如何當(dāng)好班組長(zhǎng)--《一線主管綜合技能提升》

開(kāi)課地點(diǎn)：	昆山
授課時(shí)間：	2011年3月12-13日
授課顧問(wèn)：	王老師
開(kāi)課時(shí)間：	2011-3-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-02-16 14:25:10

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

一線主管、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、工藝工程師、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、品管員、生產(chǎn)主管

課程目標(biāo)

授課方式： 講解 + 案例 + 互動(dòng)研討 + 問(wèn)題答疑 + NLP技術(shù)啟發(fā) + 深度觀察 + 情景對(duì)話

課程內(nèi)容

一、課程背景 一線主管是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的一線主管，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 二、課程目的 開(kāi)發(fā)此課程旨在提高企業(yè)一線主管的綜合管理素質(zhì)，解決一線主管工作中遇到的種種疑難問(wèn)題。通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量一線主管實(shí)際案例，總結(jié)了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗(yàn)，以供大家分享。大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本講座的特色。 三、課程大綱 第一部分：一線主管角色定位 1.一線主管角色認(rèn)知 2.一線主管的職責(zé) 3.一線主管必須具備的四大能力 4.一線主管的重要使命 5.下屬對(duì)一線主管的期望值 6.結(jié)合實(shí)踐上司對(duì)一線主管的期望值 7. 一線主管人際關(guān)系基本準(zhǔn)則 8. 一線主管對(duì)不同階層人員的不同立場(chǎng) 9. 優(yōu)秀一線主管工作模式 第二部分：一線主管的職業(yè)理念（品格第一） 1.能完成1

%，絕不只完成99% 2.一線主管必須修煉的十大職業(yè)操守 3．服從上司，服從是一種美德 4.如何提高團(tuán)隊(duì)服從力，維護(hù)上級(jí)權(quán)威 5.積極心態(tài)，銳意進(jìn)取 6.敢于承擔(dān)責(zé)任，正確對(duì)待問(wèn)題和不足 7.不講哥們義氣，但求工作原則 8.對(duì)自己的職業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng) 9.自信、自律、理解 1
.公私分明，禍從口出 11.一線主管怎樣做才能讓上司更滿意 12.一線主管高效管理八法則 第三部分：車間班組現(xiàn)場(chǎng)管理 1.現(xiàn)場(chǎng)觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=1

%的失敗 2.車間現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題圖片案例分析 3.規(guī)范的車間現(xiàn)場(chǎng)圖片學(xué)習(xí)與借鑒 4.現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、對(duì)象和范圍 5.現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化的十大標(biāo)志 6. 成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧 7.車間三定管理、目視管理、顏色管理案例 8.如何做好車間安全管理工作 9.如何落實(shí)和開(kāi)展白手套現(xiàn)場(chǎng)檢查法案例模擬 1
.中國(guó)海爾現(xiàn)場(chǎng)管理模式（嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒） 第四部分：班組日常管理 1.日常管理實(shí)用的表格 2.如何開(kāi)好班前現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)案例模擬 3.如何做好周、日生產(chǎn)排程工作 4.流水線管理特點(diǎn)、技巧 5.班組常見(jiàn)的目標(biāo)管理，產(chǎn)能、效率、稼動(dòng)率、物耗的計(jì)算案例 6.如何提高產(chǎn)線綜合效率 7. 5M1E班前確認(rèn)工作法 8.如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作 9.如何做好交接管理工作 1
.班后的三大重要報(bào)告：質(zhì)量/成本/效率 11.如何做好生產(chǎn)設(shè)備點(diǎn)檢和維護(hù) 12．如何對(duì)閑置設(shè)備、工夾具及模具管理 13.如何做好標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及標(biāo)準(zhǔn)化管理 14．如何應(yīng)對(duì)緊急插單、急單、緊急訂單變更 15.如何有效地處理工序瓶頸 16．如何進(jìn)行新產(chǎn)品試管理 第五部分：班組材料及成本管理 1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn) 2.如何對(duì)物料實(shí)施ABC分類管理 3.如何管理車間物料 4.如何正確地處理車間過(guò)剩余料 5.如何處理不良物料 6.如何配合財(cái)務(wù)做好現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn)工作 7.如何通過(guò)備品、備件的控制減少浪費(fèi) 8.車間成本控制四大方向(物耗、勞動(dòng)工時(shí)、能耗、浪費(fèi)) 9.如何樹(shù)立一線員工的成本觀念 1
.如何防止員工虛報(bào)加班 第六部分：班組人員管理 1.觀念：沒(méi)有不好的士兵，只有無(wú)能的將軍 2.管理的五項(xiàng)基本職能 3.管理無(wú)小事案例分析 4.一線主管如何樹(shù)立自己的威信，獲得員工的支持 5.一線主管應(yīng)達(dá)何種標(biāo)準(zhǔn) 6.一線主管如何使用OJT培訓(xùn)員工及案例分析 7.一線干部如何挖掘員工潛能及案例分析 8.如何激勵(lì)、批評(píng)和表?yè)P(yáng)一線員工的技巧 9領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的六個(gè)注意事項(xiàng)、十一個(gè)激勵(lì)措施平臺(tái) 1
.班組中授權(quán)方法和技巧及流程 第七部分：班組質(zhì)量管理 1.觀念：品質(zhì)=9
%的意識(shí)+1
%的知識(shí) 2. 如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生，提高全員質(zhì)量意識(shí) 3.首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍 4.如何實(shí)施三檢制：自檢、互檢、專檢 5.5M1E質(zhì)量分析法，5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟 6.一線主管如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問(wèn)題 7.典型實(shí)用的QC工具正確使用案例——因果圖 8.品質(zhì)異常處理案例，如何進(jìn)行返工返修 9.質(zhì)量異常時(shí)，不良問(wèn)題追溯處理案例 1
.如何做好換線品質(zhì)控制 11. 如何將顏色管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制及案例 12.如何做好現(xiàn)場(chǎng)不合格品的控制 第八部分：時(shí)間管理 1.觀念：時(shí)間是人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn) 2.時(shí)間管理及四代時(shí)間管理理論 3.一線主管浪費(fèi)時(shí)間的十大誤區(qū) 4.時(shí)間管理象限法 5.如何樹(shù)立一線主管的時(shí)間價(jià)值觀 6.討論：一線主管日常工作與時(shí)間管理 7.怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象 8.一線主管時(shí)間管理的具體方法 9.一線主管如何做好時(shí)間管理表 1
.如何活用時(shí)間四招 第九部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1. 引論：人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資源 2.什么是團(tuán)隊(duì)？它與群體有何區(qū)別？ 3.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段 4.建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng) 5.衡量高效團(tuán)隊(duì)的七大標(biāo)準(zhǔn) 6.三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行 7.構(gòu)成執(zhí)行力的三大核心流程 8.影響企業(yè)執(zhí)行力不佳的九大原因 9.如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化 1
.如何全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

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