非權(quán)威影響力——建立良好的協(xié)作關(guān)系

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	李培英
開課時間：	2013-08-09
市場報價：	3880
購買價格：	3104
審核時間：	我要報名2013-04-25 17:00:23

　　

學習對象

各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、主管、骨干員工等

課程目標

打破組織的壁壘，實現(xiàn)跨組織單元順利的溝通，并在員工之間營造良好的協(xié)作關(guān)系，是每個員工及組織的美好的愿望。 影響良好協(xié)作關(guān)系的首要因素當然是：企業(yè)的文化（文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次是：組織的業(yè)務流程（流程是否科學合理）。這兩個方面也是任何公司著力完善的方面。 如果前面兩個方面相對完善，是否就能實現(xiàn)組織間無障礙的合作了呢？答案是：不能！影響良好協(xié)作關(guān)系的還有“微循環(huán)”——員工個人的因素。同樣的組織背景下，員工發(fā)揮的影響力是不同的，所以創(chuàng)造的績效也就大不相同！ 此課程就是從員工個體入手，從認知自我、認知他人到業(yè)務的認知，怎樣在組織中，跳出小團體的局限，爭取資源，實現(xiàn)自我目標的同時也幫助了其他部門，實現(xiàn)了組織的良性循環(huán)！

課程內(nèi)容

 

師資力量

李培英 中國培訓網(wǎng)高級講師 職業(yè)背景： 著名實戰(zhàn)培訓師、咨詢師，曾任聯(lián)想集團高級培訓講師 2005-2009連續(xù)五年被中國人力資源開發(fā)網(wǎng)評為國內(nèi)“十佳培訓講師” 國內(nèi)資深的職業(yè)化講師，職業(yè)化素質(zhì)普及的餞行者十余年從貿(mào)易、物流到IT行業(yè)專業(yè)培訓經(jīng)歷，作為企業(yè)內(nèi)部的專職培訓講師，她幫助公司建立了公司內(nèi)部培訓體系，設計、組織開發(fā)并講授了《企業(yè)講師培訓》、《溝通技巧》、《客服系列》、《職業(yè)化素質(zhì)》、《關(guān)鍵時刻ＭＯＴ》等培訓課程。同時作為公司培訓項目的負責人，李培英女士設計并主持的課程為所在公司的近千人在提高知識和技巧方面做出了貢獻，并培養(yǎng)了一支包括公司高層管理人員在內(nèi)的兼職講師隊伍。 擅長領(lǐng)域： 管理能力 培訓發(fā)展 客戶服務 職業(yè)能力 授課經(jīng)驗： 李培英的職業(yè)化課程是她結(jié)合自己在企業(yè)工作多年的感受和工作環(huán)境中員工最易犯的錯誤做了總結(jié)與提煉后制定出來的。 李培英認為，職業(yè)化影響到個人一生的職業(yè)發(fā)展，在她近10年的培訓生涯中，她講的“員工職業(yè)化”課程最受客戶歡迎。培訓風格：根據(jù)不同客戶需求以及不同企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境制定有效的培訓建議，并且提供確實可行的度身定做課程和跟蹤服務確保培訓效果。 擁有良好的教育背景和豐富的企業(yè)培訓經(jīng)驗，良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式，能夠快速對客戶和學員的需求作出積極反應。 培訓領(lǐng)域：內(nèi)部培訓體系建設及講師培養(yǎng)、溝通與協(xié)作技能、問題分析及解決、目標管理、服務技巧。

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