中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練

開課地點：	廣州
授課時間：	2天
授課顧問：	孫老師
開課時間：	2013-06-07
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-05-11 17:18:20

　　

學(xué)習(xí)對象

副總經(jīng)理、中層管理者、部門經(jīng)理等

課程目標(biāo)

課程收益： 1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力； 2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實力； 3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)； 4、學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）； 5、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊潛力； 6、學(xué)習(xí)有效提升執(zhí)行力的方法； 7、全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情； 8、學(xué)習(xí)掌握日常管理應(yīng)用技巧。 課程特色： 1、理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上； 2、操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的 3、生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。 授課方式： 內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練

課程內(nèi)容

第一部分：中層主管的角色與職責(zé)、能力與要求

1、中基層主管的角色定位

2、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識

3、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)

4、主管應(yīng)具備哪些管理能力

5、主管人員常犯的八種錯誤

6、主管管理的三項基本原則

7、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)

8、成功管理人員的八項準(zhǔn)則

9、認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ

10、管理人員的類型分析

第二部分：培養(yǎng)中層干部的組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力

1、管理人員的五項功能

2、RESPONSIBILITY

3、目標(biāo)如何來實現(xiàn)

4、從目標(biāo)到計劃

5、從計劃----到實施

6、計劃的實施與跟進(jìn)

7、計劃的實施與跟進(jìn)

8、授權(quán)的十大原則與步驟

第三部分、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)

1、責(zé)任心缺失

2、跨國外企對員工的十大行為要求

3、職業(yè)意識---職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)

4、奉獻(xiàn)與獲取

第四部分：培養(yǎng)和提升中層管理人員的執(zhí)行能力

一、打造及提升中層執(zhí)行力

1、做事先從做人開始

2、誠信給中層執(zhí)行者增色

3、執(zhí)行力的驅(qū)動系統(tǒng)

4、執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng)

5、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

6、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)

7、提高工作效率

8、突破工作障礙的技巧

9、把一切事情做得盡可能完美

10、及時行動，決不拖延

二、 提升下屬執(zhí)行力

1、激發(fā)員工內(nèi)在的潛力

2、掌握最佳的工作分配因素

3、權(quán)責(zé)利對等

三、優(yōu)秀的企業(yè)文化是高效執(zhí)行力企業(yè)發(fā)展的最高境界

1、企業(yè)競爭的三大境界

2、執(zhí)行是企業(yè)文化的內(nèi)容

3、文化是執(zhí)行的平臺

4、執(zhí)行是一種制度與文化

5、執(zhí)行文化以價值為核心

第五部分：有效溝通---管理的核心能力

1、認(rèn)識溝通

2、傾聽是溝通最重要的技巧

3、表達(dá)技巧—有效的傳達(dá)

4、與人溝通的原則和正確的心態(tài)

5、如何與員工建立相互依賴的關(guān)系

6、沖突管理

7、團(tuán)隊精神

8、團(tuán)隊精神

9、卓越團(tuán)隊的精神元素分析

第六部分：員工的培養(yǎng)與激勵---成為教練性主管（一）

1、員工心態(tài)培訓(xùn)

2、中高層對培訓(xùn)的看法，不同觀念不同結(jié)果

3、員工表現(xiàn)不良的原因

4、上司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)

5、培養(yǎng)人才的重要性

6、如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟

7、培訓(xùn)下屬應(yīng)有的態(tài)度

8、OJT訓(xùn)練的五個基本原則

9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個重點

第七部分：員工的培養(yǎng)與激勵---成為教練性主管（二）

1、四種新型的工作關(guān)系

2、關(guān)注你的員工

3、做啦啦隊長—讓員工聽見贊美

4、如何有效運(yùn)用正負(fù)反饋

5、對下屬的8條戒律

6、人性化管理的實施技巧

7、績效激勵----績效考核的實施

第八部分：發(fā)掘問題與解決問題——分析與改善能力培養(yǎng)

1、處理方法-“問題—解決”程序

2、發(fā)掘問題—把問題看作成一座冰山

3、5Why的分布層次

4、方法分析

※柏拉圖法

※因果圖法

※5W2H法

※頭腦風(fēng)暴法

※PDCA管理循環(huán)

※Swot分析法

※思維導(dǎo)圖分析法

第九部分：時間管理

1、為什么要管理時間

2、時間管理的目標(biāo)

3、時間四象限工作性質(zhì)分析

4、時間管理的三個原則

5、時間管理的幾個策略

第十部分：日常管理應(yīng)用

1、抓住日常管理要點---妥善安排一天的工作

2、走動管理

3、三現(xiàn)主義

4、現(xiàn)場管理的金科玉律

5、管理的標(biāo)準(zhǔn)化

6、主管應(yīng)具備的五種習(xí)慣

7、管理人員的金玉良言

 

師資力量

孫老師【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 1、上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院特聘老師，余世維講師團(tuán)核心講師。北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院溫州研究員，曾任趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁。04年在慧泉國際教育集團(tuán)任營銷總監(jiān)同時兼任講師與慧泉國際商學(xué)院學(xué)務(wù)主任，跟隨余世維博士四年之久，現(xiàn)為北鳴學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)特聘講師。孫汗青老師授課經(jīng)驗豐富，案例鮮活，深受受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員好評。 2、孫老師服務(wù)培訓(xùn)的客戶有：國家電網(wǎng)下屬企業(yè)，南方電網(wǎng)下屬企業(yè)，香港光華管理學(xué)院,北大MBA,復(fù)旦大學(xué)MBA,同濟(jì)大學(xué)，浙江大學(xué) ,上海電力學(xué)院,河南老河口組織部，老河口土地局，上海電信,江南造船廠,上海復(fù)興醫(yī)藥（集團(tuán)）股份，老百姓大藥房，中鐵六局，江蘇電信,太倉市國稅局，浙江九陽集團(tuán)，浙江天都城國際酒店，諸暨市店口鎮(zhèn)政府,美國環(huán)宇金融資本集團(tuán)、美國迪堡安防中國公司、美國瑪斯柯，日企黃帽子汽車連鎖，日企東麗纖維研究所上海-南通公司，香港積華醫(yī)藥物流，上海浦東陸家嘴金融港培訓(xùn)中心、上海東昌集團(tuán)東裕公司、上海地鐵集團(tuán)、上海海苑物流，上海煙草集團(tuán)、東航食品公司，杭州市旅委，江蘇太倉市國稅局，河北恒信集團(tuán)、康恩貝藥業(yè)、寧夏移動、寧夏利安集團(tuán)，王磊形象設(shè)計公司、新新容城、蘇之形象設(shè)計公司、趙小蝶化妝品公司、溫州日辰影視傳播集團(tuán)、溫州德納展覽集團(tuán)、溫州之星、正川玻璃集團(tuán)、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒，得益乳業(yè)、北京時代光華，慧泉集團(tuán)原所有分公司，聚成集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)，貴州都勻供電局，河北恒信集團(tuán)…… 3、孫老師出版的作品有： 2008年5月電子工業(yè)出版社《誰是你的客戶》 2008年10月化學(xué)出版社《樂業(yè)成就偉業(yè)》 2009年8月天津教育出版社《民企做強(qiáng)做大的必備能力》，《民企做強(qiáng)做大的黃金法則》 2010年3月中國經(jīng)濟(jì)文化出版社出版《大師的智慧》 2011年南大出版社出版《不抱怨的中國》、《中國不抱怨》

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