中高層管理核心能力提升

開課地點(diǎn)：	杭州
授課時間：	3
授課顧問：	蔣小華
開課時間：	2014-03-28
市場報(bào)價：	4000
購買價格：	3200
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   浙江杭州 2014-03-28 3
審核時間：	我要報(bào)名2014-03-04 08:49:58

　　

　　課程背景

　　打造好中高層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略不至于“夭折”;

　　好中高層是火——能a夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的工作激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

　　中高層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)——沒有一支有力的中高層隊(duì)伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績效、高成長及高發(fā)展只是空談而已，其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或是員工想做卻不會做、或是會做卻不想做。打造優(yōu)秀的中高層管理隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”，且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn)，少了一位優(yōu)秀的員工，就等于多了一位不稱職的中高層，員工的離職實(shí)質(zhì)就等于是炒直接上級的魷魚。

　　課程收益

　　本課程從職業(yè)底線的角度探討中高層管理者的管理思維、管理技巧、執(zhí)行力、解決問題的能力以及領(lǐng)導(dǎo)力等9個方面。從中高層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果;從道、術(shù)、器、練4個方面打造中高層不可或缺的核心能力，您將至少收獲15個獨(dú)特的管理理念、20個有效的工作方法、10個經(jīng)典的管理工具。

　　課程特色

　　此次課程主要以企業(yè)實(shí)際參觀考察、理論分析與講解、經(jīng)典案例討論、游戲互動等多種培訓(xùn)形式相結(jié)合，徹底改變了以往的培訓(xùn)方式，真正做到了理論實(shí)踐相結(jié)合。

　　課程大綱

　　第一章 核心素質(zhì)與管理能力提升

　　一、從優(yōu)秀到卓越的八大定律

　　1. 價值定律;

　　2. 執(zhí)行定律;

　　3. 責(zé)任定律;

　　4. 晉升定律;

　　5. 問題定律;

　　6. 團(tuán)隊(duì)定律;

　　7. 決策定律;

　　8. 創(chuàng)新定律。

　　二、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)注意

　　1. 何謂管理;

　　2. 五種角色錯位;

　　3. 八大管理誤區(qū);

　　4. 三個基本維度;

　　5. 七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變;

　　6. 五個重心轉(zhuǎn)變;

　　7. 八個管理智慧。

　　三、從時間管理到精力管理

　　1. 忙-盲-茫：時間去哪兒了(八大原因);

　　2. 效能：要事第一(四大策略);

　　1. 效率：成果更多(六個方法);

　　2. 勤懇：牽引力、助推力;

　　3. 節(jié)約：六個省時之道;

　　4. 精力管理：①喚起熱情、②蓄水池、③添柴加火。

　　四、從目標(biāo)管理到績效飛輪

　　1. 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng);

　　2. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力;

　　3. 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂;

　　4. 鎖定責(zé)任——責(zé)任會跳來跳去嗎?

　　5. 檢查結(jié)果——人們不做你希望的，只做檢查的;

　　6. 業(yè)績獎懲——沒有考核，哪有持續(xù)的動力?

　　第二章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造

　　一、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺失的原因

　　1. 上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當(dāng);

　　2. 用人不疑，疑人不用——用人不當(dāng);

　　3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)

　　4. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng);

　　5. 變來變?nèi)ィ�朝令夕�?mdash;—計(jì)劃不當(dāng);

　　6. 熟人環(huán)境，制度變形——制度不當(dāng);

　　7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng);

　　8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。

　　二、 領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

　　1. 全面深入了解企業(yè)和員工;

　　2. 實(shí)事求是;

　　3. 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序;

　　4. 持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo);

　　5. 賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員;

　　6. 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力;

　　7. 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。

　　三、 三講：講結(jié)果、講因果、講后果;

　　四、 三化：流程化、查核化、獎懲化;

　　五、 三個核心流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程;

　　第三章 領(lǐng)導(dǎo)力提升

　　一、 領(lǐng)導(dǎo)者的四個基本問題

　　1. 員工：靠什么凝聚人心?

　　2. 客戶：靠什么指導(dǎo)業(yè)務(wù)?

　　3. 業(yè)務(wù)：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?

　　4. 核心競爭力：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?

　　二、 管理就是溝通——說對話、辦對事

　　1. 為啥溝通不暢——策略不對，努力白費(fèi);

　　2. 向上溝通要有“膽”——打通向上的階梯;

　　3. 平行溝通要有“肺”——贏得鄰居的幫助;

　　4. 向下溝通要有“心”——團(tuán)隊(duì)凝聚力基石。

　　三、 鼓舞，不要“逆耳忠言”

　　1、柔性管理——連“哄”帶“騙”;

　　2、悅耳批評——良藥不苦口、忠言不逆耳;

　　3、需求導(dǎo)向——獎他所想獎、罰他所怕罰;

　　4、上下同欲——民主、探討、熱情;

　　5、效果至上——即時激勵、創(chuàng)造感動;

　　6、進(jìn) 化 論——創(chuàng)造危機(jī)感，讓人自動進(jìn)步。

　　四、 有效授權(quán)與員工輔導(dǎo)

　　ü 果斷授權(quán)，讓別人為你工作;

　　ü 責(zé)任下放，別讓猴子跳回你的背上;

　　ü 善于教導(dǎo)，不只是知識與技巧;

　　1. 三忌：差不多、我以為、下次注意;

　　2. 三問：你說怎么辦?為什么?差距在哪里?

　　3. 七步：告訴他該做什么?做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么......

　　五、 人才選拔：選對人比培育人更重要

　　ü 選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚;

　　ü 用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;

　　ü 適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置;

　　1. 筑巢引鳳：外企“掠奪”人才的7種方式;

　　2. 慧眼識鷹：選人48字真經(jīng);

　　3. 科學(xué)用人：6條人才法則與3個用人心態(tài);

　　4. 制造人才：人才”復(fù)制“四步曲。

　　六、 文化根植：育人先育魂

　　1. 何謂第5級經(jīng)理人;

　　2. 看電影學(xué)習(xí)企業(yè)文化的根植;

　　3. 三步曲：慎提理念、重推案例、多建載體。

　　講師介紹

　　蔣小華

　　浙江大學(xué)特聘教授、華略管理學(xué)院執(zhí)行院長

　　行課網(wǎng)首席講師、中層管理培訓(xùn)教練第一人

　　國內(nèi)多家大中型企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師，國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師多家媒體雜志專欄撰稿人

　　2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”、2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”

　　被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練” 、出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

　　培訓(xùn)了1000多家企業(yè)，10000多名學(xué)員從中受益，每年培訓(xùn)超過200場次。

　　咨詢培訓(xùn)過的部分企業(yè)：

　　中國移動、浙江華為、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、光大永明人壽、上海交通銀行新區(qū)支行、上海交通銀行金山支行、河北銀行、國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、神華國華、塔里木油田、中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團(tuán)、六建集團(tuán)、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、大眾制衣、繡錦集團(tuán)、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染、三一重工、中國兵器、方正集團(tuán)、晨龍集團(tuán)、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、偉�？毓�、新光飾品、三星地質(zhì)珠寶、阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)、棗莊市委、嘉興人事局、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、重慶渝中區(qū)法院、重慶工商局、重慶市婦幼保健院、可口可樂、雪花啤酒、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品、上海軌道、安富轎車駁運(yùn)、寧波交通投資集團(tuán)、寧波明日控股集團(tuán)、中交上航局航道建設(shè)公司、揚(yáng)帆集團(tuán)、山西高速公路、寧波交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、紅星美凱龍、杭州進(jìn)出口貿(mào)易公司、山東齊發(fā)藥業(yè)、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、萬尚進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、廣州公誠物業(yè)管理公司、金牌亞洲陶瓷……