全方位打造高級(jí)職業(yè)秘書

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2009年03月06-07日
授課顧問(wèn)：	童興驄
開課時(shí)間：	2009-3-6
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-02-05 14:46:14

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各企業(yè)董事長(zhǎng)秘書、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理秘書、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員，及所有對(duì)行政秘書工作感興趣的其它工作人員。

課程目標(biāo)

優(yōu)秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書，應(yīng)能化繁為簡(jiǎn)，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級(jí)秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書的您是否意識(shí)到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái)，甩掉“勤雜工”的帽子？本課程將給你一個(gè)滿意的答案。

課程內(nèi)容

一、專業(yè)秘書的展望 1、專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮 2、秘書對(duì)工作的期望與展望 二、如何提升工作效率與功能 1、高效率的檔案管理技巧 高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力 如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶距離－客戶關(guān)系管理 高效助理秘書必備之文書管理技巧 如何扮演老板的超級(jí)特助？ 如何成為全方位信息整合工作者？ 2、如何為上司與自己管理時(shí)間 8
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原理的應(yīng)用 優(yōu)先級(jí)的排定 秘書人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣 3、會(huì)議管理技巧 會(huì)議(活動(dòng))的種類 會(huì)議記錄 會(huì)議記錄的用途與意義 會(huì)前的確認(rèn) 流程管理 4、行程管理技巧 行前安排 資料的準(zhǔn)備 為上司做的資料搜集 三、如何成為上司得力助手 1、如何與上司相處 2、如何與同事相處 3、人際風(fēng)格的類型 4、上司需要什么樣的秘書 四、專業(yè)秘書的形象塑造 1、如何塑造專業(yè)的形象 2、合宜的裝扮技巧 3、合宜的姿態(tài)舉止 五、專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧 1、接待禮儀 2、餐桌禮儀 3、辦公室禮儀 4、電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧 六、結(jié)束語(yǔ) 1、回顧與分享 2、行動(dòng)計(jì)劃

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