【課程背景】

　　要想成為一名優(yōu)秀的管理者，需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆�企業(yè)重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢。本課程通過案例、實戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授主管需要具備的各項基本管理技能。經(jīng)過有目的性的訓(xùn)練，掌握實用的管理技能，提升其管理的實務(wù)能力，促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目的，從而達成提升公司整體運營能力、提高市場競爭力的目的。

　　【課程目的】

　　1. 管理好自己，提升管理情商

　　2. 管理好員工，達成工作績效

　　3. 提升影響力，凝聚團隊力量

　　【課程對象】

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員

　　【課程大綱】

　　第一講：管理基礎(chǔ)篇(第一天)

　　一、管理的正確認(rèn)知

　　1) 正確理解管理的含義

　　2) 我們所提倡的管理觀念

　　3) 管理解決的三問題

　　4) 正確認(rèn)識組織

　　5) 我們與組織的關(guān)系

　　6) 管理者的技能要求

　　7) 管理者自身的角色定位

　　二、積極思維

　　1) 積極心理學(xué)與管理

　　2) 積極心理學(xué)的誕生

　　3) 為什么需要積極心理

　　4) 積極心理所關(guān)注的

　　5) 看問題的角度

　　6) 做一個主動的推進者

　　三、認(rèn)識壓力，學(xué)會樂觀

　　1) 什么是樂觀，什么是悲觀

　　2) 樂觀的解釋風(fēng)格

　　3) 什么是抑郁

　　4) 樂觀與工作業(yè)績

　　5) 樂觀與身體

　　6) 樂觀與領(lǐng)導(dǎo)力

　　四、處理不良情緒

　　1) 認(rèn)知論

　　2) 社會標(biāo)簽論

　　3) 對錯程度論

　　4) 視角大小論

　　5) 風(fēng)險放大論

　　6) 他人評價重視程度論

　　第二講：管理應(yīng)用篇(第二天)

　　一、溝通與協(xié)作

　　1) 溝通的本質(zhì)

　　2) 影響溝通的有效性因素

　　3) 溝通方式的選擇

　　4) 高效溝通的原則

　　5) 溝通的態(tài)度：PAC溝通模型

　　6) 溝通障礙

　　7) 溝通前提——情緒控制

　　8) 調(diào)整是關(guān)鍵

　　9) 溝通三環(huán)節(jié)重點

　　10) 高水平溝通：同理性溝通

　　11) 溝通實踐

　　二、清晰的目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃

　　1) 為什么要設(shè)立目標(biāo)

　　2) 目標(biāo)設(shè)定的范圍

　　3) 如何設(shè)定目標(biāo)

　　4) 分解目標(biāo)的六大步驟

　　5) 目標(biāo)達成的兩大方法

　　6) 職業(yè)規(guī)劃與選擇

　　三、強有力的執(zhí)行

　　1) 主管執(zhí)行不力的根源

　　2) 結(jié)果與任務(wù)

　　3) 如何提升自己的執(zhí)行力

　　4) 如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力?

　　5) 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

　　四、輔導(dǎo)員工成長

　　1) 對部下培養(yǎng)的認(rèn)知

　　2) 部屬為什么缺乏培養(yǎng)

　　3) 輔導(dǎo)過程中你的角色

　　4) 各類型部屬培育的原則與目的確立

　　5) 從學(xué)習(xí)者角度分析學(xué)習(xí)

　　6) OJT

　　7) Grow

　　第三講：管理提升篇(第三天)

　　一、自我認(rèn)知與了解他人

　　1) 自我認(rèn)知

　　2) 什么是個性、性格、人格

　　3) 不同的有什么影響

　　4) 形成不同人格特質(zhì)的原因

　　5) 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格

　　6) 人格特質(zhì)的測評與運用

　　二、領(lǐng)導(dǎo)力

　　1) 領(lǐng)導(dǎo)的理解

　　2) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　3) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展

　　4) 情境領(lǐng)導(dǎo)

　　5) 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

　　三、領(lǐng)導(dǎo)心理基因

　　1) 與人為善

　　2) 良好的心理資本

　　3) 果敢的行為

　　4) 目標(biāo)與手段思維

　　5) 知人之心

　　四、領(lǐng)導(dǎo)行為

　　1) 共享愿景

　　2) 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

　　3) 使眾人行

　　4) 激勵人心

　　5) 以身作則

　　6) 承擔(dān)責(zé)任

　　五、激勵員工

　　1) 激勵的誤區(qū)

　　2) 激勵的關(guān)鍵

　　3) 激勵的理論

　　4) 激勵的策略

　　【課程主講】

　　胡鵬飛

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、北京大學(xué)心理學(xué)研究生(人力資源方向)，MBTI人才測評師與職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)證培訓(xùn)，PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，中科院心理所心理測量師，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師。擅長管理心理學(xué)、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵、中層經(jīng)理管理技能開發(fā)。

　　三茅人力資源網(wǎng)，中國人力資源在線、高新產(chǎn)業(yè)協(xié)會培訓(xùn)專家，美國人力資源協(xié)會會員。在佳能國際，日立電梯，香港人力資源中心，波頓管理咨詢擔(dān)任銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，總經(jīng)理等職位。并作為項目總監(jiān)，主導(dǎo)了廣藥集團等大型企業(yè)的人力資源咨詢與長年培訓(xùn)項目，積累了豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗。其主講的《幸福心理——陽光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團、華僑城等集團的一致好評。

　　培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理分明，授課形式多樣，語言生動幽默、互動性強、通過展示大量實戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場反饋等形式提高學(xué)員對課程的理解，便于在實際工作中的運用，達到培訓(xùn)目的。同時，企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與心理學(xué)理論相結(jié)合，將專業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達到理想的培訓(xùn)效果。