管理素質(zhì)提升系列之三高效管理者的五個(gè)加速器

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010-03-22至2010-03-23
授課顧問：	梁宇亮
開課時(shí)間：	2010-03-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-01-18 16:39:23

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各部門主管、基層管理者、一線銷售管理者

課程目標(biāo)

提高基層管理者的管理技能，快速有效的解決各種管理問題 提高基層管理者的工作效能，有效達(dá)成個(gè)人和部門的工作目標(biāo) 提升基層管理者對(duì)組織的貢獻(xiàn)，通過有效的管理創(chuàng)造績效

課程內(nèi)容

第一單元 邁向高績效成功之路  基層管理者的管理理念和管理藝術(shù)  基層管理者于企業(yè)的重要性  基層管理者的重新角色定位  基層管理者高效績的五個(gè)加速器 第二單元 加速器1 制定步步為營的規(guī)劃  以終為始的目標(biāo)確定  制定工作計(jì)劃的四個(gè)步驟  如何制定資源計(jì)劃  如何制定工作進(jìn)度表  如何更有效率和效能地安排工作  技能實(shí)施工具的運(yùn)用：魚骨圖目標(biāo)分解—圖表法—權(quán)值因子法—目標(biāo)地圖—承諾合同表 第二單元 加速器2 實(shí)現(xiàn)客戶需求的溝通  客戶的需求層次分析：  內(nèi)部客戶（上司，同級(jí)，下級(jí)）的需求&外部客戶需求  客戶需求的價(jià)值路徑分析  聆聽需求的5個(gè)層次  有效的需求滿足溝通  不同人際風(fēng)格的客戶溝通需求層次  不同人際風(fēng)格的客戶溝通技巧 第三單元、加速器3 邁向卓越發(fā)展的教導(dǎo)  蓋洛普的基層管理者發(fā)展模型  標(biāo)桿企業(yè)基層管理者教練實(shí)踐  五百強(qiáng)企業(yè)基層管理者教練實(shí)踐  教導(dǎo)員工的方法與步驟  克服教導(dǎo)的障礙&如何成為好教練  如何處理問題員工的教導(dǎo)  如何確保教導(dǎo)的效果:一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn) 第四單元 加速器4 確保實(shí)施成果的管控  基層管理者的管控重要性  基層管理者的管控原則  基層管理者管控的具體方法  如何確保成果的預(yù)見性  理解過程管控、行為管控、素質(zhì)管控和結(jié)果管控 第五單元 加速器5 啟動(dòng)高效合作的團(tuán)隊(duì)  如何創(chuàng)建高績效的團(tuán)隊(duì)  高績效團(tuán)隊(duì)的四大標(biāo)準(zhǔn)  建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的流程  如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)間的高效協(xié)作  如何確保團(tuán)隊(duì)高績效文化形成  如何確保團(tuán)隊(duì)高凝效的產(chǎn)出

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