勝任力模型構(gòu)建與勝任力測評研修班

開課地點：	深圳
授課時間：	2010年4月23-24日
授課顧問：	嚴(yán)正
開課時間：	2010-4-23
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-04-20 14:09:17

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力構(gòu)建項目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人；

課程目標(biāo)

 掌握勝任力模型設(shè)計的基本原則和和流程  掌握勝任力詞條的編寫技術(shù)  掌握勝任力模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法  掌握勝任力模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)）  學(xué)會應(yīng)用各種技術(shù)組合進(jìn)行勝任力模型構(gòu)建  掌握勝任力測評的各種基本方法和手段  學(xué)會應(yīng)用各種測評技術(shù)綜合地進(jìn)行勝任力測評  掌握評價中心的構(gòu)建流程與方法

課程內(nèi)容

【課程大綱】 第一部分 勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)實務(wù) 一 勝任力的概述  勝任力的緣起、發(fā)展與應(yīng)用  勝任力作為管理工具的內(nèi)在價值（經(jīng)營績效）  勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)  基于勝任力的“雙面績效” 視頻案例：GE的人才經(jīng)營戰(zhàn)略 視頻案例：華立集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新 二 勝任力詞條編寫技術(shù)  勝任力詞條的基本結(jié)構(gòu)  勝任力詞條選擇與定義  勝任力維度、構(gòu)面的組合（實證方向、心理學(xué)方向）  行為的定義與描述（操作性定義）  行為的等級劃分 練習(xí)：尋找“土狼”的基因——任正非給華為員工的一封信 練習(xí)：分組按勝任力詞條的完整結(jié)構(gòu)編寫勝任力詞條 三 勝任力模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法  企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任力  客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力  高效運作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力  產(chǎn)品領(lǐng)先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力  企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任力  根本變革與漸進(jìn)變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力  回報戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力  不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力  企業(yè)不同成長階段（如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任力  企業(yè)文化與勝任力 視頻觀摩與練習(xí)：構(gòu)建第二次創(chuàng)業(yè)的勝任力模型 練習(xí)：根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任力模型 四 勝任力模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)）  定義績效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本  BEI行為事件訪談法概述  BEI行為事件訪談法的實施流程  BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)  STAR提問時的注意問題  BEI編碼技術(shù)  數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計技術(shù) 實戰(zhàn)演練：學(xué)員扮演被訪談?wù)吲c訪談?wù)叻纸M進(jìn)行BEI訪談 實戰(zhàn)演練：某銀行BEI訪談記錄實例評估 實戰(zhàn)演練：勝任力編碼 五 勝任素質(zhì)建模的其他方法和工具  標(biāo)桿分析法  問卷調(diào)查法（如何設(shè)計調(diào)查問卷、問卷統(tǒng)計分析）  勝任素質(zhì)辭典分析法  勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)選擇 案例展示：某集團(tuán)財務(wù)管理人員勝任力模型的構(gòu)建 案例展示：某公司核心勝任力模型的構(gòu)建 第二部分 勝任力測評實務(wù) 一 勝任力測評的概述  勝任力測評是什么  勝任力測評的基本模式  勝任力測評的關(guān)鍵術(shù)語（信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模） 二 觀察法  日常觀察法  無領(lǐng)導(dǎo)小組討論  角色扮演 視頻觀摩：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 視頻觀摩：角色扮演 三 訪談法  傳統(tǒng)訪談（BEI）  即時計分訪談 四 測量法  測驗法  問卷法  心理投射技術(shù)  文件筐測驗 五 勝任力評價操作實務(wù)  勝任力解構(gòu)  指標(biāo)轉(zhuǎn)化  確定每項指標(biāo)的測評方法和題目  測驗題目的試用與標(biāo)準(zhǔn)化 六 評價中心的構(gòu)建  評價理論體系  評價標(biāo)準(zhǔn)體系  評價方法體系  評價專家體系  評價題庫體系  評價反饋體系

師資力量

備注信息