運用福利型EAP留住企業(yè)員工

開課地點：	廣州
授課時間：	2天
授課顧問：	朱易
開課時間：	2013-06-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-05-25 15:57:32

　　

學習對象

企業(yè)人力資源（行政）主管、人力資源（行政）經理、人力資源（行政）總監(jiān)、總經辦主任、行政（常務）副總、總經理等。

課程目標

讓HR管理者掌握如何運用“心理學”服務好企業(yè)員工，如何激勵、引導、輔導他們，如何協(xié)助他們提升工作熱忱和績效，塑造企業(yè)的光輝形象。

課程內容

1、“員工幫助計劃（EAP）”體系及其理解
 ⑴關于EAP
 ⑵EAP的內容
 ⑶企業(yè)導入EAP的目的
 ⑷EAP的直接效益
 ⑸EAP的間接收益
 ⑹EAP的七類服務項目
 ⑺EAP的服務方法
 ⑻EAP運作模式
 ⑼企業(yè)EAP體系構建
2、如何了解員工的人格特征
⑴內向與外向
⑵具體和抽象
⑶感性和理性
⑷靈活和有序
⑸競爭與平和
3、如何掌握員工的個性及其行為
⑴“Y一代”個性特征
⑵“Y一代”生活形態(tài)
⑶員工個性來源動機
⑷關于個性的兩種模式
⑸員工的反應行為
⑹員工的操作行為
4、如何了解員工的情緒
⑴什么是情緒智商（EQ）
⑵如何來測量員工的EQ
⑶員工內心感覺認識
⑷情緒的區(qū)分：正面與負面
⑸每種情緒的正面價值
⑹情緒的記憶專家
5、如何加強員工的AQ管理
 ⑴什么是逆境商數（AQ）
 ⑵員工需要面對的三大逆境
 ⑶逆境下的成功竅門
 ⑷AQ的三大基石
 ⑸如何測量我們的AQ
6、企業(yè)用什么方法留住企業(yè)員工
⑴用人的基點:激活人的特質點
⑵用人氣候:“水道渠成
⑶樹立“尊重人”的理念
⑷建立“尊重人”的“硬機制”
⑸用績效激勵留人
⑹疏通職業(yè)發(fā)展通道
⑺建立暢想溝通機制
⑻運用中國哲學，營造留人環(huán)境
⑼運用西方管理，用福利留人。
7、運用EAP，提升企業(yè)員工幸福指數
⑴EAP，防比堵更有效
⑵和諧員工關系僅僅是解決壓力、情緒問題嗎？
⑶給員工真正幸福的感覺
⑷四兩撥千斤，給員工驚喜的福利
⑸讓員工主動加入幸福團隊
⑹打造實效EAP，讓企業(yè)從此無憂

師資力量

朱易 中國培訓網高級講師、IBC工商管理碩士、馬來西亞Tunku Abdul Rahman College（TARC）工業(yè)工程管理專業(yè)研究生。日本MTP管理才能訓練講師班結業(yè)（中國生產力中心）、荷蘭PHILIPS公司EICC專業(yè)培訓、EAP合格咨詢培訓師、SA8000 合格審核員。著有《優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理實務》、《優(yōu)秀企業(yè)行政(總務)管理實務》、《企業(yè)績效整合》、《企業(yè)培訓規(guī)劃與操作》、《企業(yè)薪資福利設計指引》、《企業(yè)員工關系管理》和《企業(yè)組織規(guī)劃與人才任用》、《人力資源六大模塊實操精解》等書籍。清大、中大EMBA客座教授。輔導和培訓過的知名企業(yè)有：友邦保險（AIA）、東元電機公司TECO、Skywell包袋公司、與狼共舞服飾、浙江年年紅家具集團、寧波先鋒電器、寧波賽億電器、江西贛江食品、浙江天馬集團、深圳沃爾核材股份公司、浙江康恩貝醫(yī)藥、東莞萬德電子公司、深圳興志電子塑料廠、廣東中山慶誼金屬制品公司、廣東順達電腦公司、廣東步步高教育電子公司、廣東嘉凱光纖通訊、汕頭卡西尼電子、東莞快靈通文化用品公司、廣州雙菱鋼鐵、東貝股份、致伸集團（東聚電業(yè)、致伸資訊電子、惠東漢輝照相器材、源景科技）、光寶集團（源興科技、旭麗電子、旭基電子、建興科技、光寶科技）、金寶集團（金寶電子、康舒電子、康舒科技）、技嘉集團（技嘉電子）、臺達集團（臺達電子、臺達仲權廠）、大眾集團（廣州廣上、廣大科技、廣川科技）、華南藍天集團（白云機場總公司）、韓國三星集團（東莞三星、深圳三星）、香港偉易達（Vtech）集團（寮步偉易達科技園、厚街偉易達科技園）等。

備注信息