產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理實(shí)務(wù)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	3月7日-8日
授課顧問：	張老師
開課時(shí)間：	2009-3-7
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-01-05 11:31:56

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)以及涉及到產(chǎn)品管理相關(guān)人士等

課程目標(biāo)

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理實(shí)務(wù)（上海，3月7日-8日）

課程內(nèi)容

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理實(shí)務(wù)（上海，3月7日-8日） 【培訓(xùn)日期】2

9年3月7日-8日 【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)以及涉及到產(chǎn)品管理相關(guān)人士等 【課程背景】 當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。業(yè)界大量公司在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中常見如下困惑的問題： ●產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場 ●產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工 ●產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適 ●產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產(chǎn)品 ●如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作 ●如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理之間的關(guān)系 ●產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) ●公司如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 本課程結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，并總結(jié)出如何建立公司的產(chǎn)品經(jīng)理資源池來批量培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)�；�的擴(kuò)張。 【課程收益】 ●掌握先進(jìn)企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的實(shí)踐，掌握產(chǎn)品盈利模式設(shè)計(jì)、研發(fā)戰(zhàn)略、需求管理、產(chǎn)品定位與概念測試、產(chǎn)品規(guī)劃各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具 ●學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。 ●掌握產(chǎn)品管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色 ●掌握產(chǎn)品管理過程中各個(gè)子流程等之間的接口關(guān)系和相互傳遞，如何推動(dòng)、應(yīng)用這些子流程，并進(jìn)行有效的組合、并發(fā)、裁剪，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全流程管理； ●學(xué)習(xí)如何以非行政手段有效地協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，讓產(chǎn)品管理效率最大化；如何以非人力資源方式管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率 【課程大綱】 一、案例分析：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理成長的煩惱 ●成長過程中存在的問題 ●產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟 ●實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 ●成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益 ●實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過程和經(jīng)驗(yàn)分享 二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1）業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū) 2）產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 3）產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé) 4）實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運(yùn)作 5）如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)“政治家” 6）成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 ●特征一：市場管理能力 ●特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力 ●特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能力） ●特征四：跨部門的團(tuán)隊(duì)管理能力 ●特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力 7）產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 ●應(yīng)該具備的知識(shí)和技能 ●任職資格標(biāo)準(zhǔn) ●產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證 ●產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 8）實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn) 9）實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè) 1
）演練與問題討論 三、新產(chǎn)品的市場管理 1）業(yè)界公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題 2）市場機(jī)會(huì)的篩選和把握 3）產(chǎn)品市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 4）產(chǎn)品市場管理流程的幾個(gè)階段 ●階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)） 案例講解 ●階段二：進(jìn)行市場細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場）案例講解 ●階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）案例講解 ●階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）案例講解 ●階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)）案例講解 5）市場管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃 6）實(shí)例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃書 7）產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程 8）如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃 ●產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹 ●實(shí)例講解：某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃 9）如何進(jìn)行產(chǎn)品市場需求管理 ●需求的搜集、整理、分析、分配、驗(yàn)證 1
）演練與問題討論 四、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 1）產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 ●貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 ●產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) ●產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作 2）產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 ●結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn) ●產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作 ●產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn) ●實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng) 3）產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制 ●產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色 ●產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策 ●實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告 4）產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理 ●產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展 ●產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系 ●產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理 ●實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn) 5）產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)和成本管理 ●產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn) ●產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理 ●研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析 ●案例分析：研發(fā)預(yù)算書 6）演練與問題討論 五、新產(chǎn)品的上市管理 1）實(shí)例講解：某公司 ●產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析 2）產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 3）產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷” ●如何理解營的工作 ●如何理解銷的工作 ●營和銷之間的關(guān)系 4）新產(chǎn)品上市的主要流程 ●新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng) ●發(fā)布策略 ●發(fā)布準(zhǔn)備 ●正式發(fā)布 ●發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控 5）新產(chǎn)品上市的支撐流程 ●產(chǎn)品的命名管理 ●產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個(gè)階段） ●產(chǎn)品上市的銷售一指禪 6）產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 ●產(chǎn)品的早期試用管理 ●產(chǎn)品上市的效果評(píng)估 ●對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì) ●新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 7）產(chǎn)品上市的“151”策略 8）實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準(zhǔn)備的文檔和資料 9）實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容 1
）演練與問題討論 六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 1）成功的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換 2）產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法 ●時(shí)間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP 3）如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) ●全流程的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)存在的典型問題 ●成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 ●跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 ●核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ●核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理 ●核心小組成員的角色和職責(zé) ●擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé) ●職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) 4）產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長的幾個(gè)階段 5）如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) ●跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 ●產(chǎn)品經(jīng)理的考核 ●產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo) ●團(tuán)隊(duì)成員的考核 6）如何處理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的沖突 7）產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中幾種特殊的人員如何管理 8）演練與問題討論 七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 1）常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法 ●崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí) 2）正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3）什么叫資源池 4）建立資源池的目的 5）資源池建立的原則 6）資源池的運(yùn)作流程 ●產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 ●產(chǎn)品經(jīng)理的面試 ●產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) ●候選人的釋放 7）資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé) 8）資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板 ●啟動(dòng)階段 ●發(fā)明階段 ●推行階段 9）實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制 【講師介紹】 張老師，資深培訓(xùn)講師，西安交通大學(xué)，管理科學(xué)與工程碩士學(xué)位。曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、公司管理部副經(jīng)理。1
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理等職位，在長期的產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)最大的深圳某通信高科技企業(yè)工作期間，擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理。同時(shí)作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團(tuán)隊(duì)）在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在該公司某一級(jí)職能部門的推動(dòng)與具體實(shí)施工作。后進(jìn)入某公司，擔(dān)任公司管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)管理體系（研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績效管理），同時(shí)兼任該公司講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 張老師曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、產(chǎn)品研發(fā)績效、研發(fā)需求管理、研發(fā)項(xiàng)目管理等公開課，曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的產(chǎn)品管理和研發(fā)管理培訓(xùn)，并作為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員參與并主導(dǎo)了近1
個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目范圍涉及市場需求、產(chǎn)品管理、研發(fā)績效管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、知識(shí)管理等模塊體系。服務(wù)過的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集成電路（芯片）等多種行業(yè)。由張老師主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類課程在國內(nèi)已達(dá)到百場，客戶滿意度均達(dá)到92%以上，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題，從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價(jià)值。 張老師曾服務(wù)過的部分客戶有：美的生活電器、平湖高勁電子、廣東北電通信設(shè)備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實(shí)業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚(yáng)明光學(xué)、埃莫森(中國)、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領(lǐng)步電氣、南海力豐機(jī)床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時(shí)代電氣、北京東方科技集團(tuán)、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機(jī)、煙臺(tái)華大化學(xué)工業(yè)、東營嘉揚(yáng)精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元電器、株洲變流技術(shù)、中山市巴斯基化工、中山大學(xué)、深圳市航天無線通信、東莞華強(qiáng)三洋馬達(dá)、珠海銀郵光電/信華精機(jī)、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵(lì)燈飾、廣州數(shù)控設(shè)備、寧波永發(fā)集團(tuán)、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺(tái)橡(上海)實(shí)業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進(jìn)醫(yī)療、羅克韋爾自動(dòng)化、維音數(shù)碼、天納克中國研發(fā)中心、薩基姆移動(dòng)、長春市模具工業(yè)協(xié)會(huì)、上海東富龍科技、廣東潮宏基實(shí)業(yè)、久茂自動(dòng)化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會(huì)北部精機(jī)、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業(yè)、威創(chuàng)日新、國人通信、中電集團(tuán)、第七研究所、TCL、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實(shí)業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動(dòng)化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實(shí)益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電等上千家企業(yè)。

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