公文寫作、檔案管理與行政文秘人員有效技能提升高級培訓(xùn)班

開課地點(diǎn)：	威海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	齊乃波
開課時(shí)間：	2017-12-01
市場報(bào)價(jià)：	2200
購買價(jià)格：	2200
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   山東威海 2017-12-01 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2017-11-13 16:53:20

　　

課程背景

隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)行政文秘人員及基層、中層甚至高層管理者，不但要從事簡單的行政事務(wù)或文案工作，而且更加需要左右協(xié)調(diào)、上下溝通的管理能力，無論是公文寫作，還是檔案管理，特別是職業(yè)素養(yǎng)及基本文職工作技能的提升，都是其每個(gè)人今后發(fā)展所需的重要儲備和鍛煉歷程。針對行政文秘人員，不僅要具備基本的行政工作技能、做好自己份內(nèi)的事情，更要有良好的大局觀、高強(qiáng)的思維能力和熟練的組織能力。越來越快速的發(fā)展形勢和越來越復(fù)雜的工作要求，都需要從事行政文秘人員要有效工作，這就要求我們立足本職練好內(nèi)功、放眼全局謀求自身發(fā)展。所以，通過系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，打好知識基礎(chǔ)、打牢工作技能、打通職業(yè)生涯道路，就顯得十分重要。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，一定會幫助參訓(xùn)人員進(jìn)一步培養(yǎng)文職專業(yè)技能，加深素質(zhì)修養(yǎng)，讓自己與企業(yè)共同走上成功之路！

培訓(xùn)對象

企業(yè)行政文秘及中層以下管理者。

課程大綱

第一部分公文模式寫作篇

一、思維比寫作更重要

1、語言是思想的直接現(xiàn)實(shí)

2、語言文字上的毛病就是思想上的毛病

3、多想比多寫、多說更重要

二、標(biāo)題模式

1、公文標(biāo)題

2、位置

3、組成

4、規(guī)范式

5、靈活式

6、書寫

三、正文模式

1、主旨

2、原由

3、事項(xiàng)

4、結(jié)尾

四、常用公文模式

1、模仿別人的文章

2、基本模式提示

3、模仿不是抄襲

4、7項(xiàng)主要公文結(jié)構(gòu)要領(lǐng)

五、新聞稿模式

1、寫稿基本要求

2、梁衡文章說

3、寫稿關(guān)鍵點(diǎn)

4、人物稿寫作模式

六、公文寫作技能訓(xùn)練

1、寫作技能訓(xùn)練原則

2、發(fā)散思維訓(xùn)練

3、逆向思維訓(xùn)練

4、全面思維訓(xùn)練

5、結(jié)構(gòu)思維訓(xùn)練

6、提綱歸納訓(xùn)練

第二部分 檔案管理實(shí)踐篇

一、企業(yè)檔案管理的基本概念

1、企業(yè)檔案工作

2、企業(yè)檔案

3、文件

4、資料

5、全宗

6、歸檔

7、保管單元

8、檔案分類

9、檔案號

二、現(xiàn)代企業(yè)檔案意識與管理要求

1、企業(yè)檔案的含義新解

2、企業(yè)檔案意識的特征

3、企業(yè)檔案的種類與價(jià)值實(shí)現(xiàn)規(guī)律

4、現(xiàn)代企業(yè)檔案的特點(diǎn)以及其管理要求

三、企業(yè)檔案管理的基本原理

1、來源與效益原則

2、生命周期理論

3、價(jià)值實(shí)現(xiàn)模型

4、“飛輪效應(yīng)”論

四、企業(yè)檔案管理的具體業(yè)務(wù)

1、收集與進(jìn)館

2、整理

3、鑒定與保管

4、統(tǒng)計(jì)與利用

五、企業(yè)電子文檔管理辦法

1、電子文檔的生命周期

2、電子文檔的特點(diǎn)

3、電子文檔的管理原則

4、構(gòu)建電子文檔管理系統(tǒng)

第三部分 職業(yè)素養(yǎng)及成功展望篇

一、正確認(rèn)識企業(yè)行政文秘職業(yè)人員

1、初級文秘人員的工作

2、中級文秘人員的工作

3、高級文秘人員的工作

4、文秘人員角色定位

二、企業(yè)文秘人員的職業(yè)價(jià)值和作用

1、助手作用

2、參謀作用

3、耳目作用

4、橋梁作用

5、不管部作用

6、窗口作用

三、企業(yè)文秘工作基本特征、職責(zé)和內(nèi)容

1、工作基本特征

2、工作基本職責(zé)

3、工作基本內(nèi)容

四、優(yōu)秀文秘人員的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成

1、文秘的職業(yè)生涯規(guī)劃

2、職業(yè)發(fā)展趨勢

3、文秘人員職業(yè)素質(zhì)

4、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)性格與性格塑造

5、職業(yè)道德規(guī)范

6、面對挫折的態(tài)度、對策

五、日常事務(wù)管理

1、辦公室內(nèi)務(wù)管理

a) 印信管理

b) 電話事務(wù)管理

c) 郵件事務(wù)管理

d) 零用錢、報(bào)銷手續(xù)管理

e) 值班事務(wù)管理

f) 收發(fā)文處理

g) 來訪接待

h) 辦公用品管理

i) 辦公環(huán)境5S

j) 日常工作計(jì)劃

2、辦公室外務(wù)管理

a) 團(tuán)體接待的程序

b) 涉外迎送的步驟

c) 上司出差的打理

d) 會務(wù)組織的管理

e) 拜訪客戶的禮儀

f) 旅游活動的安排

g) 人際交往的常識

主講專家

齊乃波  

 中國文化軟實(shí)力實(shí)戰(zhàn)講師，世界500強(qiáng)企業(yè)中航工業(yè)成員單位專職內(nèi)訓(xùn)講師， TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，中國楹聯(lián)學(xué)會會員，貴州省作家協(xié)會會員，全國企業(yè)報(bào)好新聞一等獎(jiǎng)獲得者，中國企業(yè)文化研究會研究課題一等獎(jiǎng)獲得者。長期從事企業(yè)公文寫作及其他文職工作，曾在大型企業(yè)中擔(dān)任辦公室主任、宣傳部長、廠長助理等職，現(xiàn)兼職為《中國航空報(bào)-貴州航空》貴州區(qū)域總編。2005年開始專職培訓(xùn)生涯，2009年9月第一次受邀去省外進(jìn)行培訓(xùn)，至今先后應(yīng)邀到北京、天津、河南、廣州（東莞、深圳）、海南等地展示、錄制課程及培訓(xùn)。學(xué)員中最高的贊譽(yù)之詞——“擺小攤都管用。”