企業(yè)招聘與人才甄選技巧

開課地點：	上海
授課時間：	3月14日-15日
授課顧問：	阮老師
開課時間：	2009-3-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-01-13 16:22:46

　　

學習對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/主管、招聘人員以及直線部門經(jīng)理

課程目標

企業(yè)招聘與人才甄選技巧（上海，3月14日-15日）

課程內(nèi)容

企業(yè)招聘與人才甄選技巧（上海，3月14日-15日） 【培訓日期】2

9年3月14日-15日 【培訓地點】上海 【培訓對象】企業(yè)總經(jīng)理、副總、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/主管、招聘人員以及直線部門經(jīng)理 【課程背景】 一、為什么有許多人花很多的成本卻招不到合格的人才？ ●換湯不換藥——依舊是人事管理時期的招聘方法； ●想到哪做到哪——沒有系統(tǒng)規(guī)劃和招聘體系建設； ●只有人力資源部門忙——其他部門不參與； ●為做招聘而做招聘——脫離企業(yè)經(jīng)營； ●沒有幫助企業(yè)解決問題，創(chuàng)造價值——沒有體現(xiàn)人力資源進口（招聘）環(huán)節(jié)應有的作用； ●效率較低——沒有運用先進的招聘甑選技巧。 二、為什么許多招聘培訓難以見成效？ ●分割培訓——單個模塊無法正常運作； ●太學術(shù)化——好看好聽不好用； ●可操作性不好——培訓者經(jīng)驗不足，水平不夠； ●過于講究培訓形式——忽略了內(nèi)容； ●一知半解——缺乏案例。 【課程收益】 ●既抓住重點，又體現(xiàn)系統(tǒng)； ●強化基礎，強化實操； ●打破傳統(tǒng)培訓的技巧，讓受訓者回去能操作； ●杜絕分割培訓，幫助學員統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理； ●使學員不再盲目學習，盲目使用，而是根據(jù)企業(yè)的條件，建立適合本企業(yè)的人力資源管理招聘體系，做本企業(yè)較有價值的工作； ●有理論，有實操，有研究，有案例，有方法，有工具，有經(jīng)驗，有教訓； ●現(xiàn)場解答問題，提供解決思路； ●通過培訓，學員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧，熟練掌握 【課程大綱】 一、新法實施后人力資源招聘工作最應該完善什么？ ●新法實施后如何有效規(guī)避招聘成本的浪費； ●新法實施后考察環(huán)節(jié)需要做什么，怎么做； ●新法實施后簽約前應明示哪些職責； ●新法實施后試用期應該如何管理。 二、招聘規(guī)劃策略 ●制定招聘策略 ●招聘需要預算嗎 ●確定招聘的六個維度 ●人才招聘錄用、人才面試評價的流程 三、明確企業(yè)的招人標準 ●職位分析 ●案例分享：某跨國公司職位說明書樣本 ●通過職位分析確定崗位職責及能力素質(zhì)要求； ●制定崗位的勝任能力模型 ●案例分享世界5

強企業(yè)最看重的能力素質(zhì)模型 ●以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法； ●演練：擬定一個崗位的招聘廣告 四、如何有效識別和篩選簡歷 ●對求職簡歷信息的規(guī)范管理；　 ●如何高效、準確地篩選大量簡歷； ●解讀簡歷與虛假信息的識別；　 ●通知復試應注意的要點 ●演練：審閱一個銷售崗位的簡歷（看似漂亮的簡歷背后影藏了什么） 五、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準備 ●何為結(jié)構(gòu)化面試；　　　　　　 ●最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程； ●布場與考官必備材料準備； ●面試官的培訓與資格認證； ●演練：擬定一個工程師崗位的《招聘維度表》 ●案例分享：Intel獨特的招聘面試制度 六、面試經(jīng)典問題類別及實施技巧 ●引導式問題（漸入佳境）；　　　　 ●行為式問題（窮追猛打）； ●案例分析：這個面試官的問題有效嗎？ ●智力式問題（暗藏玄機）；　　　　 ●動機式問題（意欲何為）； ●虛擬情境式的問題（身臨其境）； ●案例分享：Intel對應屆畢業(yè)生的提問 ●壓迫式的問題（兵不厭詐）；　　　 ●面試問題的信度與效度檢驗； ●案例分享：面試者要給應聘者多大壓力 ●如何合理安排提問類別 ●案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問　 ●專題：如何測定應聘者的情商 ●演練：運用結(jié)構(gòu)化面試技巧面試一個職員和一個總經(jīng)理。 七、面試過程控制及常見誤區(qū) ●面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點； ●面試官有效傾聽的技巧；　 ●面試官的招聘中要注意的細節(jié) ●回答薪酬問題的技巧 ●如何識破應聘者的謊言；　 ●如何回答應聘者的疑問； ●避免應聘材料的誤導； ●案例分享：國際獵頭公司對一個技術(shù)服務崗位的面談結(jié)構(gòu)表 八、運用人才測評技術(shù) ●如何使用面試評估表 ●人才測評的基本概念； ●三種測評的實務講解與演練：公文筐測評、霍蘭德職業(yè)傾向測評、PDP測評 ●如何運用PD建立任職資格模組； ●如何利用PDP進行候選人排序選擇； ●PDP樣本解讀； ●案例分享：一個企業(yè)的PDP招聘甄選方案 九、招聘面試評估與優(yōu)化 ●招聘面試評估的要點；　 ●如何提高面試官的“命中率”； ●面試評估過程中常見1
大誤區(qū)及避免方法 ●招聘管理體系的優(yōu)化。 【講師介紹】 阮老師，資深培訓講師，管理咨詢專家、北大MBA班特邀講師，曾工作于國有企業(yè)、美資企業(yè)及多家民營企業(yè)，擔任過培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)多年，積累了比較豐富的管理工作與培訓、咨詢經(jīng)驗，親自面試的人員過萬人，培訓過的公司數(shù)百家。以中國古典哲學思想結(jié)合多年的外企管理經(jīng)驗，研發(fā)出一套獨特的人力資源管理系統(tǒng)。阮老師的課程依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。阮老師的主要課程有：《團隊建設與有效溝通》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人力資源年/季度規(guī)劃》、《人力資源系統(tǒng)建設與統(tǒng)籌管理》、《領(lǐng)導科學與公共關(guān)系》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》、《新法下的招聘體系建立與結(jié)構(gòu)化面試甄選技巧》等。 阮老師曾服務過的部分企業(yè)有：人民銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、金融聯(lián)等；廣州移動、深圳電信、長通科技、絡道科技、天音通訊等；HANSOM、 貝利斯、皇朝家私、中聯(lián)集團等；三星中國、華潤集團、康佳集團、先科集團、 嘉里集團、南海油脂、石化集團、安琪集團、建設集團、雷士照明、康美藥業(yè)等。

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