80－90后員工管理

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	鄭君
開課時間：	2013-10-30
市場報價：	3000
購買價格：	2400
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-10-30 2天
審核時間：	我要報名2013-10-05 17:32:54

　　

　　學習對象

　　企業(yè)各部門經(jīng)理、中層管理人員、儲備干部及其它管理人員等

　　課程背景

　　隨著80-90后進入職場，愈漸成為職場生力軍的時候，當代盛行的管理理論與實踐遭遇尷尬，因為這些理論大多產(chǎn)生于上個世紀80-90年代之前。

　　如何管理80-90后員工，成為當前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會失敗，與時俱進，改變管理方式才是唯一出路，因為是他們在改變著職場的規(guī)則，乃至社會的規(guī)則。

　　80-90后員工管理的困惑源于80-90后員工成長環(huán)境導致心理特征與前輩不同，因而，引入心理學技術(shù)提升80-90后員工管理能力成為共識。

　　課程目標

　　1、認識誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動力，認識改變?nèi)说男袨榈姆椒?/p>

　　2、認識80-90后成長環(huán)境及特點

　　3、掌握對8090后員工的輔導工作

　　4、掌握對80-90后員工的激勵技巧及策略

　　5、掌握對80-90后員工的有效管理方法

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 解讀80-90后員工

　　1.80-90后員工的行為表現(xiàn)

　　2.80-90后員工的心理特征

　　3.80-90后員工的成長模式

　　4.80-90后八大心理傾向

　　第二單元 80-90后員工的管理方向

　　1.80-90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)

　　2.80-90后員工的管理誤區(qū)

　　3.80-90后員工的心理契約管理

　　3.1 心理契約的內(nèi)涵

　　3.2 四種心理契約的組織文化

　　3.3 80-90后員工渴望的心理契約

　　3.4 如何管理80-90后的契約

　　第三單元 80-90后員工心本管理的工作層次

　　1.意識層次(外在表現(xiàn))

　　2.潛意識層次(思想根源)

　　第四單元 如何管理80-90后的小情緒

　　1.情緒的內(nèi)涵

　　2.情緒調(diào)節(jié)的心理學技法

　　3.他人情緒的覺察與化解

　　4.共情式溝通

　　第五單元 如何管理80-90后的心態(tài)

　　1.認識信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學定義

　　2.尋找員工的限制性信念

　　3.提升員工的限制性信念、調(diào)整心態(tài)

　　4.幫助員工建立新的思維路徑

　　第六單元 如何幫助80-90后自動自發(fā)

　　1.人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)-價值

　　2.正面價值與負面價值分析

　　3.80-90后員工的激勵策略

　　4.行為與動機的管理

　　5.運用價值技術(shù)，增強員工忠誠度

　　第七單元 如何有效引導80-90后

　　1.運用正面意向原理化解沖突

　　2.運用歸類法達成共識

　　3.運用同步帶領(lǐng)法有效引導

　　第八單元 運用催眠技術(shù)，從“心”打造80-90后

　　1.語言的心理威力

　　2.潛意識的自我形象與現(xiàn)實表現(xiàn)的循環(huán)

　　3.催眠技術(shù)在管理中的運用

　　4.運用“斷言”從“心”打造80-90后

　　第九單元 如何用“愛”管理80-90后

　　1.愛的管理內(nèi)涵

　　2.愛的管理方程式

　　3.提升愛的管理能力

　　4.發(fā)現(xiàn)與運用80-90后的特性

　　5.讓愛在企業(yè)內(nèi)流動

　　師資力量

　　鄭君

　　中國培訓網(wǎng)高級講師，上海何為企業(yè)管理咨詢有限公司特聘講師。

　　鄭老師是美國GEC認證講師，國內(nèi)第一位將“雙因素理論”導入企業(yè)管理的實戰(zhàn)型人力資源管理培訓專家，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗，2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓經(jīng)理”學習和交流。先后在豪恩國際集團、朗科科技(高科技企業(yè))、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。先后負責企業(yè)創(chuàng)新中心(即研發(fā)中心)、營銷中心等部門的招聘、培訓、績效管理及主持企業(yè)人力資源全面工作，多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系。