卓越管理者的六把金鑰匙

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	楊俊鋒
開課時(shí)間：	2014-03-28
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3280
購(gòu)買價(jià)格：	2624
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-03-28 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-01 14:41:26

　　

　　課程背景

　　作為一個(gè)管理者，您是否會(huì)常常感到迷惑：

　　 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?

　　 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?

　　 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)?

　　 為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?

　　 為什么……

　　今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。

　　許多管理者并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

　　本課程給出一個(gè)管理者管理工作的全景圖，通過一個(gè)典型管理案例《張偉的成長(zhǎng)》的各個(gè)管理場(chǎng)景，幫助管理者全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

　　課程目標(biāo)

　　 清楚的認(rèn)知管理者的角色和自我定位，能夠站在管理者的角度來思考各項(xiàng)工作

　　 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

　　 掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

　　 掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)

　　 學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效

　　 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

　　 掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通

　　課程對(duì)象

　　中層管理者、儲(chǔ)備干部

　　課程內(nèi)容

　　緒言：管理者的角色認(rèn)知

　　1. 管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?

　　 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

　　 先天Vs.后天

　　2、 管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)

　　 從專業(yè)人員成為管理人員

　　 從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力

　　3、 站在管理者的角色思考問題

　　 管理者的核心職責(zé)是什么

　　 管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么

　　 管理者——盡人之力

　　 領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智

　　4、 管理場(chǎng)景：領(lǐng)導(dǎo)的推薦

　　第一把金鑰匙：共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)航

　　1、目標(biāo)管理的三個(gè)層次

　　2、目標(biāo)管理的真正含義

　　 什么是目標(biāo)管理

　　 目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系

　　 如何根據(jù)目標(biāo)制訂有效的工作計(jì)劃

　　3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何量化

　　4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解

　　 管理場(chǎng)景：部長(zhǎng)的啟發(fā)

　　5、實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)T工抱怨目標(biāo)過高怎么辦

　　 管理場(chǎng)景：?jiǎn)T工的抱怨

　　第二把金鑰匙：有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)

　　1、管理者的指導(dǎo)障礙與解除

　　2、培養(yǎng)員工的方式與步驟

　　 管理場(chǎng)景：有效的輔導(dǎo)

　　 培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體

　　 OJT員工的四個(gè)步驟

　　 員工的學(xué)習(xí)心理過程與管理應(yīng)對(duì)

　　3、如何有效的安排工作

　　 管理場(chǎng)景：任務(wù)的安排

　　4、如何做好員工授權(quán)工作

　　 克服授權(quán)的三個(gè)障礙

　　 授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)

　　第三把金鑰匙：點(diǎn)燃激情--為團(tuán)隊(duì)加滿油

　　1、激勵(lì)員工的因素

　　 你可以使用的激勵(lì)因素有哪些?

　　 小組練習(xí)：?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素和你是一樣嗎?

　　2、激勵(lì)員工的五大方法

　　 管理場(chǎng)景：感人的文章

　　3、影響激勵(lì)效果的三大管理動(dòng)作

　　 激勵(lì)效果受哪些因素影響

　　 管理者如何通過有效的管理提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果

　　 管理場(chǎng)景：旅游的激勵(lì)

　　第四把金鑰匙：情境領(lǐng)導(dǎo)--發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)

　　1、如何根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作

　　2、員工的四種準(zhǔn)備度

　　3、管理者可以實(shí)施的兩種管理行為

　　4、對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　 員工無能力、無意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　　 員工無能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　　 員工有能力、無意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　　 員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

　　5、管理場(chǎng)景：沮喪的改變

　　第五把金鑰匙：合理掌控—建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

　　1、控制的目的是什么?

　　2、三種不同的控制系統(tǒng)

　　 管理場(chǎng)景：失控的項(xiàng)目

　　3、控制過程的四個(gè)步驟

　　 管理場(chǎng)景：全面的技改

　　4、強(qiáng)化理論的應(yīng)用

　　 人們做你獎(jiǎng)勵(lì)的事而非你希望的事

　　 不要錯(cuò)誤強(qiáng)化

　　 管理中的錯(cuò)誤強(qiáng)化有哪些

　　 案例分享：好心辦壞事如何處理

　　第六把金鑰匙：和諧人際—重視溝通價(jià)值

　　1、溝通策略——把話說得更有建設(shè)性

　　2、建設(shè)性溝通的基本原則與定位

　　3、建設(shè)性溝通的5個(gè)要訣

　　 管理場(chǎng)景：敷衍的面談

　　4、如何有效的與上司溝通

　　 與上司溝通的4個(gè)基本原則

　　 與上司和諧相處的4個(gè)關(guān)鍵詞

　　5、平級(jí)沖突問題的溝通協(xié)商技巧

　　 管理場(chǎng)景：爭(zhēng)取好員工

　　培訓(xùn)講師

　　楊老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　教育及資格認(rèn)證：

　　高級(jí)講師、 實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、 企業(yè)管理資深專家; 美國(guó) ICQAC高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師;2007年度金牌培訓(xùn)師;2008年度中國(guó)十大最具魅力培訓(xùn)師; 2011年度上海交大商學(xué)教育最受歡迎優(yōu)秀講師;中國(guó)人才研究會(huì)金融人才專業(yè)委員會(huì) 特邀專家;曾先后是上海電視臺(tái)、東方廣播電臺(tái)《阿健請(qǐng)客》欄目等的專訪嘉賓和演講嘉賓等。

　　講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：

　　楊老師有20多年在外企、合資企業(yè)、國(guó)企、私營(yíng)企業(yè)等公司擔(dān)任高級(jí)主管的工作經(jīng)歷，曾先后擔(dān)任某法資國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職。楊老師任職的行業(yè)涉及制造、廣告、商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)、文化出版、貿(mào)易、培訓(xùn)咨詢等。☆ 楊老師深知公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中可能遇到的管理問題。 對(duì)企業(yè)中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升，有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解。

　　楊老師擅長(zhǎng)的課程有：《中層經(jīng)理管理技能提升》、《360度管理溝通》、《卓越管理者六把金鑰匙》、《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》 、《新任經(jīng)理管理技能提升》……

　　培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

　　楊老師曾先后為美國(guó)艾默生、美國(guó)輝瑞集團(tuán)、德國(guó)慧魚集團(tuán)、伯合樂焊接技術(shù)(中國(guó))有限公司、格蘭富水泵(上海)有限公司、德國(guó)本特勒長(zhǎng)瑞汽車系統(tǒng)有限公司、耐世特汽車系統(tǒng)(蘇州)有限公司、雪佛龍菲利普斯化工(中國(guó))有限公司、資生堂(中國(guó))投資有限公司、日本高田(上海)汽車安全裝置有限公司、大金空調(diào)(上海) 有限公司、日本村田集團(tuán)(上海)貿(mào)易有限公司、三菱電機(jī)機(jī)電(上海)有限公司現(xiàn)代重工(中國(guó))投資有限公司、現(xiàn)代重工(中國(guó))電氣有限公司、錦湖(中國(guó))輪胎銷售有限公司、英業(yè)達(dá)集團(tuán)上海英村科技(好易通)、長(zhǎng)興化學(xué)工業(yè)(中國(guó))有限公司、伍爾特國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司、綾致時(shí)裝(天津)有限公司、漢勝工業(yè)設(shè)備(上海)有限公司、上海振祿投資管理有限公司、南通醋

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　　福特馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司等上百家中外企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，并獲得良好的反響和效果。

　　楊老師的課程理論知識(shí)由淺入深，讓學(xué)員更易吸收，學(xué)習(xí)效果更易評(píng)估;其課程風(fēng)格幽默、獨(dú)特，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知;培訓(xùn)效果深獲客戶好評(píng)。