拓展氣場——行為感染力

開課地點：	廣州
授課時間：	1天
授課顧問：	歐陽丹
開課時間：	2014-08-15
市場報價：	0
購買價格：	1360
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2014-08-15 1天
審核時間：	我要報名2014-07-23 15:04:27

　　

企業(yè)面臨問題：

　　隨著企業(yè)不斷發(fā)展，績效指標也隨之不斷攀升，員工的完成任務(wù)的能力雖然不斷提升改善，但是這一切并無法帶給企業(yè)長期穩(wěn)定的利潤。仿佛一個“無形的黑洞”在不斷吞噬企業(yè)資源和員工的工作效能，導(dǎo)致組織內(nèi)部流程執(zhí)行效果越來越不盡人意，組織內(nèi)部人員關(guān)系越來越焦躁，員工在巨大的工作壓力下情緒長期處于“亞健康”狀態(tài)，嚴重影響了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，員工身心疲憊工作意愿降低。

　　在不斷改善能力的今天，我們不難發(fā)現(xiàn)員工“硬技能”幾乎進入“玻璃天花板”，能力帶給企業(yè)的邊際利潤越來越低，當(dāng)更多企業(yè)開始關(guān)注員工的“心理資本開發(fā)與管理”。員工關(guān)系中的“互動能量學(xué)-----行為感染力(氣場)開始被更多企業(yè)重視認知，如何更好建立良好企業(yè)工作氛圍，建立企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的“氣場”，提升每一個人員的心理能量級別，成為不少企業(yè)人力資源管理的新課題。

適合對象：

　　企業(yè)中層管理者

傳授傳統(tǒng)觀念：

　　本課程基于這個管理背景，運用心理學(xué)的基本知識和簡單行為訓(xùn)練方式，通過大量課堂演練，令參與學(xué)員能夠從自身的行為習(xí)慣中反省改善一些無效行為模式，借鑒科學(xué)的行為訓(xùn)練法則調(diào)整人際關(guān)系中良好的能量級別，提升行為感染力，掌握在不同工作情景下的更好發(fā)揮行為感染力。

課程大綱：

　　第一章：課程概述

　　1. 課程背景，目標，內(nèi)容，培訓(xùn)方式介紹

　　2. 破冰活動：我是誰?

　　3. 行政細節(jié)

　　第二章：拓展氣場的意義

　　1. 理解氣場的概念

　　2. 人際關(guān)系互動能量學(xué)的基本原則

　　3. 拓展氣場帶給我們的意義:職業(yè)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力，改善人際關(guān)系

　　4. 具有高能量氣場人的行為特征

　　5. 行為感染力構(gòu)建的關(guān)鍵要素

　　6. 自我測試：你的感染力來自哪里?

　　第三章：提升人際關(guān)系中的感染力

　　1. 建立人際關(guān)系的三步曲：相識-相知-相信

　　2. 鏡像練習(xí)：能量連接，任務(wù)在心，找伙伴

　　3. 人際關(guān)系中阻隔感染力發(fā)揮因素分析—心理冰山

　　4. 理解對方的“心理語言”而不是“大腦語言”

　　5. 調(diào)頻能力----感染力的本質(zhì)

　　6. 拓展感染力的基本技巧訓(xùn)練：

　　l “外貌協(xié)會”--人類共性的感知

　　l “舍我其誰”---接納自己的智慧

　　l “系統(tǒng)思維”---邏輯思考帶來的控制力

　　l “直言不諱”---雙贏表達的語言技巧

　　l “感同身受”---同理心的反饋技巧

　　l “探詢答案背后的答案”---澄清真實意圖的技巧

　　l “解鈴還需系鈴人”---消除誤會的技巧

　　第四章：不同情境下的行為感染力演練(節(jié)選)

　　1. 獲得上司賞識的行為感染力

　　2. 改善團隊氛圍的行為感染力

　　3. 引導(dǎo)下屬完成任務(wù)的行為感染力

　　4. 會議呈現(xiàn)中的行為感染力

　　5. 內(nèi)部培訓(xùn)中的行為感染力

　　6. 贏得客戶合作的行為感染力

　　7. 溝通沖突中的行為感染力

　　第五章：總結(jié)與回顧

　　1. 主要內(nèi)容回顧

　　2. 問題解答

講師簡介：

　　歐陽丹老師

　　主要背景資歷：澳大利亞MURDOCH大學(xué)工商管理碩士(MBA)、AACTP認證講師、GEC授權(quán)講師;客服專家、連銷經(jīng)營專家，研究領(lǐng)域涉及客服、溝通、營銷、管理、團隊建設(shè)等。曾被(FDS亞洲)評為1999年，2000年影響中國特許經(jīng)營界的五十人之一，同時參加編寫《中國特許連鎖經(jīng)營大全》并任顧問;1989年起，就先后在國營企業(yè)、合資企業(yè)、美資企業(yè)、民營企業(yè)、自創(chuàng)企業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè)任職，擔(dān)任美國雅芳(中國)化妝品有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、太陽神集團化妝品有限公司市場推廣部經(jīng)理、APOLLO教育集團APOLLO國際公司中國籌建處經(jīng)理、(中外合資)綠丹蘭集團綠丹蘭連鎖經(jīng)營管理總公司總經(jīng)理等中高層管理職位;1991年后開始在企業(yè)進行相關(guān)培訓(xùn)工作。

　　授課風(fēng)格：敏銳的思路、通透的分析、直指要害的解剖，帶來茅塞頓開的效果。高端學(xué)員易于形成浸心入理的親和體驗，大眾學(xué)員快速建立直至心扉的溝通感受。

 

　　曾服務(wù)過客戶：ABB中國公司、美國寶潔、雅芳(中國)公司、愛立信廣州公司、BP、美國華納糖果(箭牌口香糖)、飛利浦(醫(yī)藥)公司、聯(lián)想、方正、TCL、中國東軟集團(東大阿爾泰)、阿爾卡特公司、法國羅格朗公司、日本松下電器電機(深圳)有限公司、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通(美國)捷普電子、南方李景記(香港)、萬科、順馳、富力、保利、深圳招商地產(chǎn)、美的、華凌空調(diào)、伊萊克斯、廣州發(fā)展銀行、民生證券、英國信誠保險公司、招商證券公司、中國工商銀行、樂百氏、廣東怡寶、光明乳業(yè)、中國海洋石油有限公司等。