卓越銷售技能提升的8個步驟

開課地點(diǎn)：	北京
授課時間：	2009年3月21日
授課顧問：	舒國華
開課時間：	2009-3-21
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時間：	我要報(bào)名2009-01-09 16:42:21

　　

學(xué)習(xí)對象

銷售隊(duì)伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員，其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購員)

課程目標(biāo)

北京2

9年3月21日/蘇州3月27日/上海3月28日 廣州4月1
日/深圳4月11日 課程背景： 1.對企業(yè)而言，最大的成本，不是廣告和推廣費(fèi)用，而是沒經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶； 2.教育不等于訓(xùn)練，教育告訴你什么是對,訓(xùn)練才能讓你把事情做對。教育可改變觀念，訓(xùn)練能改變行為 課程收益： 1.為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績！ 2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程，提升成交率！ 3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力，思考能力,溝通表達(dá)能力

課程內(nèi)容

課程大綱 步驟一 如何做正確的事——思考力 1、4 段營銷公理????? 2、銷售的七大原則???? 3、營銷人員具備的態(tài)度 4、正確心態(tài)的建立專業(yè)銷售五大能力測評 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟 步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力 1、營銷員的職責(zé)；　 2、營銷員的七項(xiàng)素養(yǎng)； 為什么必須成為專業(yè)的超級營銷人員？ 超級營銷人員的成功途徑：營銷人員7大素養(yǎng) 步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力 1、自信力的訓(xùn)練????? 2、目光的訓(xùn)練?????? 3、如何處理拒絕 處理拒絕為什么有拒絕？ 拒絕的本質(zhì)如何處理客戶的拒絕？—調(diào)整自己的心態(tài) 4、如何化解客戶-提出的難題???????????? 5、如何快速高效開發(fā)新客戶 6、顧客開拓(尋找潛在客戶的原則) 步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力 1、客戶類型；如何應(yīng)對?? 2、銷售流程 3、掌握臨門一腳的方法：顧客購買產(chǎn)品，并非銷售的結(jié)束 步驟五 讓客戶說“是”——影響力 1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值； 調(diào)動對方情緒 產(chǎn)品說明的方法????? 產(chǎn)品說明的步驟?????? 產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng) 提出解決方案 2、如何解除客戶的抗拒點(diǎn)；讓對方認(rèn)可你及產(chǎn)品 3、成交??為什么成交 a 成交的三最??b 成交的三個重要觀念?c 成交的三大關(guān)鍵?d．成交的信念 步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力 1、良好的第一印象、形象? 2、禮儀技巧??????? 3、如何快速建立信賴感 4、信賴感的5大原則； 步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通 1、溝通的信念?????? 2、溝通的策略?????? 3、說話的技巧 4、溝通三要素?????? 5、發(fā)問的技巧之聆聽??? 6、溝通技巧之贊美 7、設(shè)計(jì)問題的原則???? 8、問題類型實(shí)例 步驟八 如何應(yīng)對變化，在變化中尋求機(jī)會——應(yīng)變力

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