溝通式管理——管理層管理快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)

開課地點(diǎn)：	武漢
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	廖衍明
開課時(shí)間：	2014-05-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3800
購買價(jià)格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   湖北武漢 2014-04-18 2天   上海 2014-04-26 2天   廣東廣州 2014-05-17 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-02 15:53:58

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　董事長、總經(jīng)理、管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者

　　課程內(nèi)容

　　一、藍(lán)圖素描——適合自己的管理干部快速成長路徑在哪里?

　　1. -職場(chǎng)案例解析：500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制?

　　2. -怎樣的人才觀可以幫助中國企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂?

　　3. -幫助企業(yè)少走彎路的人才高效培養(yǎng)體系：速贏®五層次人才成長模型

　　4. -企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū)：只培養(yǎng)經(jīng)理人，忽略職業(yè)二字

　　5. -優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn)：APEC工作法

　　二、目標(biāo)溝通系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維!

　　1. -成敗系于起點(diǎn)：管理干部與員工有什么區(qū)別?

　　2. -管理干部的自我分析：你對(duì)什么負(fù)責(zé)?

　　3. -企業(yè)日常管理中最大的瓶頸：方向不統(tǒng)一，目標(biāo)不一致

　　4. -三大模式解決企業(yè)各管理層級(jí)對(duì)目標(biāo)看法不一的問題

　　1) 上級(jí)目標(biāo)協(xié)商模式

　　2) 下級(jí)目標(biāo)激勵(lì)模式

　　3) 下級(jí)目標(biāo)推動(dòng)模式

　　5.-目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來的三大改變：

　　1) 方向更明確：獲得“腳踏實(shí)地，服務(wù)未來”的領(lǐng)導(dǎo)思維

　　2) 團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)：建立“上下一心，其利斷金”的高效團(tuán)隊(duì)

　　3) 人力更高效：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)真實(shí)水平，選用育留，有的放矢

　　三、計(jì)劃溝通系統(tǒng)——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來!

　　1. -管理干部對(duì)自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)

　　1) 只監(jiān)控不優(yōu)化

　　2) 只執(zhí)行不建議

　　2. -管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平

　　3. -計(jì)劃水平不足的主要表現(xiàn)：考慮問題不細(xì)致、不到位、不周全

　　4. -計(jì)劃水平不足的主要原因：視野較窄、經(jīng)驗(yàn)欠缺、邏輯性弱

　　5. -“五個(gè)控制點(diǎn)”和“一個(gè)要求”破解管理干部計(jì)劃水平不足的問題

　　6. -建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益：

　　1) 思維更敏捷：短時(shí)間內(nèi)全面提升管理干部邏輯思維能力

　　2) 計(jì)劃更完善：根本解決管理干部做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題

　　3) 員工更好用：順手解決員工做計(jì)劃不細(xì)致、不到位、不周全的問題

　　四、時(shí)間溝通系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保部門工作有序推進(jìn)

　　1. -咨詢實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來的每年1000萬虧損

　　2. -管理干部真的知道自己的下屬在干什么嗎?

　　3. -傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理

　　4. -第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T

　　5. -推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來的效益：

　　1) 動(dòng)態(tài)更清晰：管理干部對(duì)下屬工作動(dòng)態(tài)了如指掌;

　　2) 分工更合理：把握下屬真實(shí)工作強(qiáng)度，合理分配工作任務(wù)

　　3) 項(xiàng)目更安全：對(duì)工作進(jìn)度和重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數(shù);

　　五、績效溝通系統(tǒng)——把握績效不良要害，一針見血解決下屬績效問題

　　1. -管理干部在員工出現(xiàn)問題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類狀態(tài)：

　　1) 鴕鳥型、野馬型、餓狗型、綿羊型、狐貍型、老虎型

　　2. -現(xiàn)場(chǎng)研討：我們的員工出了什么問題?

　　3. -下屬出現(xiàn)績效問題，甚至屢次指導(dǎo)見效甚微的根本原因在于哪里?

　　4. -轉(zhuǎn)動(dòng)50萬億元人民幣巨盤的神奇方法：速贏®問題解決四步法

　　5. -不可思議的現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)：任何復(fù)雜問題都有簡單的解決方案

　　6. -實(shí)施績效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng)：

　　1)溝通更務(wù)實(shí)：組織間各層級(jí)溝通成本大幅下降，溝通難度降低;

　　2) 目的更正面：建立起為問題解決而非為追究責(zé)任而溝通的文化;

　　3) 團(tuán)隊(duì)更成熟：通過對(duì)下屬的績效指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)工作水平將持續(xù)提升;

　　六、情感溝通系統(tǒng)——洞察下屬心理，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

　　1. -變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎?

　　2. -人性化只是手段，實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的

　　3. -下屬是人不是機(jī)器，人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮

　　4. -建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng)，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶

　　5. -解決下屬情感問題，找到動(dòng)機(jī)是說服力高低的關(guān)鍵

　　6. -找到動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵鑰匙：帶你顛覆過去，重新認(rèn)識(shí)馬斯洛需求層次理論!

　　7. -持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：

　　1)關(guān)系更融洽：小圈子的秘密越來越少，人際越來越開放

　　2)情緒更平穩(wěn)：下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)

　　3)工作更順暢：強(qiáng)大的說服力有效降低推行工作的心理阻力

　　七、成果溝通系統(tǒng)——用成果證明價(jià)值，用成果激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

　　1. -社會(huì)百態(tài)：小鄉(xiāng)長的成功故事

　　2. -區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力

　　3. -如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，不斷增加話語權(quán)?

　　4. -如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，營造愉快積極的工作氛圍?

　　5. -境界提升：超越成果的“成果”

　　6. -成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng)：

　　1) 信心更堅(jiān)定：管理干部自己和下屬的信心都會(huì)因工作成果而加強(qiáng);

　　2) 狀態(tài)更充實(shí)：參與者將會(huì)感覺到自己工作的意義，不會(huì)空虛無助;

　　3) 創(chuàng)新更主動(dòng)：建議權(quán)和參與感的提升，會(huì)令下屬感覺到主動(dòng)創(chuàng)新的價(jià)值;

　　八、透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來

　　1. -總經(jīng)理是不是管理干部成長路徑的墳?zāi)?

　　2. -提升個(gè)人修養(yǎng)，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

　　3.-擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人

　　師資力量

　　廖衍明

　　國內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理專家，速贏商學(xué)院院長，香港理工大學(xué)客座講師、STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，無憂培訓(xùn)講師團(tuán)首席訓(xùn)練導(dǎo)師，亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂部特聘顧問，藍(lán)海戰(zhàn)略特邀學(xué)者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔(dān)任市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職。廖老師進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)十年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作，在實(shí)用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別擅長針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，風(fēng)險(xiǎn)極小，直指企業(yè)核心價(jià)值，能夠快速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增長，幫助企業(yè)提升營業(yè)額，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人對(duì)廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。

　　【核心課程】

　　《決勝高層——企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》、《銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓(xùn)練營》、《實(shí)現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等

　　備注：具體課程及內(nèi)容可視客戶實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對(duì)性開發(fā)與設(shè)計(jì)。