卓越的銷售技能提升和實(shí)務(wù)
| 開課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
3月21日 |
| 授課顧問: |
舒老師 |
| 開課時(shí)間: |
2009-3-21 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
|
| 購(gòu)買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2009-02-09 11:38:18 |
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學(xué)習(xí)對(duì)象
卓越的銷售技能提升和實(shí)務(wù)(北京,3月21日)
課程目標(biāo)
卓越的銷售技能提升和實(shí)務(wù)(北京,3月21日)
課程內(nèi)容
卓越的銷售技能提升和實(shí)務(wù)(北京,3月21日)
【培訓(xùn)日期】2
9年3月21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】銷售隊(duì)伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)的資深銷售人員、新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,其他終端一對(duì)一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購(gòu)員)
【課程背景】
●對(duì)企業(yè)而言,最大的成本,不是廣告和推廣費(fèi)用,而是沒經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶
●教育不等于訓(xùn)練,教育告訴你什么是對(duì),訓(xùn)練才能讓你把事情做對(duì)。教育可改變觀念,訓(xùn)練能改變行為
【課程收益】
●為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)
●課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買進(jìn)程,提升成交率
●課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力
【課程大綱】
一、如何做正確的事---思考力
●4段營(yíng)銷公理
●銷售的七大原則
●營(yíng)銷人員具備的態(tài)度
●正確心態(tài)的建立
●專業(yè)銷售五大能力測(cè)評(píng) 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟
二、如何把事情做正確---執(zhí)行力
●營(yíng)銷員的職責(zé)
●營(yíng)銷員的七項(xiàng)素養(yǎng)
●為什么必須成為專業(yè)的超級(jí)營(yíng)銷人員
●超級(jí)營(yíng)銷人員的成功途徑:營(yíng)銷人員7大素養(yǎng)
三、修煉建立陌生關(guān)系---自信力
●自信力的訓(xùn)練
●目光的訓(xùn)練
●如何處理拒絕
●處理拒絕為什么有拒絕
●拒絕的本質(zhì)
●如何處理客戶的拒絕
●調(diào)整自己的心態(tài)
●如何化解客戶提出的難題
●如何快速高效開發(fā)新客戶
●顧客開拓
四、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求---理解力
●客戶類型;如何應(yīng)對(duì)
●銷售流程
●掌握臨門一腳的方法:顧客購(gòu)買產(chǎn)品,并非銷售的結(jié)束
五、讓客戶說(shuō)“是”---影響力
●如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值;調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒
●產(chǎn)品說(shuō)明的方法
●產(chǎn)品說(shuō)明的步驟
●產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng)
●提出解決方案
●如何解除客戶的抗拒點(diǎn);讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品
●成交 為什么成交
●成交的三最
●成交的三個(gè)重要觀念
●成交的三大關(guān)鍵
●成交的信念
六、持續(xù)的愉悅服務(wù)---取悅力
●良好的第一印象、形象
●禮儀技巧
●如何快速建立信賴感
●信賴感的5大原則
七、讓我們和客戶走得更近---溝通
●溝通的信念
●溝通的策略
●說(shuō)話的技巧
●溝通三要素
●發(fā)問的技巧之聆聽
●溝通技巧之贊美
●設(shè)計(jì)問題的原則
●問題類型實(shí)例
八、如何應(yīng)對(duì)變化,在變化中尋求機(jī)會(huì)---應(yīng)變力
【講師介紹】
舒老師,資深培訓(xùn)講師,北京大學(xué)、清華大學(xué)企業(yè)總裁班客座教授,中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)廣告部策略顧問,曾任五糧液集團(tuán)五糧神營(yíng)銷中心策劃總監(jiān)兼全國(guó)總教官,深圳超人集團(tuán)營(yíng)銷部經(jīng)理,三星移動(dòng)通信中國(guó)區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)。資深實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能訓(xùn)練講師。擅長(zhǎng):銷售技能提升、銷售與渠道、市場(chǎng)研究、新聞炒作等課題的培訓(xùn)。
舒老師曾服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)有:中國(guó)移動(dòng)多個(gè)分公司,海爾集團(tuán)多個(gè)事業(yè)部、五糧液集團(tuán)、茅臺(tái)集團(tuán)、三星電子、珠江啤酒、北京中關(guān)村科技園管委會(huì)、南京控特、天樂園集團(tuán)、能達(dá)利集團(tuán)、揚(yáng)子江乳業(yè)等。
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