領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決能力提升
| 開課地點: |
北京 |
| 授課時間: |
2天 |
| 授課顧問: |
劉百功 |
| 開課時間: |
2013-05-10 |
| 市場報價: |
3880
|
| 購買價格: |
3104 |
| 審核時間: |
我要報名2013-04-30 11:54:08 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
各部門總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者,人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、內(nèi)部顧問、講師等
課程目標
1、情景分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因
3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理
4、計劃分析:掌控風(fēng)險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進
課程內(nèi)容
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
Step1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么
Step2.關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎
Step3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么
Step4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運用科學(xué)的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會
Step1.您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么
Step2.比較的事實是什么
Step3.如何辨別獨特的差異與變化
Step4.如何確定最佳的比較方法
Step5.如何辨識及檢測可能的原因
Step6.如何觀察比較事實的每一個可靠原因
Step7.選擇最可能原因
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案
Step1.您想決定什么?您決策的標準是什么
Step2.闡明決策目的
Step3.確定決策的標準,風(fēng)險的評估、權(quán)衡
Step4.預(yù)先審視潛在問題并予以處理
Step5.與標準相比較,您的替代方案是什么
Step6.每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么
Step7.做出決策
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1.希望的最終結(jié)果是什么
Step2.計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么
Step3.確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
Step4.辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會
Step5.發(fā)生問題的原因是什么
Step6.怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會
Step7.應(yīng)急方案是什么
Step8.您充分利用機會的打算是什么
Step9.何時啟動應(yīng)急方案
案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
師資力量
劉百功
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
職業(yè)背景: 國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會中國區(qū)專家團成員、高級培訓(xùn)師、《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標準教程》授權(quán)認證教練練、美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授權(quán)認證培訓(xùn)師。劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練,曾在幾家大型知名企業(yè)任要職。在企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究。
擅長領(lǐng)域: 培訓(xùn)師培訓(xùn) 分析決策 執(zhí)行力 思維訓(xùn)練 培訓(xùn)管理
授課經(jīng)驗: 劉百功老師上百場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課經(jīng)驗,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評。他剛?cè)岵妮o導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格,從而形成極強的組織系統(tǒng)和個人改善推進能力。在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓(xùn)練形式,以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、分享等形式,張弛有度、實效傳遞。劉百功老師的訓(xùn)練特色:反省、體驗、感悟式現(xiàn)場點評,充分把握各類培訓(xùn)方式的獨特角度,講解實用性強,技巧易于應(yīng)用,調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情和專注力,感悟及參與,令其記憶深刻,深受裨益,輕松成長!國際系統(tǒng)化管理知識+國內(nèi)、外實際案例+互動效果是劉百功老師的課程最大特點。 擅長課程: TTT系列——《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練標準教程》、《現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》高效能問題解決系列——《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效能問題解決及決策制定訓(xùn)練》(美國ALAMO授權(quán))、《高效能輔導(dǎo)訓(xùn)練營》責(zé)任培育系列——《“個人責(zé)任和共贏思維”標準訓(xùn)練課程》、《終極執(zhí)行力:QBQ和個人責(zé)任訓(xùn)練》
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