| 開課地點: | 北京 |
|---|---|
| 授課時間: | 2天 |
| 授課顧問: | 彭龍 |
| 開課時間: | 2013-06-22 |
| 市場報價: | 0 |
| 購買價格: | 0 |
| 審核時間: | 我要報名2013-05-11 10:51:25 |
第一部分:核心內(nèi)容
一、職業(yè)化核心團隊工作理念:
(一)思維共識:對待工作要用“結(jié)果思維”
(二)目標共識:目標不變方法變
(三)領(lǐng)導(dǎo)共識:完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的天職
(四)下屬共識:誰對最終結(jié)果負責(zé)任就聽誰的
(五)溝通共識:聽懂與知道都是為做到服務(wù)的
(六)行動共識:永不放棄才有可能達成目標
(七)責(zé)任共識:站在系統(tǒng)責(zé)任高度履行崗位責(zé)任
(八)時間共識:時間管理的核心就是時間結(jié)點的管理
(九)組織共識:維護組織利益是職員的最高行為準則
(十)職場共識:成功就是最后一批放棄的人
二、管理表格:授權(quán)表格;預(yù)算表格;計劃表格;組織運作體系表格;組織溝通表格;會議管理系列表格;工作進展(上對下以及下對上)表格;申訴(下對上)表格;……
三、適用工具:預(yù)算管理法;計劃七法法;(計劃分解與實施)目標倒推法;授權(quán)工具;員工申訴法;……
四、管理制度:組織體系制度;預(yù)算與計劃體系制度;監(jiān)控體系制度;人力資源體系制度;……
五、監(jiān)控流程:制度監(jiān)控流程;會議監(jiān)控流程;計劃監(jiān)控流程;信息反饋監(jiān)督流程;……
六、管理體系:組織體系+計劃體系+監(jiān)控體系+人力資源體系。……
第二部分:內(nèi)容摘要
一、思維共識:社會交往要用邏輯思維;職場勝出要用“目標人”思維;對待工作要用結(jié)果思維;面對客戶要用效果思維;超越經(jīng)驗要用創(chuàng)新思維;和諧親情關(guān)系要用心思維;利益性思維是人類的基本思維方式;我是一切的根源。
二、目標共識:目標不變方法變;工作目標不可變而方法可萬變;工作就是圍繞目標把做得好與做不好的工作都做好;徹底鎖定目標,自會有無窮的方法;清晰做事的最終目的就會事半功倍;階段目的是為最終目的服務(wù)的;工資來自績效而非工作時間;知識和文憑都是為達成目標服務(wù)的。
三、領(lǐng)導(dǎo)共識:領(lǐng)導(dǎo)是任務(wù)的仆人而非主人;完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的天職;領(lǐng)導(dǎo)就是引領(lǐng)團隊達成組織目標的人;領(lǐng)導(dǎo)必須對產(chǎn)生績效負責(zé);領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬的能力更上一層樓;領(lǐng)導(dǎo)要給下屬樹立榜樣;領(lǐng)導(dǎo)要肩負起一切責(zé)任;統(tǒng)御權(quán)成就領(lǐng)導(dǎo)的魅力。
四、下屬共識:下級絕對服從上級是職場常識;誰對最終結(jié)果負責(zé)就聽誰的;讓組織愉悅是下屬的重要工作職責(zé);站在組織的立場上維護下級的利益;“讓獎代過”是組織要求;體諒領(lǐng)導(dǎo)的決策“失誤”。
五、溝通共識:溝通的效果是由聽者決定的而非說者;判斷不等于事實;像關(guān)注動機一樣關(guān)注溝通方式;溝通的效果是由聽者決定的;聽懂與知道都是為做到服務(wù)的。
六、組織共識:個人能力=概念能力+專業(yè)能力+(發(fā)現(xiàn))平臺能力;原則是最基本的工作要求;組織只能有一個聲音把維護組織利益奉為最高職業(yè)準則。
組織意味著平臺、機會、港灣、圈子;做團隊風(fēng)氣向上的動力源;做團隊風(fēng)氣向下的止損點。
七、行動共識:永不放棄才有可能達到目標;立即行動是產(chǎn)生績效的最佳短途徑;解決問題而不是上交問題;知道做不到等于不知道;奮戰(zhàn)到老天爺出手相助的那一刻。
八、責(zé)任共識:站在總經(jīng)理的系統(tǒng)責(zé)任的高度履行好各自的崗位責(zé)任,而非僅僅站在自己的崗位上認知責(zé)任;所有崗位責(zé)任之和等于系統(tǒng)責(zé)任;履行崗位責(zé)任是手段;履行系統(tǒng)責(zé)任是目的;責(zé)任主讓我們的管理更有績效。
九、時間共識:時間管理要以工作目標為導(dǎo)向;時間管理的核心就是時間結(jié)點管理;明日事今日畢。
十、職場共識:做智慧之人不做聰明之人;選擇向上的工作與生活圈子;小我小人生、大我大成就;成功者就是最后一批放棄的人;感恩是職場初級文明;做一個負責(zé)任的人。
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