從技術(shù)走向管理

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	Giles
開課時(shí)間：	2013-07-23
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2013-07-23 2天   上海 2013-07-26 2天   北京 2013-07-30 2天   廣東深圳 2013-08-20 2天   北京 2013-08-26 2天   上海 2013-08-29 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-08 17:19:53

　　

課程背景：

根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的:

很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);

認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;

凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低;

希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任;

上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手;

不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)

……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ�流程�?fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

課程收益：

1.分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑

2.總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題

3.掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變

4.了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣(結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益)

5.掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧

6.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))

7.了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素

8.分享講師數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料(模板、表格、樣例……)，幫助學(xué)員制定 Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

學(xué)習(xí)對象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員等

課程大綱：

一、案例分析

1)討論：技術(shù)走向管理的煩惱

二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1)為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)

2)技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型

3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型

4)技術(shù)型管理者的角色與核心工作

(技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能)

5)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)

6)研發(fā)人員的特點(diǎn)

7)角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析

8)角色轉(zhuǎn)換的成長之路(角色、態(tài)度、知識、技能)

9)演練與問題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1)習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)

2)習(xí)慣與原則

3)習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向

4)習(xí)慣之二：綜觀全局

5)習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)

6)習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

7)習(xí)慣之五：集思廣益

四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通

1)研發(fā)管理者自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦?

2)為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?

3)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性

4)無數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享

5)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型

6)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對溝通的影響

7)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題(尤其是沒有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo))

8)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)

9)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式

10)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧

11)與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考

12)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具

13)匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題分類

14)為什么領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總是不斷追著問?

15)高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求(開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)

詳細(xì)介紹和模板演示

16)分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求

17)要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬

18)如何做個(gè)成功的下屬

19)研討：學(xué)習(xí)本單元的體會(huì)列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)

五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃

1)目標(biāo)對我們的影響

2)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

3)如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)

4)研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人

5)如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

6)目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))

7)研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART

8)為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART

9)研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)

10)產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系

11)研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系

12)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程

13)PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT

14)為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖

15)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃如何分成四級(這四級計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn))

16)研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理

17)資源計(jì)劃指導(dǎo)書舉例

18)資源實(shí)施對開發(fā)進(jìn)度的影響

19)演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃，發(fā)表!

六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二：組織與分派工作

1)常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

2)如何對研發(fā)工作進(jìn)行分解

3)給研發(fā)人員分派工作的原則

4)給研發(fā)人員分派工作的步驟

5)給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題

6)研發(fā)溝通管理的內(nèi)容

7)溝通的目的與功能

8)溝通的種類與方式

9)有效溝通的障礙/約哈里窗

10)面對面溝通避免的小動(dòng)作

11)如何給其它部門分派研發(fā)工作

12)研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析

13)研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

14)給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途

15)目標(biāo)共享與任務(wù)分配(目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、

任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、

分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋)

16)給研發(fā)技術(shù)人員空間(猴子管理、授權(quán)的五個(gè)原則、共享與參與管理)

17)活動(dòng)演練 30 分鐘：撲克游戲——上中下三層互動(dòng)(體驗(yàn)：管理對人與對事三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等)

18)案例研討：研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的成員常被迫承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期，該如何處理?

19)案例研討：給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大，犯什么樣的錯(cuò)誤可以接受?

20)案例研討：任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理?

21)案例研討：一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦

22)案例研討：兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦?

七、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三：控制與糾偏

1)研發(fā)工作為什么難以控制

2)研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

3)研發(fā)工作追蹤的步驟

4)研發(fā)工作控制方法之一：會(huì)議(具體操作與模板)

5)研發(fā)工作控制方法之二：報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)

6)研發(fā)工作控制方法之三：審計(jì)(具體操作與模板)

7)研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書(具體操作與模板)

8)研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)

9)研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)

10)研發(fā)工作控制方法之七：測評(具體操作與模板)

11)研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制(具體操作與模板)

12)研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標(biāo)、PCB)

13)研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法

14)研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理的最佳實(shí)踐

15)研發(fā)費(fèi)用和成本的控制要點(diǎn)

16)貫穿開發(fā)全流程的研發(fā)費(fèi)用跟蹤和控制要點(diǎn)

17)研發(fā)費(fèi)用管理的全流程

18)設(shè)計(jì)成本的管理方法——目標(biāo)成本法及應(yīng)用

19)產(chǎn)品生命周期成本的定義與溝通要素

20)如何控制產(chǎn)品生命周期成本

21)如何從財(cái)務(wù)和投資角度控制研發(fā)多項(xiàng)目資源

22)關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)

23)關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力

八、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

1)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源

2)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力

3)如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)

4)討論：如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣

5)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)

6)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人

7)研發(fā)人員的考核與激勵(lì)(專題講解)

8)建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績效考核辦法

9)研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理

10)研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法

11)演練與討論

九、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1)成功的實(shí)現(xiàn)角色換位

2)管理技能的培養(yǎng)

3)個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)

4)組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

5)給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影

師資力量：

Giles

英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會(huì)會(huì)員。

專業(yè)背景：

十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項(xiàng)目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當(dāng)時(shí)情況的研發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項(xiàng)目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年.全面負(fù)責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問合作,成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項(xiàng)目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺的建設(shè);在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過程，熟練掌握將國際先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與中國企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進(jìn)入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃,MARKETING管理體系的平臺建設(shè)工作。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：

從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團(tuán)研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè) 計(jì)、知識管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面的管理咨詢項(xiàng)目。

研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì),知識管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)�，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價(jià)。