移動(dòng)區(qū)域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模擬礪兵秣馬

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	李老師
開課時(shí)間：	2013-06-06
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-05-25 17:53:57

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷策劃、客戶服務(wù)、渠道管理、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘人員

課程目標(biāo)

模擬過程及收益： 四年時(shí)間，您將經(jīng)歷實(shí)習(xí)年+三個(gè)自主經(jīng)營(yíng)年的運(yùn)作，每一年您和您的團(tuán)隊(duì)將運(yùn)籌帷幄，從事以下工作，并獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)收益。

課程內(nèi)容

課程綱要：
1、實(shí)習(xí)年之前：

背景&市場(chǎng)需求分析
學(xué)習(xí)收益：
1）“客戶價(jià)值”來自于“客戶價(jià)值感知”
2）從“客戶價(jià)值”到目標(biāo)市場(chǎng)定位
3）從“客戶價(jià)值感知”抽象到“客戶價(jià)值感知偏好”
4）從“客戶價(jià)值感知偏好”到“營(yíng)銷組合”
2、實(shí)習(xí)年：
1）模擬運(yùn)營(yíng)
2）透過新增用戶的爭(zhēng)奪了解營(yíng)銷效果：EBITDA&期末現(xiàn)金
3）目標(biāo)客戶選取
4）透過營(yíng)銷試驗(yàn)，了解目標(biāo)客戶的價(jià)值感知偏好
5）制訂中期營(yíng)銷規(guī)劃
學(xué)習(xí)收益：
1）摸索客戶價(jià)值感知偏好這只“看不見的手”的運(yùn)作規(guī)律----用戶爭(zhēng)奪的影響因素及其影響力
2）圍繞客戶價(jià)值偏好的中期營(yíng)銷規(guī)劃三步曲----選擇價(jià)值、提供價(jià)值和傳播價(jià)值
3、第一年：
1）新競(jìng)爭(zhēng)格局下的新用戶爭(zhēng)奪
2）制定年度營(yíng)銷計(jì)劃五步驟
3）階段競(jìng)爭(zhēng)分析
4）年度營(yíng)銷有效性分析及策略調(diào)整
學(xué)習(xí)收益：
1）制定年度營(yíng)銷計(jì)劃的流程
2）經(jīng)營(yíng)分析之競(jìng)爭(zhēng)分析和營(yíng)銷有效性分析
3）結(jié)構(gòu)化的營(yíng)銷有效性分析：如何發(fā)現(xiàn)問題和分解問題
4、第二年：
1）渠道政策和渠道用戶的爭(zhēng)奪
2）新業(yè)務(wù)的捆綁銷售-
3）制定年度營(yíng)銷計(jì)劃五步驟
4）階段競(jìng)爭(zhēng)分析
5）年度營(yíng)銷有效性分析
6）客戶生命周期分析和價(jià)值管理策略
7）資費(fèi)策略
學(xué)習(xí)收益：
1）客戶價(jià)值模型
2）客戶生命周期和價(jià)值管理
3）資費(fèi)設(shè)計(jì)原則
4）新機(jī)會(huì)下營(yíng)銷計(jì)劃制定
5）營(yíng)銷有效性分析
5、第三年：
1）從增量客戶到存量客戶的爭(zhēng)奪----VIP爭(zhēng)奪戰(zhàn)
2）制定年度營(yíng)銷計(jì)劃五步驟
3）階段競(jìng)爭(zhēng)分析
4）年度營(yíng)銷有效性分析
學(xué)習(xí)收益：
1）VIP策略: 客戶的鎖定、保有及價(jià)值評(píng)估
2）VIP營(yíng)銷管理原則
3）7P、營(yíng)銷計(jì)劃流程總結(jié)
【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】
1）市場(chǎng)調(diào)研分析----發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值偏好，兩個(gè)關(guān)鍵詞：“客戶價(jià)值”和“客戶價(jià)值感知”
2）中期營(yíng)銷規(guī)劃：選擇價(jià)值，客戶結(jié)構(gòu)規(guī)劃；提供價(jià)值、設(shè)計(jì)品牌感知、服務(wù)感知和資費(fèi)感知；傳播價(jià)值，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
3）制定年度營(yíng)銷計(jì)劃，訂立KPI指標(biāo)，全面預(yù)算　
4）競(jìng)爭(zhēng)分析和營(yíng)銷有效性分析　
5）客戶生命周期、價(jià)值模型及營(yíng)銷建議　
6）VIP客戶的鎖定、保有和爭(zhēng)奪　
營(yíng)銷計(jì)劃回顧，圍繞客戶爭(zhēng)奪的7P：　
1. 研究客戶的preference,　規(guī)劃客戶結(jié)構(gòu)　
2. 圍繞客戶結(jié)構(gòu)規(guī)劃,　做策略定位　position�。óa(chǎn)品策略，資費(fèi)策略、服務(wù)策略和品牌策略　）　
3. 發(fā)展?fàn)I銷組合（price　,　place　,　promotion　,　people）　
4. 評(píng)估營(yíng)銷結(jié)果（profit）

 

師資力量

李老師【中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】 1、簡(jiǎn)介 10年沙盤研發(fā)設(shè)計(jì)和授課經(jīng)驗(yàn)；創(chuàng)造了多個(gè)國(guó)內(nèi)沙盤研發(fā)的第一：　 第一個(gè)時(shí)間管理沙盤、第一個(gè)零售百貨業(yè)非財(cái)沙盤、講授國(guó)內(nèi)唯一課程《破譯沙盤密碼》、中山大學(xué)EMBA沙盤系列講師； 上海交大和香港城市大學(xué)合作MBA項(xiàng)目客座講師　 《創(chuàng)業(yè)家》雜志　　　　　　　　財(cái)經(jīng)專欄、溝通專欄作者　 《銷售和市場(chǎng)》　　　　　　　　創(chuàng)業(yè)專欄作者　 1991畢業(yè)于華中理工大學(xué)、1999　新加坡國(guó)立大學(xué)MBA ； 十五年工作經(jīng)歷： New　Crown-RECO　外貿(mào)部經(jīng)理；華為技術(shù)有限公司銷售會(huì)計(jì)部主管。　 2、部分內(nèi)訓(xùn)客戶：　 西門子、北方電訊、斯特林娜，江蘇省電信局、廣東移動(dòng)通信、廣東電信、中興通訊、桑菲通信、飛利浦、黎明網(wǎng)絡(luò)、JDSU、艾美特、深圳外輪代理、南方電網(wǎng)、人本集團(tuán)、用友軟件、海王生物、華夏證券、美的集團(tuán)、三九、諾和諾德、韓泰輪胎、步步高、海爾、中集集團(tuán)、江蘇移動(dòng)、江西移動(dòng)等。

備注信息

2013-08-30廣州 2013-07-25深圳