中層管理者的技能提升

課程目標(biāo)

1、為什么管理者自己能力很強(qiáng)，卻管理不好一個(gè)部門(mén)
2、您不知道您的員工在想什么，也不知道如何管理他們
3、您的總是很忙，但效率卻很低
4、您很想把工作做好，但總是阻力重重
5、為什么人員越來(lái)越難管，不知道如何管理年輕的員工
……
6、借助MTP這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，Management Training Program，簡(jiǎn)稱(chēng)MTP，由于MTP的系統(tǒng)性和實(shí)戰(zhàn)性對(duì)提升管理技能產(chǎn)生了卓越成效，迅速風(fēng)靡全球130多個(gè)國(guó)家，全球1000多萬(wàn)高級(jí)經(jīng)理人都接受過(guò)該培訓(xùn)。
韓老師經(jīng)過(guò)多年的管理實(shí)踐和豐富的閱歷，使課程內(nèi)容更多的側(cè)重于探討“如何有效的管理”，而不是“什么是管理”“為什么要管理”的空洞理論，使課程具備了很強(qiáng)的實(shí)操性，讓中層管理者更具收益。

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)各部門(mén)管理人員 
 
 

課程內(nèi)容

前言：
一、管與理
二、君分三等
第一部分：管理者的角色定位
一．角色即人格
１、管理情景視頻模擬　　　　　　　　
２、案例分析：為什么做了卻得不到好的結(jié)果
３、明相位，立德業(yè)
二．管理者的6大誤區(qū)
三．中層主管的五大錯(cuò)位
1、向上錯(cuò)位　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、向下錯(cuò)位
3、員工代表　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4、占山為王
5、坐觀其變
四．中層主管的角色定位
1、認(rèn)清自己所處的環(huán)境　　　　　　　　　　　　　
2、上司的左膀右臂
3、同事的支持者　　　　　　　　　　　　　　　　
4、下級(jí)的推動(dòng)者
五．什么是最好的管理者
1、最理想的管理狀態(tài)　　　　　　　　　　　　　　
2、最好中層的體現(xiàn)形式
六．案例分析：我錯(cuò)在哪里
第二部分：讓自我管理卓有成效
一．中層主管的情商管理
1、情商與績(jī)效　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、情緒管理的黃金模型
3、如何對(duì)情商進(jìn)行有效的管理
二．正確性管理
１、案例分析：我永遠(yuǎn)都是對(duì)的　　　　　　　　　
２、官僚作風(fēng)對(duì)管理的巨大影響
３、有效決策的5大注意事項(xiàng)　　　　　　　　　　
４、進(jìn)行有效決策的八大步驟
三．效率管理
1、有效的時(shí)間管理
Ａ、精力曲線　　　
Ｂ、時(shí)間管理的三大方法　　
Ｃ、如何提高時(shí)間利用率　　　　　　　　　　　　　
2、關(guān)鍵點(diǎn)的有效管理
Ａ、關(guān)鍵點(diǎn)的核心原理　　　　
Ｂ、如何找到關(guān)鍵點(diǎn)　
Ｃ、如何管理關(guān)鍵點(diǎn)
３、管理情景視頻模擬：指明方向　　　　　　　　
４、如何指明方向
５、目標(biāo)達(dá)成七步法
四．管理者自我管理的５大法則　　　　　　　　　　　　
第三部分：有效的人員管理
一．管理者如何具備管理資格
二．管人先管心
1、管理心理解析　　　　　　　　　　　　　　 　　
2、管事理人　　　　　
3、行為管理的根本　　　　　　　　　　　　　　　
4、思想管理的根本
三．有效的識(shí)人
1、識(shí)人的原理　　　　　　　　　　　　　　　　
2、識(shí)人的三大方法　
3、如何提升識(shí)人的能力　　　　　　　　　　
四．如何進(jìn)行有效的管理
1、情景領(lǐng)導(dǎo)　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、不同員工的有效管理　　　　　
3、案例分析：如何管好他們　　　　　　　　　　
4、有效的委派任務(wù)
５、如何讓制度深入人心
五．有效的授權(quán)
1、授權(quán)的注意事項(xiàng)　　　　　　　　　　　　　
2、授權(quán)的方法
六．有效的激勵(lì)
1、激勵(lì)的十大方法　　　　　　　　　　　　　
2、管理情景視頻模擬：正負(fù)激勵(lì)　　　　　
3、如何有效的進(jìn)行激勵(lì)　　　　　　　　　
七．如何進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲
1、獎(jiǎng)勵(lì)的方法　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、懲罰的方法
３、案例分析：如何處罰
八．沖突的管理
1、形成沖突的6大原因　　　　　　　　　　　　　
2、如何有效的處理沖突
九．如何讓執(zhí)行真正的落地
1、讓執(zhí)行真正落地的三大步驟　　　　　　　　
2、管理情景視頻模擬：執(zhí)行的根本　　　　　
3、影響組織執(zhí)行的八大阻力　　　　　　　　　
４、案例分析：都是月亮惹的禍
５、如何有效的鎖定結(jié)果　　　　　　　　　　　
６、有效執(zhí)行的三大模型
７、部門(mén)有效執(zhí)行的六大秘笈
十．從管理走向領(lǐng)導(dǎo)　
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別　　　　　　　　　　　　
2、管理情景視頻模擬：陽(yáng)光普照　　　　　
3、領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型　　　　　　　　　　　　　　　
４、案例分析：如此領(lǐng)導(dǎo)
５、如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
第四部分：有效的團(tuán)隊(duì)管理
一．團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)
1、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)　　　　　　　　　　　　　
2、團(tuán)隊(duì)管理的根本
3、團(tuán)隊(duì)管理的兩大方向　　　　　　　　　　　　　
4、團(tuán)隊(duì)管理的三大表現(xiàn)
５、團(tuán)隊(duì)情景視頻模擬
二．高效團(tuán)隊(duì)的打造
1、團(tuán)隊(duì)打造的四大核心　　　　　　　　　　　　　
2、團(tuán)隊(duì)高效的五大方向
３、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造　　　　　　　　　　　　　
４、如何打造出高效的團(tuán)隊(duì)
５、案例分析：這樣的班子怎么搭　　　　　　　　　　　　　　
三．有效溝通團(tuán)隊(duì)高效的基礎(chǔ)
1、溝通如何才能真正的有效　　　　　　　　　　
2、有效的傾聽(tīng)
Ａ　如何聽(tīng)到語(yǔ)言后的思想　　　　　　　
Ｂ　如何有效的提升自己的傾聽(tīng)能力
Ｃ 如何通過(guò)傾聽(tīng)讓管理效率倍增　　　　
Ｄ　案例分析：不聽(tīng)的后果
3、讓講話富有成效
Ａ　管理者講話的４大禁忌　　　　　　　
Ｂ如何讓講話富有成效
Ｃ　快速提升講話能力現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
４、有效的溝通技巧
Ａ 有效溝通的５步模型　　　　　　
Ｂ　視頻模擬演練：管理溝通的三大步驟　　　　
Ｃ　如何讓團(tuán)隊(duì)的溝通效率逐步提升
5、360度有效溝通
四、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不斷降低難題破解
第五部分：資源的有效整合
一．有效的整合上級(jí)的資源
1、如何取得上司的信任　　　　　　　　　　　　　
2、如何有效的整合上級(jí)的資源
二．有效的整合平級(jí)的資源
三．有效的整合下級(jí)的資源
1、如何有效的整合下級(jí)的資源　　　　　　　　　　
2、案例分析：做推手
 
 

師資力量

胡斌    
1、英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、曾任中國(guó)最受尊敬的管理顧問(wèn)公司--新華信管理顧問(wèn)公司教育培訓(xùn)中心合伙人副總經(jīng)理；國(guó)際高檔家具供應(yīng)商--科寶•博洛尼人力資源總監(jiān)；國(guó)際知名的視頻領(lǐng)域?qū)�業(yè)公司--中科大洋人力資源總監(jiān)；中國(guó)最大的通用應(yīng)用軟件公司--金山公司人力資源經(jīng)理；中國(guó)遠(yuǎn)大人力資源本部培訓(xùn)經(jīng)理；頂新國(guó)際集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等職。社會(huì)活動(dòng)：胡先生同時(shí)是中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目職業(yè)顧問(wèn)、湖南衛(wèi)視《新青年》欄目人力資源顧問(wèn)、《中國(guó)前沿管理論壇》主講嘉賓。胡先生也是擔(dān)任多家咨詢(xún)公司的高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，《人力資本》、《職業(yè)》等多家人力資源專(zhuān)業(yè)期刊及專(zhuān)欄撰稿人，全國(guó)IT行業(yè)管理培訓(xùn)師資講師團(tuán)成員，清華大學(xué)工商管理總裁班特約人力資源管理講師，北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)師。曾被業(yè)內(nèi)評(píng)為2001年度最具潛力的人力資源經(jīng)理。
2、 2002年胡斌先生主講的46講《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練全面解決方案》由時(shí)代光華公司出版發(fā)行，被多家企業(yè)指定為員工職業(yè)化教材。2003年胡斌先生編著的《如何做一名出色的主管》一書(shū)被列為世界500強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)教程，受到讀者尤其是企業(yè)中層管理者的好評(píng)。教育培訓(xùn)活動(dòng)：胡斌先生作為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師具有近百家企業(yè)，數(shù)千小時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并獲得英國(guó)曼徹斯特城市大學(xué)人力資源認(rèn)證。胡斌先生的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)風(fēng)格見(jiàn)長(zhǎng)，運(yùn)用十多年來(lái)在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，以生動(dòng)活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)。關(guān)注領(lǐng)域及課程：胡斌先生專(zhuān)長(zhǎng)的領(lǐng)域包括：•中層主管領(lǐng)導(dǎo)力系列 執(zhí)行力、中層主管的領(lǐng)導(dǎo)力、管理者的溝通、授權(quán)、績(jī)效管理、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、留住核心員工•人力資源系列 人力資源規(guī)劃、工作分析及崗位描述、績(jī)效管理、招聘及選材技巧、員工滿(mǎn)意度調(diào)查、薪酬福利體系設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、員工培訓(xùn)和發(fā)展、如何做新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)師的培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、變革中的組織心態(tài)管理•高效思維模式系列 金字塔原理在工作中的應(yīng)用、六頂思考帽在工作中的應(yīng)用、思維腦圖在工作中的應(yīng)用、做企業(yè)自己的咨詢(xún)師-咨詢(xún)方法在工作中的運(yùn)用•C8系列 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的8項(xiàng)核心技能•員工職業(yè)化系列 職業(yè)心態(tài)、職場(chǎng)原則、職業(yè)技能注：課程大綱詳見(jiàn)《胡斌課程體系》。
3、 胡先生培訓(xùn)所涉及的行業(yè)及內(nèi)訓(xùn)客戶(hù)：
•通訊行業(yè) 北京移動(dòng)、陜西電信、中國(guó)聯(lián)通淄博公司、廣西移動(dòng)、山東電信、河北移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、大同移動(dòng)、日照移動(dòng)、濰坊網(wǎng)通、襄樊移動(dòng)等
•IT行業(yè) 朗訊、聯(lián)想上海公司、亞信科技、首信集團(tuán)、中國(guó)廣播衛(wèi)星通訊公司、方正科技、清華同方、方正奧德、高陽(yáng)公司、金山公司、合力思?jí)�、清華紫光、北大青鳥(niǎo)、宇信鴻泰、北京數(shù)字認(rèn)證中心、三一通訊等
•集團(tuán)公司 中國(guó)遠(yuǎn)大、豐島集團(tuán)、億利集團(tuán)、中國(guó)鐵路物資集團(tuán)總公司、蒙牛集團(tuán)、招商局國(guó)際、慧聰國(guó)際集團(tuán)、山東光合園林集團(tuán)、廈門(mén)重工、青島遠(yuǎn)洋等
•制造行業(yè) 龍巖卷煙廠、宇通客車(chē)、健之素、愛(ài)慕內(nèi)衣、科寶•博洛尼、德國(guó)旭格、中美佩特來(lái)
•醫(yī)藥行業(yè) 深圳邁瑞、中美華靳制藥等
•房地產(chǎn) 世博地產(chǎn)、中建一公司、保利房地產(chǎn)、東易日盛等
•電力公司 北京電力公司等
•其他客戶(hù) 北大光華管理學(xué)院、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華總裁班、勞動(dòng)部培訓(xùn)中心、建工集團(tuán)培訓(xùn)中心、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)培訓(xùn)中心、北京豐臺(tái)供暖所、中國(guó)衛(wèi)星大課堂等。