四、 呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹
1、 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說話當(dāng)演講,把講述當(dāng)演繹”
2、 STT®專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
3、 案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
4、 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力?
5、 如何將簡(jiǎn)單的案例拔高一個(gè)層次,引出深刻道理?
6、 感受性培訓(xùn)在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效
7、 STT®版權(quán)工具:培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟
8、 現(xiàn)場(chǎng)演練:引爆演繹天分,從呆板到生動(dòng)
五、 研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
1、 知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提
2、 研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研判與預(yù)測(cè)
3、 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源?
4、 STT®版權(quán)工具:三線評(píng)判圖
5、 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解?
6、 靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費(fèi)時(shí)間,怎么辦?
7、 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效?
六、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
1、 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息:培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
2、 如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象,避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
3、 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)?
4、 與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)?
5、 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題:
培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦?
換個(gè)人課件就沒法講,怎么辦?
臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù),沒有時(shí)間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
6、 STT®標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
7、 STT®版權(quán)工具:課程四步成型技術(shù)
8、 如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
七、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練
1、STT專業(yè)案例賞析:國(guó)際級(jí)PPT課件展示
2、對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)
3、運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀
4、PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇
5、STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》
師資力量
備注信息