心理學(xué)知識(shí)在人力資源管理中的應(yīng)用
| 開課地點(diǎn): |
上海 |
| 授課時(shí)間: |
3月12日-13日 |
| 授課顧問: |
唐老師 |
| 開課時(shí)間: |
2009-3-12 |
| 市場報(bào)價(jià): |
0
|
| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2009-02-13 10:38:31 |
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了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
從事人力資源管理的人員
課程目標(biāo)
心理學(xué)知識(shí)在人力資源管理中的應(yīng)用(上海,3月12日-13日)
課程內(nèi)容
心理學(xué)知識(shí)在人力資源管理中的應(yīng)用(上海,3月12日-13日)
【培訓(xùn)日期】2
9年3月12日-13日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】從事人力資源管理的人員
【課程背景】
在西方發(fā)達(dá)國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國際化程度的增強(qiáng),在中國企業(yè)中,從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué),是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
【課程特點(diǎn)】
●系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用,突出心理學(xué)人才測評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練,注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。
●傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢。
【課程大綱】
一、核心心理學(xué)理論
1)什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的
●心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義
●人類心理包括哪些層面和要素
●了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
2)心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些(帶案例分析講解)
●幫助我們真正地了解人
●提高招聘技能
●有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
●按照心理的差異,把合適的人放在最合適的位置上
●為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段
●提升員工滿意度管理的技巧
●幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
3)目前作為應(yīng)用學(xué)科,心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)
●普通心理學(xué)
●社會(huì)心理學(xué)
●消費(fèi)心理學(xué)
●組織管理心理學(xué)
●公共關(guān)系心理學(xué)
●環(huán)境心理學(xué)
●經(jīng)濟(jì)心理學(xué)
4)從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
●情商概念的提出
●智力最新概念
●思維決策模式
●團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等
5)中國人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn)
●思維特點(diǎn)
●情感特點(diǎn)
●行為特點(diǎn)
●與外國人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較
●對(duì)中國人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
二、心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
1)崗位勝任力模型
●通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一:圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用
●基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹
●圍繞崗位勝任力模型的主要測評(píng)技術(shù)和工具介紹(重點(diǎn)圍繞唐老師的測評(píng)工具講解)
2)招聘中的心理技術(shù)
●測謊技術(shù)運(yùn)用
●情境模擬技術(shù)運(yùn)用
●面談技術(shù)等
3)結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答
三、心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用
1)心理學(xué)中的激勵(lì)理論
●動(dòng)機(jī)激發(fā)理論
●管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論
●需要理論
●過程激勵(lì)理論
●中國式激勵(lì)理論
●管理中的挫折和沖突管理
2)員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧
●行為主義流派
●認(rèn)知流派
●精神分析流派
3)如何用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
●職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析
●職業(yè)生涯管理模型
●圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答
四、心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運(yùn)用
1)總有人對(duì)考核不滿意,最終導(dǎo)致管理人員與被考核對(duì)象的沖突--績效考核中的難題與困擾
●公平性
●量化與標(biāo)準(zhǔn)化
●人際現(xiàn)象導(dǎo)致對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤
2)如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突
●績效面談技巧
●績效管理技巧
●如何化解沖突
五、心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
1)“EAP--員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用:世界5
強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
●情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
●職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
●5
強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
2)如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
●如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
●如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
●如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
●如何幫助員工管理壓力和不良
【講師介紹】
唐老師,資深培訓(xùn)講師。著名心理學(xué)教授,自1984年起至今,一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā),曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)國家級(jí)、聯(lián)合國教科文組織、上海市級(jí)的教育心理學(xué)科研項(xiàng)目。唐老師具有對(duì)九百多家外資和國資企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和心理咨詢經(jīng)驗(yàn),累計(jì)咨詢時(shí)間6
個(gè)小時(shí)以上。擅長的輔導(dǎo)領(lǐng)域是:人格及心理健康、心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、心理測評(píng),特別專注于心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。
唐老師曾服務(wù)過的部分企業(yè)有:朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(xiǎn)(全國總公司)、中宏保險(xiǎn)、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國銀行上海市分行、 中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)(中國)有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等。
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