研發(fā)人員考核與激勵

開課地點：	深圳
授課時間：	2013-05-27
授課顧問：	曾老師
開課時間：	12小時
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-02-04 17:00:44

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。

課程目標(biāo)

1.分享講師6

多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績效管理方案 2.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法 3.掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點 4.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧 5.掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價值鏈 6.掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標(biāo)制定的方法（PBC） 7.掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧 8.掌握績效管理的PDCA循環(huán)，績效的評價和反饋的技巧 9.掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施 1
.分享講師3
多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容 一、案例分析 1、總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？ 二、研發(fā)人員的考核與激勵概述 1、研發(fā)績效管理面臨的主要問題 1）、研發(fā)績效管理流于形式、沒有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳 2）、研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新 3）、研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后 4）、研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績效目標(biāo)無法達成，造成考核困難 2、針對以上問題業(yè)界最佳實踐的解決之道 3、研發(fā)的價值鏈分析 4、研發(fā)績效管理的獨特性 1）、創(chuàng)新型工作的特點 2）、研發(fā)人員的特點 3）、研發(fā)績效管理的原則 5、研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導(dǎo)、考核與評價、反饋） 6、如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進行牽引 7、研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成 8、研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計 1）、物資激勵 2）、非物資激勵 3）、激勵手段的靈活運用－》如何低成本達到良好的效果 9、研發(fā)人員績效管理的總體思路 1）、研發(fā)中高層的績效管理 2）、產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績效管理 3）、基層員工的績效管理 1
、實例講解： 1）、愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán) 2）、某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段 11、咨詢案例分享： 1）、某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點 2）、在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題（業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管理部門承擔(dān)什么職責(zé)） 12、演練與問題討論 三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理 1、如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓 2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路 3、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū) 1）、述職會成為故事會 2）、述職報告沒有形成規(guī)范（述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務(wù)定義清晰了） 3）、每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行 4）、沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn) 4、研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則 5、研發(fā)高層述職管理的模型 6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容 1）、述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容 2）、研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） 7、研發(fā)高層述職管理的操作 1）、操作的流程 2）、述職評議的過程 8、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理 1）、任職資格標(biāo)準(zhǔn) 2）、任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范 3）、任職資格如何進行評議 9、實例講解： 1）、Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板 2）、某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析 3）、某案例公司年度任職資格評議的過程分析 1
、行動計劃： 1）、如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板 2）、貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點 11、演練與問題討論 四、基于價值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計 1、業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過程中的誤區(qū) 2、如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI指標(biāo) 3、研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則 4、研發(fā)體系KPI制定的方法 1）、平衡計分卡的方法 2）、魚骨圖的方法 5、設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S） 6、研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫 1）、產(chǎn)品線的KPI指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……） 2）、資源線的KPI指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……） 3）、職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定（HR、項目管理、配置管理……） 7、研發(fā)體系KPI的應(yīng)用 8、研發(fā)績效的量化管理 1）、研發(fā)績效量化管理中存在的問題 2）、研發(fā)績效量化管理的原則 3）、量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦？ 4）、研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進） 9、咨詢案例講解： 1）、某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫（指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……） 2）、某案例公司KPI指標(biāo)的量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB 1
、行動計劃： 1）、構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫 11、演練與問題討論 五、研發(fā)績效的目標(biāo)管理 1、研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析 2、研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系 1）、研發(fā)高層的績效目標(biāo) 2）、研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標(biāo) 3、研發(fā)績效目標(biāo)的來源 1）、項目團隊 2）、資源部門 3）、個人發(fā)展和成長 4、研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC 1）、贏的承諾（WINNING） 2）、執(zhí)行承諾（EXECUTION） 3）、團隊承諾（TEAMWORK） 5、采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點分析 6、如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC 7、研發(fā)人員制定績效目標(biāo)存在的問題分析 1）、目標(biāo)太具有挑戰(zhàn)性如何把握 2）、工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績效目標(biāo)如何制定 3）、計劃發(fā)生較大延遲時績效目標(biāo)是否需要調(diào)整？ 8、績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP） 9、實例講解： 1）、某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析 2）、某案例公司幾個典型職位的個人績效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……） 1
、績效目標(biāo)制定后如何做好績效的輔導(dǎo)？ 11、演練與問題討論 六、研發(fā)績效的評價與反饋管理 1、研發(fā)績效評價到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？ 2、績效評價的原則（程序公正、過程與結(jié)果并重） 3、績效評價的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……） 4、績效評價方法 1）、人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比 2）、考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊） 3）、如何進行跨部門人員的績效評價 4）、新員工如何評價（經(jīng)常是墊背的……） 5、績效溝通反饋要注意的問題 1）、績效管理診斷箱 2）、研發(fā)人員有效溝通的障礙 3）、績效反饋的方法（如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……） 6、如何面對員工質(zhì)疑或投訴 1）、可不可以民告官 2）、如何處理打小報告、越級報告 7、績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則” 8、如何處理績效反饋中的沖突 9、如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通 1）、明星員工 2）、問題員工 3）、如何激活休克魚？ 1
、實例講解： 1）、某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板 11、案例討論 七、研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配 1、績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域 2、如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪） 3、研發(fā)獎金分配的價值導(dǎo)向 4、研發(fā)獎金的構(gòu)成 1）、個人獎/團隊獎 2）、項目獎 3）、績效獎 4）、季度獎 5）、年終獎 5、研發(fā)獎金分配的原則 6、研發(fā)季度、年度獎金的分配思路（蓄水池） 7、研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作 8、實例講解： 1）、某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路 2）、某案例公司研發(fā)體系長期激勵措施的設(shè)計和實踐經(jīng)驗 9、案例討論 八、總結(jié)

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