馬老師中層經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2013-03-14
授課顧問(wèn)：	馬斌
開(kāi)課時(shí)間：	2天
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-02-05 18:43:37

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

中高階干部及儲(chǔ)備干部或內(nèi)部相關(guān)訓(xùn)練人員

課程目標(biāo)

對(duì)中高階干部及儲(chǔ)備干部或內(nèi)部相關(guān)訓(xùn)練人員進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)，詳細(xì)見(jiàn)提綱。

課程內(nèi)容

第一站：實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換 1、 經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的基本理解 2、 有效管理的切入點(diǎn) 3、 領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理的管理模型：SEGA 4、【角色轉(zhuǎn)換的工作清單】 5、 個(gè)人貢獻(xiàn)者與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者 6、 芝麻開(kāi)門(mén)：管理門(mén)的金鑰匙 7、 從技術(shù)走向管理的【六個(gè)有效】 第二站：目標(biāo)與執(zhí)行 1、 一切從期望開(kāi)始 2、 從識(shí)別上級(jí)的期望（實(shí)戰(zhàn)情境） 3、 到工作關(guān)鍵目標(biāo)的設(shè)立 4、 沒(méi)有方向，沒(méi)有管理 5、 有效執(zhí)行始于有效目標(biāo) 6、 差異－工作中問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決 7、 森林王子的四大超能 第三站：工作計(jì)劃與壓力緩釋 1、 忙盲茫的怪圈 2、 源自無(wú)計(jì)劃的壓力 3、 自我診斷：昨天的回憶 4、 經(jīng)理的日常管理要項(xiàng) 5、 要項(xiàng)管理的識(shí)別與形成七大步 6、 讓問(wèn)題浮出水面：異常把握要領(lǐng) 7、 良好習(xí)慣：從無(wú)序到有序 8、工具：事務(wù)優(yōu)先級(jí)設(shè)定 9、PDCA在事務(wù)中的應(yīng)用 1
、工具：｛下周事務(wù)及時(shí)間預(yù)算｝ 第四站：績(jī)效推動(dòng)與改進(jìn) 1、 SEGA的有效應(yīng)用 2、 績(jī)效管理中差異的發(fā)現(xiàn) 3、 毫厘與千里 4、 過(guò)程偏差的識(shí)別 5、績(jī)效過(guò)程基本行動(dòng) 6、 績(jī)效跟蹤的六大注意點(diǎn) 7、 【態(tài)度-技能-知識(shí)】對(duì)績(jī)效的影響 8、 員工不按期望行為的因素列舉 9、 員工能力偏差的識(shí)別與介入 1
、【員工培育輔導(dǎo)對(duì)策】 11、 影響過(guò)程改進(jìn)的因素 12、訂定《階段績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃》 13、 從培育中得到績(jī)效 第五站：領(lǐng)導(dǎo)與溝通 1、 基于組織高度的溝通理念 2、 有效溝通的基本要素 3、 不聆聽(tīng)的風(fēng)險(xiǎn) 4、 有效傾聽(tīng)時(shí)的簡(jiǎn)單任務(wù) 5、 說(shuō)服他人的基本要素 6、 說(shuō)服過(guò)程的謹(jǐn)防 7、 雙向溝通的基礎(chǔ)和流程 8、 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：標(biāo)識(shí)內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系 9、 現(xiàn)場(chǎng)模擬：列出周邊期望 1
、『一位管理者的尷尬境地』 11、 實(shí)踐：本組織有效溝通的基本原則 第六站：打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 1、 新時(shí)代經(jīng)理與平衡計(jì)分卡 2、 為組織輸送人才是你的職責(zé) 3、 造物先造人 4、 不培育不升遷 5、 下屬培訓(xùn)三要素 6、 并非空穴來(lái)風(fēng) 7、 團(tuán)隊(duì)低效的九大原因 8、 因人而異的培育策劃過(guò)程 9、 訂定《下屬培育與成長(zhǎng)計(jì)劃》 1
、 工作輔導(dǎo)要領(lǐng) 第七站：情景與領(lǐng)導(dǎo) 1、『個(gè)人影響力自測(cè)』 2、 尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力 3、 員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考 4、 認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)－ABCD分類(lèi)法 5、 四種應(yīng)對(duì)方法 6、 工具：學(xué)用《心力圖》 7、 心力圖在管理實(shí)踐中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 第八站：培育與教練式管理 1、【員工指導(dǎo)能力自我評(píng)估】 2、 必備：造物先造人 3、 新時(shí)代經(jīng)理與平衡計(jì)分卡 4、 骨頭效應(yīng)與兩種人 5、 照鏡子效應(yīng) 6、 認(rèn)識(shí)培育三要素 7、 因人而異的培育策劃過(guò)程 8、 工具：【下屬培育計(jì)劃】 9、為組織輸送人才：不培育不升遷 第九站：自我領(lǐng)導(dǎo) 1、 變革－生存－危機(jī)意識(shí) 2、 固步自封和持續(xù)學(xué)習(xí) 3、 師傅－山門(mén)－自我修煉 4、 以關(guān)心代替管理 5、 以支持換取服從 6、 以信心換取信任 7、 工作有效、受人尊敬 8、 重溫7個(gè)習(xí)慣 第十站：創(chuàng)新思維與職業(yè)素養(yǎng) 1、 骨頭效應(yīng)：你想成為什么人？ 2、 打破思維定勢(shì) 3、 被動(dòng)VS主動(dòng)的結(jié)局和含意 4、 個(gè)人利益與組織利益 5、 勿做牢騷蛋 6、 管理者對(duì)抱怨的基本態(tài)度 7、 成功職場(chǎng)的基本要素 8、 如何保住你的飯碗

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