產(chǎn)品需求管理與需求開發(fā)高級實務(wù)
| 開課地點: |
深圳 |
| 授課時間: |
2013-04-26 |
| 授課顧問: |
王小剛 |
| 開課時間: |
2013-04-26 |
| 市場報價: |
3600
|
| 購買價格: |
2880 |
| 審核時間: |
我要報名2013-03-29 11:54:44 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
項目經(jīng)理、項目管理人員、需求分析人員、高級開發(fā)與設(shè)計人員、高級測試工程師
課程目標(biāo)
1、分析業(yè)界公司在需求管理和需求開發(fā)過程中的誤區(qū),并分享成功經(jīng)驗;
2、了解需求開發(fā)與需求管理的基本概念、基本框架和實施時的關(guān)鍵注意事項;
3、了解需求開發(fā)和需求管理過程中各個角色的定位、職責(zé)、能力模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn);
4、理解需求開發(fā)時的主要方法:需求調(diào)研、業(yè)務(wù)概念分析、最小原型法;
5、理解需求分析/需求建模的主流方法:UseCase、數(shù)據(jù)流圖、有限狀態(tài)集圖、實體/關(guān)系圖;
6、理解非功能性的分類、示例以及如何獲取的方法;
7、掌握規(guī)格化需求時的注意事項與模板示例;
8、理解用戶需求與軟件需求的區(qū)別與聯(lián)系;
9、了解需求評審時的3種常用的方法:正規(guī)檢視、同行專家評審與走查;
10、了解需求變更控制的流程、要素與注意事項。
課程內(nèi)容
第一部分(第一天)
1. Module 1概述
2.“需求”基本概念和定義
3. 當(dāng)前需求開發(fā)與需求管理所面臨的主要問題,以及解決這些問題的利器——關(guān)注用戶體驗
4.“用戶體驗”的基本概念和定義,以及實際演練
5. Module 2產(chǎn)品規(guī)劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
6. 目標(biāo)客戶與產(chǎn)品需求
7. 市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
8. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃六大步驟
9. 了解市場
10. 市場細(xì)分
11. 組合分析
12. 制定業(yè)務(wù)計劃
13. 綜合業(yè)務(wù)計劃
14. 管理業(yè)務(wù)計劃
15. 案例
16. Module 3 關(guān)注用戶體驗以獲得更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)劃
17. 用戶關(guān)注點和用戶關(guān)注歷程
18. 關(guān)注用戶體驗的8個出發(fā)維度、
19. 關(guān)注用戶體驗的7個過程
20. 關(guān)注用戶體驗的3個要素
21. 案例
22. 實戰(zhàn)演練1:根據(jù)給定的場景,分析X產(chǎn)品的用戶關(guān)注點和用戶關(guān)注歷程
第二部分(第二天)
1. Module 4 需求分析
2. 需求分析:問題的識別、評估、平衡和綜合和基本原則
3. 需求分析的方法之一:用戶用例(UseCase)
4. 需求分析的方法之二:原型法
5. 需求建模的方法之一:數(shù)據(jù)流圖
6. 需求建模的方法之二:實體-關(guān)系圖
7. 需求建模的方法之三:狀態(tài)遷移圖
8. 非功能性需求的分析方法
9. 需求的平衡與優(yōu)先級設(shè)定
10.需求重用以及需求重用(模式重用)的案例介紹
11.實戰(zhàn)演練2:繼續(xù)演練1的場景和演練結(jié)果,制定一份產(chǎn)品需求分析策略與方案
12. Module 5 需求規(guī)格化
13. 案例分析:一份需求規(guī)格說明書的缺失項和待改進(jìn)點
14. 需求規(guī)格化描述的基本工具
15. 撰寫需求的基本原則、需求規(guī)格說明書文檔的樣例、需求的命名規(guī)則、不規(guī)則的需求描述的樣例分析
16. 需求跟蹤
17.實戰(zhàn)演練3:繼續(xù)演練1的場景和前面的演練結(jié)果,使用UseCase撰寫產(chǎn)品需求規(guī)格說明書文檔
18. Module 6 需求驗證
19.需求驗證的策略
20.實戰(zhàn)演練4:為X產(chǎn)品制定一份用戶體驗測試策略
21. Module 7 總結(jié)與答疑
師資力量
王小剛
中國盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、產(chǎn)品與研發(fā)管理專家、過程改進(jìn)專家、業(yè)界資深顧問和講師、6sigma黑帶。
1、王老師擁有13年的研發(fā)、項目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗,曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國際商用機(jī)器技術(shù)有限公司(IBM Solution and Services Co.)、中移動無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心和QAI(外資全資咨詢顧問公司)等多個企業(yè),擔(dān)任過項目經(jīng)理、質(zhì)量保證高級專家、質(zhì)量管理部高級經(jīng)理、咨詢顧問等多個職務(wù)。他深厚的理論知識、豐富的咨詢經(jīng)驗以及犀利而又不失親和力的咨詢風(fēng)格使得他近年來在業(yè)界屢獲殊榮。
2、王老師善于規(guī)劃和建設(shè)覆蓋市場、研發(fā)、銷售、維護(hù)支持等覆蓋全價值鏈和全業(yè)務(wù)的管理體系,對各種方法論和模型了解清楚,運(yùn)用自如;善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個模型、標(biāo)準(zhǔn)或方法論之間進(jìn)行系統(tǒng)的整合,以各個模型/方法論的協(xié)同運(yùn)用來解決企業(yè)實際存在的問題,而并不拘泥于某一個特定的模型/標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,憑借長期實際工作中積累的豐富的實際開發(fā)和管理經(jīng)驗,他尤其善長于在工程與技術(shù)方面過程改進(jìn)的引導(dǎo)和規(guī)范工作,對一線的員工(項目經(jīng)理、需求分析人員、架構(gòu)設(shè)計人員、設(shè)計開發(fā)工程師及測試工程師)有很強(qiáng)的親和力,使他們能夠很快的體會到管理所帶來的樂趣和益處。
備注信息