| 開(kāi)課地點(diǎn): | 廣州 | |||||||
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| 授課時(shí)間: | 2天 | |||||||
| 授課顧問(wèn): | 謝玉雄 | |||||||
| 開(kāi)課時(shí)間: | 2015-07-17 | |||||||
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): | 4125 | |||||||
| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格: | 3300 | |||||||
| 課程排期 |
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| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2015-06-25 10:21:15 | |||||||
企業(yè)各階層的管理者每天也許會(huì)面對(duì)許多的工作和問(wèn)題,會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間去開(kāi)會(huì)討論、處理問(wèn)題。然而由于
每個(gè)人的價(jià)值觀不同,所以存在想法不同、在處理問(wèn)題時(shí)意見(jiàn)很多,難以達(dá)成共識(shí),進(jìn)而在會(huì)議中爭(zhēng)吵,發(fā)生
沖突,問(wèn)題沒(méi)有解決,反而傷害了彼此之間的感情,對(duì)企業(yè)文化起著很大的副作用,破壞了團(tuán)隊(duì)凝聚力。面對(duì)
這種問(wèn)題該怎么辦?
本課程提供一種替代辯論或爭(zhēng)論的更具建設(shè)性的思維方法,那就是平行思維管理工具——六頂思考帽。使用六
頂思考帽,我們對(duì)思維的不同側(cè)面進(jìn)行分解,分別進(jìn)行考慮,而不是同時(shí)考慮很多因素;使用六頂思考帽可以
很方便的轉(zhuǎn)換思考問(wèn)題的角度,或按照某一特定思維方式進(jìn)行思考。
六頂思考帽思維方法具有建設(shè)性、設(shè)計(jì)性、計(jì)劃性和創(chuàng)造性的特點(diǎn),使管理者將思維的不同方面拆解,取代了
一次解決所有問(wèn)題的做法,集中分析信息、利益、情感、創(chuàng)造以及風(fēng)險(xiǎn)等。使各階層的管理者可以按照不同的
次序?qū)?wèn)題的不同側(cè)面給予足夠的重視和充分的考慮,最終提高解決問(wèn)題的思維能力。
企業(yè)各部門(mén)的管理者,以及有潛力晉升的人員
1、傳統(tǒng)思維誤區(qū)與六頂思維說(shuō)明
1-1 新龜兔賽跑的啟示
1-2 傳統(tǒng)思維的誤區(qū)
1-3 水平思維與垂直思維說(shuō)明
1-4 六頂思考帽的行為要點(diǎn)
1-5 六頂思考帽的5個(gè)要求
1-6 六頂思考帽的價(jià)值
2、六頂帽子的思考方法
2-1、白帽介紹與應(yīng)用:象征中立、客觀,以事實(shí)、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點(diǎn),是一種分析處理信息的技巧;
2-2、白帽思維練習(xí)
2-3、紅帽介紹與應(yīng)用:象征情緒、預(yù)感、直覺(jué),以個(gè)人感覺(jué)、價(jià)值觀為焦點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了在抉擇時(shí)感性因素的意
義;
2-4、紅帽思維練習(xí)
2-5、黃帽介紹與應(yīng)用:象征樂(lè)觀、前瞻和希望,以列舉真實(shí)價(jià)值為焦點(diǎn),運(yùn)用正面的分析,幫助人們發(fā)現(xiàn)機(jī)
會(huì);
2-6、黃帽思維練習(xí)
2-7、黑帽介紹與應(yīng)用:象征冷靜、反思或謹(jǐn)慎,以探索事物的真實(shí)性、適應(yīng)性、合法性為焦點(diǎn),運(yùn)用負(fù)面的
分析,幫助人們控制風(fēng)險(xiǎn);
2-8、黑帽思維練習(xí)
2-9、黑帽思維的難點(diǎn)
2-10、綠帽介紹與應(yīng)用:象征創(chuàng)新、改變,以探求解決問(wèn)題的可能性為焦點(diǎn),從而獲得創(chuàng)造性地解決方案;
A. 創(chuàng)新的定義
B. 愛(ài)因斯坦對(duì)創(chuàng)新思維的解釋
C. 6種創(chuàng)新思維的運(yùn)用
D. PMI創(chuàng)新法
E. 溝通創(chuàng)新PAC心理分析與運(yùn)用
2-11、綠帽思維練習(xí)
2-12、藍(lán)帽介紹與應(yīng)用:象征整體觀以及控制力,藍(lán)帽思維以關(guān)注思維本身為焦點(diǎn),幫助人們變換認(rèn)知,也是
高效主持會(huì)議不可或缺的技能。
2-13、藍(lán)帽思維練習(xí)
3、控制與應(yīng)用:掌握如何獨(dú)立地和系統(tǒng)地應(yīng)用帽子工具,以及應(yīng)用帽子的序列與組織方法;
3-1、單獨(dú)使用六頂思考帽
3-2、何時(shí)使用六帽序列
3-3、六帽序列的使用原則
3-4、系統(tǒng)使用六頂思考帽
3-5、思維序列的三種類(lèi)型
A. 固定序列
B. 不固定序列
C. 發(fā)展序列
3-6、系統(tǒng)使用帽子的案例分析
3-7、系統(tǒng)思維長(zhǎng)序列的應(yīng)用領(lǐng)域:
a.解決問(wèn)題
b.探索
c.創(chuàng)造性的嘗試
d.交流
e.決策
3-8、系統(tǒng)思維短序列的應(yīng)用領(lǐng)域:
a.機(jī)會(huì)
b.評(píng)估
c.解釋
d.最后評(píng)價(jià)
e.設(shè)計(jì)
f.可行性評(píng)估
g.可替代的方案
h.改進(jìn)
i.引起注意
4、使用的時(shí)機(jī):
理解何時(shí)使用帽子,從個(gè)人使用開(kāi)始,分別介紹會(huì)議、報(bào)告、備忘錄、談話(huà)與講演發(fā)言中有效地應(yīng)用六頂思考
帽;
5、綜合練習(xí)題與分組討論
5-1系統(tǒng)思維長(zhǎng)序列的運(yùn)用:如何有效處理客戶(hù)投訴。
5-2綜合思維的運(yùn)用:觀看一段精彩VCD,然后回答問(wèn)題。
6、會(huì)議練習(xí)
6-1室內(nèi)拓展體驗(yàn)活動(dòng):驛站傳書(shū)。小組開(kāi)會(huì)討論方法與執(zhí)行
6-2觀察員:考察各組是否綜合運(yùn)用了六帽思維,開(kāi)會(huì)討論過(guò)程中是否帶錯(cuò)了帽子
6-3點(diǎn)評(píng):各組開(kāi)會(huì)的效率是否提高了。
謝玉雄
主要背景資歷:清華大學(xué)、武漢大學(xué)等院校MBA總裁班客座教授;曾任奧科控股集團(tuán)人力資源總監(jiān);日本TDK合資企業(yè)副總經(jīng)理兼人力資源部部長(zhǎng);富士康企業(yè)集團(tuán)IE學(xué)院資深經(jīng)理。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師,謝玉雄老師歷經(jīng)國(guó)內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師、多年跨國(guó)公司的中高層管理經(jīng)驗(yàn),可謂身經(jīng)百戰(zhàn),結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。
1000多場(chǎng)次的企業(yè)培訓(xùn)和公開(kāi)演講,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界
良好的口碑和贊譽(yù),曾被太原富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專(zhuān)業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn),企業(yè)愿意常年聘請(qǐng)
他來(lái)傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言,下自成蹊,謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級(jí)酒店等培訓(xùn)1200
多場(chǎng),服務(wù)企業(yè)有650余家,累計(jì)聽(tīng)課近5萬(wàn)余人次。
授課風(fēng)格:授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格,推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,
能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,解決企業(yè)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題為教育訓(xùn)練的最終目的。
曾服務(wù)過(guò)客戶(hù):南方電網(wǎng)、廣深高速、富士康集團(tuán)、日立電梯、華陽(yáng)集團(tuán)、先鋒高科、第一精工、立國(guó)制藥、
立白集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)、白云國(guó)際會(huì)議中心、深圳金融培訓(xùn)中心、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、東莞煙草
、虎彩集團(tuán)、東莞興萊國(guó)際、長(zhǎng)豐集團(tuán)、友聯(lián)玻璃、東泰機(jī)械、中山華藝燈飾、蘇州力能電線、美的集團(tuán)、深
圳同洲電子、深圳市委黨校、惠州市委黨校、中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、中國(guó)移動(dòng)河源分公司、中國(guó)聯(lián)通安徽分公
司等。
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