| 開課地點(diǎn): | 深圳 | |||||||
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| 授課時(shí)間: | 2天 | |||||||
| 授課顧問: | 張立言 | |||||||
| 開課時(shí)間: | 2013-05-17 | |||||||
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): | 0 | |||||||
| 購(gòu)買價(jià)格: | 0 | |||||||
| 課程排期 |
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| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2013-05-04 16:47:15 | |||||||
企業(yè)中、高層管理人員,后備經(jīng)理人
1、了解中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)的角色和關(guān)注點(diǎn) 2、掌握影響員工績(jī)效的關(guān)鍵要素 3、了解工作行為與關(guān)系行為的區(qū)別與聯(lián)系 4、掌握有效運(yùn)用職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的技巧 5、掌握了解員工能力的技巧、員工真實(shí)意愿的方法、不同準(zhǔn)備度(R1-R4)員工的特點(diǎn) 6、掌握不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S1-S4)的行為特點(diǎn)、掌握改變自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效方法,靈活運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)力
1、 中國(guó)式情境領(lǐng)導(dǎo)力概述
1) 情境領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介
2) 中國(guó)的情境領(lǐng)導(dǎo)者-“庸人領(lǐng)導(dǎo)”
3) 情境式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)
4) 中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)的影響
5) 中國(guó)人如何判斷自我績(jī)效
6) 案例分析:炮手
7) 情境領(lǐng)導(dǎo)人”亮劍”要素
8) 情境領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工全方位績(jī)效表現(xiàn)
9) 有效的情境領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
10) 案例分析:
11) 情境領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響力
12) 案例分析:誰(shuí)影響誰(shuí)
13) 影響力的種類及發(fā)生作用的條件
14) 情境領(lǐng)導(dǎo)力屬于哪類影響力
15) 案例分析:出差
16) 情境領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施步驟
17) 互動(dòng)討論:如果你做領(lǐng)導(dǎo)……
2、 員工情境判斷
1) 員工準(zhǔn)備度概念
2) 員工能力準(zhǔn)備度的等級(jí)
3) 知識(shí)\經(jīng)驗(yàn)\技能的區(qū)別與聯(lián)系
4) 互動(dòng)練習(xí):尋找KSAP
5) 確定判斷員工能力的標(biāo)準(zhǔn)
6) 如何從角色分解到任務(wù)
7) 互動(dòng)練習(xí):你企業(yè)的優(yōu)秀員工在我企業(yè)一定優(yōu)秀嗎?
8) 角色\目標(biāo)\思路\方法\對(duì)策的區(qū)別是什么
9) 案例分析:判斷員工能力
10) 不同能力的員工有什么差別?
11) 案例分析:討論議題
12) 如何理解“表現(xiàn)出來(lái)“的準(zhǔn)備度
13) 案例分析:召集開會(huì)
14) 員工意愿準(zhǔn)備度等級(jí)劃分
15) 信心\動(dòng)機(jī)\承諾的區(qū)別與聯(lián)系
16) 互動(dòng)練習(xí):意愿區(qū)分
17) 情境領(lǐng)導(dǎo)使員工意愿達(dá)到最高
18) 關(guān)注他人意愿的難點(diǎn)是什么
19) 互動(dòng)練習(xí):看透人心
20) 如何有效進(jìn)行”揣”與”摩”
21) 案例分析:第一次與第二次領(lǐng)導(dǎo)溝通
22) 檢討:上級(jí)為什么經(jīng)常不了解員工的真實(shí)意愿?
23) 案例分析:員工的”小報(bào)告”
24) 如何進(jìn)行“穿透式的問話”
25) 準(zhǔn)備度要素分析
26) 案例分析:安排工作
27) 能力與意愿之間的互動(dòng)
28) 案例分析:“一句話的代價(jià)”
29) 員工的綜合準(zhǔn)備度
30) R1\R2\R3\R4分析
31) 互動(dòng)練習(xí):?jiǎn)T工四種準(zhǔn)備度的描述判斷
32) 互動(dòng)練習(xí):準(zhǔn)備度的形象判斷
33) 互動(dòng)分享:描述每種員工的典型的特點(diǎn)(語(yǔ)言與行為)
3、不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知
1) 互動(dòng)練習(xí):關(guān)鍵詞
2) 工作行為與關(guān)系行為的區(qū)別
3) 工作行為與關(guān)系行為的權(quán)力基礎(chǔ)
4) 案例分析:進(jìn)攻
5) 工作行為、關(guān)系行為與有效行為
6) 案例分析:好字溝通
7) 關(guān)系行為過程中領(lǐng)導(dǎo)的溝通特點(diǎn)
8) 工作行為過程中領(lǐng)導(dǎo)的溝通特點(diǎn)
9) 案例分析:籃球教練
10) 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義S1-S4
11) 互動(dòng)練習(xí):分別四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
12) 疑問解析:從R1與R3區(qū)別看S1與S3
13) 思維展開:為什么招聘員工不招聘“真空里的完人”
14) 案例分析:經(jīng)濟(jì)人
15) 測(cè)試:個(gè)人的人際交往風(fēng)格
16) 人際交往風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的區(qū)別
17) 如何有效理解職場(chǎng)中的“贏”
18) 人際風(fēng)格靠感覺,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靠什么?
19) 互動(dòng)討論:四種性格特點(diǎn)最不擅長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的修煉
1) S1-S2-S3-S4是領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的過程
2) 如何理解從“勇”-“智”-“仁”
3) S1修煉第一關(guān):“本質(zhì)化”修煉
4) 案例分析:女經(jīng)理
5) S1領(lǐng)導(dǎo)的“人治”導(dǎo)致的后果
6) S1如何實(shí)現(xiàn)“本質(zhì)化管理”
7) 互動(dòng)練習(xí):尋找“本質(zhì)化工具”
8) 如何完成“勇”向“智”的轉(zhuǎn)變——“情商修煉”
9) S1修煉第二關(guān):排除干擾因素
10) 案例分析:改表格
11) 如何消除溝通中的“情緒干擾因素”
12) S1修煉第三關(guān):創(chuàng)造有利條件
13) 員工的“情緒鐘擺”分析
14) 案例分析:彈劾與盛贊
15) S3修煉第一關(guān):精神垃圾筒
16) 案例分析:
17) 如何正確理解員工的不正常情緒變化
18) S3修煉第二關(guān):引爆手
19) 案例分析
20) S3修煉第三關(guān):影響者
21) 如何影響員工意愿的“SPIN法則”
22) 案例分析
23) S4修煉第一關(guān):超越“無(wú)為”
24) 案例分析:幕后的“操縱者”
25) 授權(quán)與委派之間的區(qū)別
26) 案例分析:誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)
27) S4領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知:?jiǎn)l(fā)者與設(shè)計(jì)者
28) S4修煉第二關(guān):過程監(jiān)控
29) 案例分析:糾偏目標(biāo)
30) S4修煉第三關(guān):事后改進(jìn)
31) 案例分析:當(dāng)眾檢討
5、 情景領(lǐng)導(dǎo)過程模擬
1) 案例一:抱怨大王背景介紹
2) 反面案例一:抱怨大王
3) 學(xué)員互動(dòng)練習(xí)
4) 正面案例一:抱怨大王
5) 案例二:創(chuàng)新員工背景介紹
6) 反面案例二:創(chuàng)新型員工
7) 學(xué)員互動(dòng)練習(xí)
8) 正面案例二:創(chuàng)新型員工
9) 案例三:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)背景介紹
10) 反面案例三:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
11) 學(xué)員互動(dòng)練習(xí)
12) 正面案例三:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
13) 案例四:權(quán)威員工背景介紹
14) 反面案例四:權(quán)威員工
15) 學(xué)員互動(dòng)練習(xí)
16) 正面案例四:權(quán)威員工
張立言中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師,必博(中國(guó))顧問集團(tuán)首席講師、總經(jīng)理,著名領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師,加拿大HEALTHYMAN公司高級(jí)管理顧問,中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)高級(jí)顧問。 1、張老師是領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師、吉林大學(xué)MBA,知名領(lǐng)導(dǎo)行為改善專家,《企業(yè)家》雜志“領(lǐng)導(dǎo)力”專欄的特約撰稿人,曾任國(guó)內(nèi)某大型國(guó)企上市公司高層領(lǐng)導(dǎo),美國(guó)HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者, 加拿大HEALTHYMAN公司高級(jí)管理顧問,中興通訊學(xué)院資深講師,南玻學(xué)院首席講師,多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究,有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的研究,有自己獨(dú)特的見解,對(duì)目前中國(guó)企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,有一套系統(tǒng)的解決方法,已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的良師益友。 2、張老師兼具多年大型企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)于一身,具有深厚的管理理論功底和超長(zhǎng)的課程研發(fā)能力,擅長(zhǎng)將深?yuàn)W的管理哲學(xué)和理論與實(shí)際的工作緊密結(jié)合起來(lái),經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)造性的邏輯思考,通過設(shè)計(jì)靈活、通俗易懂的培訓(xùn)形式將內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái),使學(xué)員頓感豁然開朗,從而深刻地領(lǐng)悟到管理的精髓。累計(jì)授課時(shí)間600余天,參與學(xué)員近3萬(wàn)人次,課程風(fēng)格幽默、詼諧、深入淺出,深得學(xué)員喜愛,課程滿意度均達(dá)90分以上。
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