中高層管理核心能力提升

開(kāi)課地點(diǎn)：	杭州
授課時(shí)間：	3
授課顧問(wèn)：	蔣小華
開(kāi)課時(shí)間：	2014-03-28
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	3200
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   浙江杭州 2014-03-28 3
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-02-28 15:28:51

　　

　　課程收益

　　本課程從職業(yè)底線的角度探討中高層管理者的管理思維、管理技巧、執(zhí)行力、解決問(wèn)題的能力以及領(lǐng)導(dǎo)力等9個(gè)方面。從中高層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果;從道、術(shù)、器、練4個(gè)方面打造中高層不可或缺的核心能力，您將至少收獲15個(gè)獨(dú)特的管理理念、20個(gè)有效的工作方法、10個(gè)經(jīng)典的管理工具。

　　課程大綱

　　第一章 核心素質(zhì)與管理能力提升

　　一、 從優(yōu)秀到卓越的八大定律

　　1. 價(jià)值定律;

　　2. 執(zhí)行定律;

　　3. 責(zé)任定律;

　　4. 晉升定律;

　　5. 問(wèn)題定律;

　　6. 團(tuán)隊(duì)定律;

　　7. 決策定律;

　　8. 創(chuàng)新定律。

　　二、 從管理到領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)注意

　　1. 何謂管理;

　　2. 五種角色錯(cuò)位;

　　3. 八大管理誤區(qū);

　　4. 三個(gè)基本維度;

　　5. 七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變;

　　6. 五個(gè)重心轉(zhuǎn)變;

　　7. 八個(gè)管理智慧。

　　三、 從時(shí)間管理到精力管理

　　1. 忙-盲-茫：時(shí)間去哪兒了(八大原因);

　　2. 效能：要事第一(四大策略);

　　1. 效率：成果更多(六個(gè)方法);

　　2. 勤懇：牽引力、助推力;

　　3. 節(jié)約：六個(gè)省時(shí)之道;

　　4. 精力管理：①喚起熱情、②蓄水池、③添柴加火。

　　四、 從目標(biāo)管理到績(jī)效飛輪

　　1. 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng);

　　2. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力;

　　3. 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂;

　　4. 鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎?

　　5. 檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的;

　　6. 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲——沒(méi)有考核，哪有持續(xù)的動(dòng)力?

　　第二章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造

　　一、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺失的原因

　　1. 上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng);

　　2. 用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng);

　　3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)

　　4. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng);

　　5. 變來(lái)變?nèi)�，朝令夕�?mdash;—計(jì)劃不當(dāng);

　　6. 熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng);

　　7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng);

　　8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。

　　二、 領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

　　1. 全面深入了解企業(yè)和員工;

　　2. 實(shí)事求是;

　　3. 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序;

　　4. 持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo);

　　5. 賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員;

　　6. 通過(guò)教練輔導(dǎo)提高下屬能力;

　　7. 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。

　　三、 三講：講結(jié)果、講因果、講后果;

　　四、 三化：流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化;

　　五、 三個(gè)核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程;

　　第三章 領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　一、 領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)基本問(wèn)題

　　1. 員工：靠什么凝聚人心?

　　2. 客戶：靠什么指導(dǎo)業(yè)務(wù)?

　　3. 業(yè)務(wù)：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

　　4. 核心競(jìng)爭(zhēng)力：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

　　二、 管理就是溝通——說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事

　　1. 為啥溝通不暢——策略不對(duì)，努力白費(fèi);

　　2. 向上溝通要有“膽”——打通向上的階梯;

　　3. 平行溝通要有“肺”——贏得鄰居的幫助;

　　4. 向下溝通要有“心”——團(tuán)隊(duì)凝聚力基石。

　　三、 鼓舞，不要“逆耳忠言”

　　1、 柔性管理——連“哄”帶“騙”;

　　2、 悅耳批評(píng)——良藥不苦口、忠言不逆耳;

　　3、 需求導(dǎo)向——獎(jiǎng)他所想獎(jiǎng)、罰他所怕罰;

　　4、 上下同欲——民主、探討、熱情;

　　5、 效果至上——即時(shí)激勵(lì)、創(chuàng)造感動(dòng);

　　6、 進(jìn) 化 論——創(chuàng)造危機(jī)感，讓人自動(dòng)進(jìn)步。

　　四、 有效授權(quán)與員工輔導(dǎo)

　　ü 果斷授權(quán)，讓別人為你工作;

　　ü 責(zé)任下放，別讓猴子跳回你的背上;

　　ü 善于教導(dǎo)，不只是知識(shí)與技巧;

　　1. 三忌：差不多、我以為、下次注意;

　　2. 三問(wèn)：你說(shuō)怎么辦?為什么?差距在哪里?

　　3. 七步：告訴他該做什么?做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么......

　　五、 人才選拔：選對(duì)人比培育人更重要

　　ü 選對(duì)第一、培育第二——選對(duì)池塘釣大魚;

　　ü 用人所長(zhǎng)、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;

　　ü 適才適崗、寬松流動(dòng)——沒(méi)有真正蠢才，只有放錯(cuò)位置;

　　1. 筑巢引鳳：外企“掠奪”人才的7種方式;

　　2. 慧眼識(shí)鷹：選人48字真經(jīng);

　　3. 科學(xué)用人：6條人才法則與3個(gè)用人心態(tài);

　　4. 制造人才：人才”復(fù)制“四步曲。

　　六、 文化根植：育人先育魂

　　1. 何謂第5級(jí)經(jīng)理人;

　　2. 看電影學(xué)習(xí)企業(yè)文化的根植;

　　3. 三步曲：慎提理念、重推案例、多建載體。

　　講師介紹

      蔣小華

      中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　浙江大學(xué)特聘教授、華略管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

　　行課網(wǎng)首席講師、中層管理培訓(xùn)教練第一人

　　國(guó)內(nèi)多家大中型企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師多家媒體雜志專欄撰稿人

　　2007年獲“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”、2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”

　　被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練” 、出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

　　培訓(xùn)了1000多家企業(yè)，10000多名學(xué)員從中受益，每年培訓(xùn)超過(guò)200場(chǎng)次。

　　咨詢培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)：

　　中國(guó)移動(dòng)、浙江華為、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、光大永明人壽、上海交通銀行新區(qū)支行、上海交通銀行金山支行、河北銀行、國(guó)家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、神華國(guó)華、塔里木油田、中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢(mèng)娜襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染、三一重工、中國(guó)兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬(wàn)正電子、美的電器、浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、偉�？毓�、新光飾品、三星地質(zhì)珠寶、阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、棗莊市委、嘉興人事局、東陽(yáng)公安局、寧波海事局、東莞社會(huì)保障局、重慶渝中區(qū)法院、重慶工商局、重慶市婦幼保健院、可口可樂(lè)、雪花啤酒、上海紐貝滋營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、上海軌道、安富轎車駁運(yùn)、寧波交通投資集團(tuán)、寧波明日控股集團(tuán)、中交上航局航道建設(shè)公司、揚(yáng)帆集團(tuán)、山西高速公路、寧波交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、紅星美凱龍、杭州進(jìn)出口貿(mào)易公司、山東齊發(fā)藥業(yè)、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、萬(wàn)尚進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、廣州公誠(chéng)物業(yè)管理公司、金牌亞洲陶瓷……