新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理與流程優(yōu)化

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	6月12日-13日
授課顧問：	張老師
開課時(shí)間：	2009-6-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-02-09 11:39:02

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人等

課程目標(biāo)

新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理與流程優(yōu)化（深圳，6月12日-13日）

課程內(nèi)容

新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理與流程優(yōu)化（深圳，6月12日-13日） 【培訓(xùn)日期】2

9年6月12日-13日 【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳 【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人等 【課程背景】 當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問題： ●如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)； ●如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求； ●產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作； ●研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷 ●如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本； ●如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功； 課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。 【課程收益】 ●了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略 ●學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法 ●探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式 ●學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系 ●掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程 ●學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨 ●學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑 ●新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹 ●分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路 ●掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系 ●掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 ●掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法 ●分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) ●分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化 【課程大綱】 一、案例分析 二、新產(chǎn)品開發(fā)管理概述 ●企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系） ●研發(fā)管理體系框架和思想 ●業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9


的關(guān)系） ●什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別） ●什么是產(chǎn)品開發(fā) ●產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） ●流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同 ●新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 ●新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析 ●演練與問題討論 三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)管理 1）項(xiàng)目的組織形式 2）矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題） 3）如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組 4）產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 5）業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹 6）成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 7）跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 ●項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) ●核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 ●項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) ●核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 ●項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé) ●職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 8）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 9）項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 1
）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何培養(yǎng)養(yǎng)所需要的能力 11）跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 12）實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 13）演練與問題討論 四、新產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作） ●企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題 ●產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 ●高層領(lǐng)導(dǎo)在新產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色 ●新產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任 ●新產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置 ●各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素 ●業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 ●項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解 ●新產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程 ●企業(yè)在不同發(fā)展階段新產(chǎn)品開發(fā)中決策有何不同. ●新產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審 ●新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)評(píng)審流程 ●如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 ●案例： 業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 ●演練與問題討論 五、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1）什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征 3）產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 ●結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 ●業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 ●業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 ●業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 ●業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例 4）產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 ●結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī) ●結(jié)構(gòu)化的程度 ●結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端 ●結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 5）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系 6）項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系 7）演練與問題討論 六、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 ●討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？ ●研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用與要素 ●研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 ●項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 ●研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟和注意事項(xiàng) ●WBS介紹（作用、示例） ●WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) ●PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 ●任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算 ●對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 ●產(chǎn)品計(jì)劃如何分層 ●PERT圖的繪制 ●產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理 ●資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響 ●如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源，學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)） 七、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1）控制過程 ●監(jiān)控點(diǎn)管理 ●周/階段工作跟蹤與總結(jié) ●偏差分析 ●跟蹤掙值 ●計(jì)劃變更 ●研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式 2）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法 3）項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 4）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 5）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) 6）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 7）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審 9）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理 1
）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì) 11）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 12）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理 13）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審 14）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤 15）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制 16）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告 17）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減 18）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試 19）研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng) 2
）演練與問題討論 八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 ●如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） ●案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 ●變革失敗的八大原因分析 ●成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 ●企業(yè)如何實(shí)施變革管理 ●如何處理變革管理中人的問題 ●成功實(shí)施管理變革的案例分享 【講師介紹】 張老師，資深培訓(xùn)講師，西安交通大學(xué)，管理科學(xué)與工程碩士學(xué)位。曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、公司管理部副經(jīng)理。1
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)最大的深圳某通信高科技企業(yè)工作期間，擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理。同時(shí)作為核心組成員與國(guó)際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團(tuán)隊(duì)）在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD），并具體負(fù)責(zé)此研發(fā)管理變革在該公司某一級(jí)職能部門的推動(dòng)與具體實(shí)施工作。后進(jìn)入某公司，擔(dān)任公司管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)管理體系（研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理），同時(shí)兼任該公司講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 張老師曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、產(chǎn)品研發(fā)績(jī)效、研發(fā)需求管理、研發(fā)項(xiàng)目管理等公開課，曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的產(chǎn)品管理和研發(fā)管理培訓(xùn)，并作為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員參與并主導(dǎo)了近1
個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，項(xiàng)目范圍涉及市場(chǎng)需求、產(chǎn)品管理、研發(fā)績(jī)效管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、知識(shí)管理等模塊體系。服務(wù)過的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集成電路（芯片）等多種行業(yè)。由張老師主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類課程在國(guó)內(nèi)已達(dá)到百場(chǎng)，客戶滿意度均達(dá)到92%以上，有效為企業(yè)解決了產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題，從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價(jià)值。 張老師曾服務(wù)過的部分客戶有：美的生活電器、平湖高勁電子、廣東北電通信設(shè)備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實(shí)業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚(yáng)明光學(xué)、埃莫森(中國(guó))、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上�？砌坞娨嚎刂啤⒆∮央姽�、深圳領(lǐng)步電氣、南海力豐機(jī)床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時(shí)代電氣、北京東方科技集團(tuán)、北京長(zhǎng)春?jiǎn)⒚�、上海英格蘭壓縮機(jī)、煙臺(tái)華大化學(xué)工業(yè)、東營(yíng)嘉揚(yáng)精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元電器、株洲變流技術(shù)、中山市巴斯基化工、中山大學(xué)、深圳市航天無線通信、東莞華強(qiáng)三洋馬達(dá)、珠海銀郵光電/信華精機(jī)、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵(lì)燈飾、廣州數(shù)控設(shè)備、寧波永發(fā)集團(tuán)、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國(guó)際、歐司朗(中國(guó))照明、臺(tái)橡(上海)實(shí)業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進(jìn)醫(yī)療、羅克韋爾自動(dòng)化、維音數(shù)碼、天納克中國(guó)研發(fā)中心、薩基姆移動(dòng)、長(zhǎng)春市模具工業(yè)協(xié)會(huì)、上海東富龍科技、廣東潮宏基實(shí)業(yè)、久茂自動(dòng)化、湖南威靈頓膜、廣州合誠(chéng)三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會(huì)北部精機(jī)、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業(yè)、威創(chuàng)日新、國(guó)人通信、中電集團(tuán)、第七研究所、TCL、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實(shí)業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動(dòng)化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實(shí)益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門子、國(guó)基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國(guó)筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國(guó)電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電等上千家企業(yè)。

師資力量

備注信息