管理溝通與商務(wù)談判研修班

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2010年12月11-12日
授課顧問：	易書波
開課時(shí)間：	2010-12-11
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-11-15 14:32:21

　　

學(xué)習(xí)對象

1、企業(yè)家、高層管理者、部門經(jīng)理主管以及金領(lǐng)、白領(lǐng)2、國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位各級管理階層3、有志于打通晉升渠道，提高管理績效的其他人士。

課程目標(biāo)

參與目的 解決高層溝通難、上下級溝通難、部門間溝通難的問題，創(chuàng)造溝通型組織文化； 學(xué)會觀察人、激勵(lì)人、影響人，解決選人、育人，留人、用人難的問題 學(xué)會如何與客戶溝通，掌握快速成交的秘笈 學(xué)會如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機(jī) 學(xué)會如何與公眾或社會溝通，更好地展示形象、獲得支持 學(xué)會自我心態(tài)分析，開發(fā)自身潛能，全面提升自身能力 【培訓(xùn)特色】 案例分析：深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事； 分組討論：自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，讓思想的碰撞激起智慧的火花； 情景模擬：以參與，體驗(yàn)、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)； 互動游戲：寓教于樂，游戲互動等充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情，課堂氣氛活躍熱烈。

課程內(nèi)容

1、溝通存在的障礙分析與克服策略 2、溝通的三心法則與巧用贊美藝術(shù)十二大模式 3、有效預(yù)防、處理爭執(zhí)與沖突的要點(diǎn)與方法 4、如何與不同性格、不同風(fēng)格的人有效溝通 5、如何獲得上級的賞識、下級的支持、同事的配合 6、如何跨越部門溝通障礙，重建組織溝通的通天塔 7、如何與不同客戶建立親和力信任感與感情賬戶 8、如何與客戶溝通，洞察心理，了解價(jià)值觀 9、學(xué)習(xí)說服的策略與達(dá)成合作鎖定成交的七大武器 1
、商務(wù)談判中的開場收場策略技巧 11、商務(wù)談判中的應(yīng)變與行動綱領(lǐng) 12、談判中的議價(jià)、僵持與簽約要領(lǐng)

師資力量

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