專業(yè)營銷人員禮儀訓練

開課地點：	上海
授課時間：	2012-6-15
授課顧問：	朱綱
開課時間：	2012-6-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-05 17:26:54

　　

學習對象

課程目標

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課程內(nèi)容

（一）禮儀與營銷禮儀認知 1、 禮儀的歷史淵源  中國古代禮儀的淵源  西方禮儀的淵源 2、 中國禮儀的發(fā)展階段 3、 禮儀的涵義 4、 禮儀的特征  規(guī)范性  限定性  可操作性  傳承性  變動性 5、 營銷禮儀的涵義 6、 營銷禮儀的作用  提高營銷人員自身修養(yǎng)  塑造良好營銷形象  塑造企業(yè)形象  促進營銷人員社會交往，改善人際關系  國民素質(zhì)體現(xiàn)和國家文明標志 7、 營銷禮儀的準則  認清主客立場  遵守時間及珍惜生命  自重與尊重他人  多用商量語氣  避免驚嚇他人  尊重他人隱私 案例分析 小組討論 （二）建立專業(yè)營銷人員形象 導入案例:穿什么比較得體？ 1、個人形象魅力概述  形象魅力的外在特征 ᠋
; 靜態(tài)吸引力 ᠋
; 動態(tài)吸引力  形象魅力的內(nèi)在特征 ᠋
; 人格魅力 ᠋
; 形象的知性魅力 ᠋
; 幽默的魅力效應 2、營銷人員形象儀表設計  通過包裝實施印象管理  儀表美三個層次  著裝設計 ᠋
; 著裝原則  整體性原則  個性原則  TPO原則  Time時間原則  Place地點原則  Occasion儀式原則 ᠋
; 服裝色彩的搭配  同色的搭配  相似色搭配  主色調(diào)搭配  營銷男士著裝禮儀 ᠋
; 西裝禮儀  西裝的選擇  面料  色彩  圖案  款式  尺寸  做工 ᠋
; 中山裝禮儀  營銷女士著裝禮儀 ᠋
; 職業(yè)女裝的基本類型  套裙  套裙的款式  套裙的選擇  連衣裙  旗袍  女性體型與著裝  體型較好的人  體型較胖的人  肩窄臀寬的人  腿較短的人  腿較粗的人  幾種常用首飾的選擇和佩戴  實用禮儀操作絕招 ᠋
; 服裝穿戴五法  統(tǒng)一法  呼應法  點綴法  對比法  銜接法 ᠋
; 西裝穿著的規(guī)范 ᠋
; 套裝的著裝規(guī)范 ᠋
; 鞋、襪、帽的穿戴禮儀 3、營銷人員儀容設計  肌膚的基本護理  營銷女士化妝技法  營銷男士美容方法 ᠋
; 潔膚 ᠋
; 護膚 ᠋
; 剃須 ᠋
; 美牙 ᠋
; 美發(fā) 4、營銷人員儀態(tài)設計  站姿  坐姿 ᠋
; 坐姿的原則 ᠋
; 職業(yè)女士的其他幾種坐姿 ᠋
; 自覺糾正不良的幾種坐姿  走姿  鞠躬

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