SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理研修班

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時間：	2011年11月11-12日
授課顧問：	丁遠(yuǎn)
開課時間：	2011-11-11
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-10-18 15:07:39

　　

學(xué)習(xí)對象

SQE，品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。

課程目標(biāo)

課程介紹： 企業(yè)間競爭已成為整個供應(yīng)鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變，供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團(tuán)頭緒繁多的事物，由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性，單純從采購方和供應(yīng)方的相對立場出發(fā)去管理供應(yīng)商，越來越不能滿足要求，立場和地位本身就在不斷地變化中，同時供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險因素，使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本，提高效率，提升品質(zhì)的努力障礙重重，企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊，并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來應(yīng)對新的局面。 于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團(tuán)隊來擔(dān)當(dāng)，目前企業(yè)對這一團(tuán)隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊員的角色占主導(dǎo)，靠人員的自主經(jīng)驗(yàn)以及和不斷地協(xié)調(diào)，但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大，與品質(zhì)產(chǎn)生沖突，企業(yè)和個人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應(yīng)商管理，可是為什么效果不顯著？”,很多團(tuán)隊成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是，以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn)，仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法，以ISO9


為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核，這些如果真具有經(jīng)久不變的效果，企業(yè)就不會產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。 事實(shí)上，供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來越成為一門綜合性的管理學(xué)科，它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識，項(xiàng)目管理的知識,風(fēng)險管理的發(fā)展，質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合，以及信息技術(shù)，對人員提出了更高的綜合性的要求，而且，在供應(yīng)關(guān)系日益松散，時間效率要求不斷提高，采購需求多樣化隨機(jī)化傾向增大的情況下，手中一定要有利器，能夠靈活快速地命中目標(biāo)，解決問題，同時防患于未然。為此，我們結(jié)合多家知名跨國公司的運(yùn)作管理模式，結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和研究的成果，以及最新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識，開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊建立一套崗位勝任的教練機(jī)制，同時提供大量有效工具，學(xué)而致用。 課程的目標(biāo)： 1、透過二天的研修，使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成 2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實(shí)現(xiàn)高度簡潔化 3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過程. 4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險控制方法和工具，切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容) 5、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險控制手段融入進(jìn)去. 6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段 7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險控制規(guī)則，掌握靈活的手段與技巧 課程亮點(diǎn)和2
11升級提示： 2
11版升級點(diǎn)：零部件技術(shù)預(yù)防分析全程工具，先期產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險防范工具，高級二方過程審核技術(shù)，JQE工作要點(diǎn)，系統(tǒng)簡潔化方向幫助企業(yè)對供應(yīng)商管理系統(tǒng)進(jìn)行高度整合，新穎，實(shí)用，不炒舊飯。在風(fēng)險控制，二方審核，供應(yīng)商差異化能力開發(fā)等方面融入了最前沿的系統(tǒng)方法，成為貫穿課程始終的線索。 供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險控制及工具為本課程獨(dú)家提供，貢獻(xiàn)于供應(yīng)商管理實(shí)效。 課程除了主教程之外，還有專門的工具及案例參考手冊，另有大量可參照的文檔資料，涵蓋供應(yīng)商質(zhì)量的各方面。

課程內(nèi)容

1SQM團(tuán)隊建設(shè) SQE的角色分析 SQM角色和視角分析 SQM的幾種典型的職能劃分和歸屬: 消防員型,檢驗(yàn)員型,審核員型,輔導(dǎo)員型,項(xiàng)目型 從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展 SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份 幾種新型的組織形式的關(guān)鍵點(diǎn)： 供應(yīng)鏈管理型，采購中心型，項(xiàng)目型 2SQM的技術(shù)策劃工作- SQE重要技術(shù) 產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具 供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配 產(chǎn)品層面、過程層面和系統(tǒng)層面的物料質(zhì)量控制 產(chǎn)品層面的主要工作-零部件技術(shù)預(yù)分析 什么是采購前期零部件技術(shù)預(yù)分析？ 零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析 界面沖突與傳遞風(fēng)險識別 特性識別策略 規(guī)格與質(zhì)量之間的差距 新材料確認(rèn)技術(shù)要點(diǎn) 過程層面： 與供應(yīng)商之間的過程連接 供應(yīng)商過程監(jiān)控與改進(jìn) 質(zhì)量在供應(yīng)關(guān)系中的傳遞作用 系統(tǒng)層面 路徑與系統(tǒng)保證度 供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)路徑拆解 系統(tǒng)精簡的必要性和可行的方向 3先期質(zhì)量風(fēng)險控制 供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險的本質(zhì) 質(zhì)量風(fēng)險傳遞規(guī)律 綜合供應(yīng)風(fēng)險識別和分析：包括質(zhì)量，產(chǎn)品項(xiàng)目達(dá)成，交付 十四類主要質(zhì)量風(fēng)險解析 產(chǎn)品層面的質(zhì)量風(fēng)險對策與工具： 零時刻質(zhì)量與生命期質(zhì)量水平的監(jiān)控 供應(yīng)商質(zhì)量水平預(yù)分析及指標(biāo)開發(fā) 設(shè)置風(fēng)險截止手段與環(huán)節(jié) 缺陷風(fēng)險優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具） 源頭監(jiān)控與OBA策略 產(chǎn)品審核的方式方法和操作 4專業(yè)過程審核技術(shù)（二方） 過程質(zhì)量風(fēng)險基本概念 過程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式) 過程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析: 缺陷發(fā)生源與波動源分析 過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計劃到作業(yè)指 導(dǎo)書的內(nèi)在對應(yīng)關(guān)系)  關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過程 防錯、探測度與過濾能力 檢驗(yàn)站設(shè)置 轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性 兩級過程整備狀態(tài) 工藝水平評價技術(shù) FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險點(diǎn)分析 過程固有質(zhì)量風(fēng)險水平預(yù)測 測量系統(tǒng) 5供應(yīng)商差異化能力開發(fā)（Sourcing技術(shù)） 從需求分析到能力模型的傳遞性 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類----分級-----管理循環(huán)------能力模型------信息收集-----評估的前期過程 面向差異化能力的風(fēng)險界定 綜合供應(yīng)能力模型 什么是綜合供應(yīng)能力評估 綜合供應(yīng)能力評估要素 6、供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控 供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險識別 質(zhì)量體系的相關(guān)風(fēng)險要素和風(fēng)險過程 質(zhì)量系統(tǒng)保證度審核技術(shù)要點(diǎn): 系統(tǒng)偏差的預(yù)防 質(zhì)量目標(biāo)管理與改進(jìn)機(jī)制 8d路徑 風(fēng)險追溯機(jī)制—斷點(diǎn)跟蹤 質(zhì)量告警機(jī)制與員工管理的結(jié)合 員工流動率控制 風(fēng)險管理/中斷處理/商業(yè)持續(xù)性 次級供應(yīng)商保證 7供應(yīng)商管理系統(tǒng)簡潔化 重要文檔 簡潔化系統(tǒng)要點(diǎn) 高度簡潔與效率化的方向 建立供應(yīng)商檔案—檔案的構(gòu)成 合約框架 供應(yīng)商品質(zhì)合約的制訂原則 RMA程序的制訂 規(guī)格的有效性和保證度 聯(lián)合質(zhì)量計劃 聯(lián)合質(zhì)量計劃的制定和實(shí)行 聯(lián)合質(zhì)量計劃的實(shí)例 8產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQE的升級—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理JQE） 供應(yīng)商績效定義和評估：差異化評估，動態(tài)評估 供應(yīng)商績效評估方法： 供應(yīng)商績效指標(biāo)體系設(shè)計 供應(yīng)商計分卡 基于質(zhì)量和風(fēng)險控制的績效評價 基于供應(yīng)能力成長的績效評價 基于產(chǎn)品項(xiàng)目的評價機(jī)制 1
供應(yīng)商關(guān)系管理（重點(diǎn)內(nèi)容） 正確靈活地理解合作伙伴關(guān)系 供應(yīng)商人際關(guān)系靈活處理。 質(zhì)量風(fēng)險告警機(jī)制 供應(yīng)商看板 建立有效的供應(yīng)商輔導(dǎo)機(jī)制—提升供應(yīng)商的執(zhí)行力輔導(dǎo)什么，怎樣輔導(dǎo)至關(guān)重要（給出解決方案） 物流手段協(xié)調(diào)質(zhì)量、交期矛盾 運(yùn)用風(fēng)險特采原則。 課程總結(jié): 上述內(nèi)容和前面課程內(nèi)容將總結(jié)出供應(yīng)商管理三十六計

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