[蘇州2005-5-13]有效溝通技巧

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2005-5-13
授課顧問(wèn)：	劉德明
開課時(shí)間：	2005-5-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2005-06-08 11:26:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

經(jīng)理、主管及所有希望改善溝通技巧的職員

課程目標(biāo)

了解溝通的基本結(jié)構(gòu)、有效利用肢體語(yǔ)言、提高溝通能力、通過(guò)溝通改善與其它部門的工作關(guān)系、提高與上司的溝通質(zhì)量改善與下屬的溝通方法、掌握人際風(fēng)格溝通技巧、熟悉高效溝通的步驟、通過(guò)高效溝通贏得客戶、掌握會(huì)議溝通技巧

課程內(nèi)容

案例分析“什么是理想的溝通、溝通的障礙？”，高效溝通的概述，NLP－溝通技巧類型，語(yǔ)言溝通書面、口頭，非語(yǔ)言溝通肢體語(yǔ)言、服飾儀態(tài)、空間位置，高效溝通的基本步驟，溝通中的1H5Ws，人際風(fēng)格溝通技巧，電話溝通技巧，怎樣與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，怎樣與部下進(jìn)行溝通，會(huì)議溝通技巧

師資力量

備注信息